(Opdatering: United Airlines siger, at det 'rammer pauseknappen' på dette program.)
United Airlines lever op til sit navn i dag - i det mindste ved, at dets medarbejdere næsten er universelt forenede i deres modstand mod flyselskabets nye 'lotteribonus' -program.
Som oprindeligt rapporteret af Lewis Lazare fra Chicago Business Journal , og som jeg skrev tidligt lørdag, rullede United ud et helt nyt medarbejderbonusprogram fredag via en e-mail fra virksomhedspræsident Scott Kirby, der afslørede, at virksomheden ville erstatte sit nuværende bonusprogram med et lotterisystem.
For at sige det let er United-piloter, stewardesser og andre medarbejdere i armene. Et antal medarbejdere nåede ud til mig direkte og til min kollega Chris Matyszczyk, der påpegede, hvor dårligt udrulningen var.
Der er et par andre nye udviklinger i dag, herunder en rapport, som United krævede en stewardesse for at fjerne et offentligt Change.org-andragende imod politikken. I mellemtiden,viste en nuværende United-medarbejdermig hundreder af medarbejderkommentarer, der reagerede på den oprindelige 'lotteribonus' meddelelseent fra Kirby.
Disse blev offentliggjort på det interne United Airlines-medarbejderwebsted, Flying Together.Af cirka 500 kommentarer, jeg læste, var fire positive (og tre af dem kom fra virksomhedens vicepræsident for menneskelige ressourcer og svarede på de negative kommentarer).
Tonen varierede fra høflig uenighed til apoplektisk vrede. For at forstå sammenhængen hjælper det at vide:
1. Under det gamle bonusprogram kunne medarbejderne maksimalt modtage $ 125 pr. Måned - betalt på kvartalsbasis, så maksimalt $ 1.500 pr. År - hvis United nåede sine mål på tre nøgletal.
hvor gammel er lana gomez2. Det nye program erstatter systemet med et lotteri. Hvis United opfylder sine mål, ville alle medarbejdere have en chance for at vinde præmier, inklusive Mercedes-biler og kontanter op til $ 100.000. Cirka 1,6 procent af medarbejderne ville vinde noget.
3. Det nye 'lotteribonus'-program tilføjer et andet krav, som er, at for at være berettiget til lotteriet, skal medarbejderne have perfekt tilstedeværelse i løbet af tidsperioden. Medarbejderne antog, at det ikke betød nogen sygedage.
4. Programmet kaldes officielt ' Core4 Score-belønninger , 'med henvisning til Kirbys initiativ til at opbygge Uniteds ry som' det mest omsorgsfulde flyselskab i en stærkt konkurrencepræget branche. '
'Jeg er stadig stolt af at arbejde for United. Jeg kan godt lide virksomheden, 'sagde medarbejderen, der gav mig adgang til de kommentarer, du kan se nedenfor. 'Jeg synes, vi laver et godt stykke arbejde. Det vigtigste er ikke så meget pengene. Det er princippet. '
Her er et udsnit af medarbejderkommentarer fra Flying Together. Jeg identificerer kun plakaterne ud fra deres jobpositioner:
1. 'Dette er mildt sagt fornærmende og en dårlig idé.' - Første officer - B-767 / B-757
to. 'Jeg ville være flov og nedlagt for at vinde dette lotteri. Hvis det var muligt, ville jeg ikke tillade, at mit navn blev frigivet, og jeg ville give mine 'gevinster' til Flight Attendant AFA Cause Charity. Jeg vinder på bekostning af titusinder af medarbejdere? Nej tak.' --Stewardesse
3. 'Forfærdelig idé. [Nuværende] bonusprogram har alle til at trække i samme retning med et fælles mål. Dette skraber en lotteri ... ' --Kaptajn - B-737
4. 'Det faldt mig og min kone op, at dette er frygtelig uretfærdigt over for enlige forældre. ... Forestil dig, at dit barn kommer syg hjem fra skolen, uden din egen skyld. Du står over for at tilkaldes syge og dermed mister din 'chance' for en bonus eller efterlader dit barn / børn hjemme alene for at passe på sig selv. Hvilken frygtelig situation United har sat den person i. ' - Første officer - B-767 / B-757
sydel karry fødselsdato
5. 'Jeg kan ikke forestille mig at køre Mercedes ind på medarbejderpartiet, mens alle omkring mig, der arbejdede lige så hårdt eller hårdere, ikke fik noget. Jeg ville føle mig som en sådan skam. Det fortæller meget om de mennesker, der tænkte på dette. Jeg vil vædde på, at de ville være glade, hvis de vandt. ' --Flyvende - Indenlandsk
6. 'Respektfuldt .... der er mange medarbejdere, der er afhængige af disse bonusser og arbejder deres røv for at opnå dem. At dreje det til et lotteri afskrækker det hårde arbejde, fordi de fleste ikke ser en øre. ' --Kaptajn - B-737
7. 'Ikke sejt.' --Stewardesse
8. 'Det føltes som om vi lige var kommet til et sted, hvor medarbejdermoral var oppe. Det tog så mange år for folk at føle sig godt tilpas med, hvad der skete. I en snak knuses det igen. ... Overvej venligst denne beslutning igen. ' --Kundeservicemedarbejder
hvor meget er barbara eden værd
9. 'Hvis jeg ville spille i et lotteri, ville jeg bare gå til min lokale 7/11. Jeg anbefaler United-ledelse at genoverveje dette moraldrabsprogram. ' --Captain - A-320
10. 'Vi trak endelig alle sammen fra den samme ende af rebet. ... Lad os ordne dette nu og komme tilbage på sporet. ' --Kaptajn - B-737
11. 'Undskyld, splittende og forkert !!' --Flyvende - Indenlandsk
12. 'Dette er en fornærmelse mod hver enkelt medarbejder hos UAL. Spin det, som du vil, men du tager stadig penge ud af vores lommer og lægger det i din, Scott Kirby. Skam dig. Skam dig.' --Kaptajn - B-737
13. 'Når jeg vinder tegningen på $ 100.000 ... vil jeg ansætte et ungt barn til at skrive mine 84.000 holdkammerater hver en check på $ 1,19 og dele belønningen med dem, der hjalp ME med at vinde denne belønning ..... på DIN hårdt arbejde! ' --Første officer - B-777
14. 'Måde at' forene '.... mildt sagt skuffende ....' - Første officer - B-767 / B-757
15. 'Gæt næste gang jeg får influenza, trækker jeg mig stadig til at arbejde, fordi virksomheden kun belønner alt vores hårde arbejde for at gøre dette selskab til en succes, hvis vi aldrig bliver syge. Jeg siger nu undskyld til alle de andre medarbejdere, jeg inficerer. ... Dette er en trist dag i United. ' --Flyvende - Indenlandsk
16. 'Dette lyder som et spilshow med pengepræmier og lader se, hvem der får hjulet til at dreje. Dette lyder ikke som en plan, der endda forsøger at vise værdi, respekt og påskønnelse for medarbejdernes arbejde. ' --Flyvende - Indenlandsk
17. 'WOW! Det ser ud til, at vi er forenede med dette dårligt gennemtænkte incitamentsprogram. Lad os se, om vi bliver lyttet til. Jeg ville elske at se 80.000 kommentarer imod denne dårlige idé. Jeg er også stolt af alle frontlinjemedarbejdere, der har talt deres tanker om dette emne. ' --Første officer - B-777
