De af os i en bestemt alder, der arbejdede i detail- eller fødevareservicen, husker måske dagene før moderne salgssteder (POS). Vi tilføjede manuelt omkostningerne ved genstande i et kasseapparat - hvis vi var heldige, var registret en computer med omkostningerne til de forprogrammerede varer til nøgler. Vi kørte kreditkort med en klodset, flatbed kreditkortimprinter, der brugte kulstofpapir. Og kreditkorttransaktioner (eller personlig check!) Var ikke øjeblikkelige, og det kunne have været to dage eller mere, før kortafgifterne ramte banken.
steve lacy fox nyheder bio
Tiderne har ændret sig, og nu er teknologien til registrering af transaktioner og salg muligvis lille nok til at passe ind i din håndflade. Her er hvad du har brug for at vide om POS, og hvordan du vælger det bedste til din virksomhed.
Hvad er en POS?
Tænk på et POS-system som konvergenspunktet, hvor en kunde og en virksomhed laver en aftale. Ordene 'check out' eller 'register' kan bruges til at henvise til POS, men dette er simpelthen stationer, hvor transaktionerne sker. Moderne POS varierer meget, fra hardware til scanning af kreditkort, der opretter forbindelse direkte til din smartphone, til komplette systemer med terminaler og pengeskuffer. Uanset om det er simpelt eller komplekst, tillader nutidens POS handlende at ringe et køb på få sekunder og gøre det hele elektronisk. Undertiden kan udtrykket POS bruges ombytteligt med udtrykket servicepunkt, da kunder muligvis bruger den samme teknologi til at foretage afkast.
Brug af POS-teknologi
Tænk på, hvor ofte du bruger et debet- eller kreditkort til transaktioner - købe gas, betale for din daglige latte eller dagligvarer eller købe det fantastiske nye nederdel eller et sæt golfkøller. Med POS-teknologien bruger systemets software stregkoden på etiketten på den vare, du har købt (eller nøglekoden til den bestemte entré eller drink, i tilfælde af en restaurant) som et lagerreguleringssystem såvel som en effektiv måde at kontrollere transaktionen. I teorien ved et firma, hvor mange latte, trøjer eller golfklubber, der forlod butiksfacaden, og hvis nogen blev returneret. Derudover kan POS-systemet fremskynde transaktioner - hvilket er afgørende i f.eks. En restaurant eller kaffebar, hvor en lang kø ved skranken fører til kvækkende kunder. Mere sofistikeret POS-software samler faktisk data om køb, kundehistorie (så store udgivere kan få premierebehandling), hvilke ting der bevæger sig godt, og hvilke varer der forbliver stillestående. Alle disse data kan hjælpe virksomheder med at maksimere overskuddet og eliminere spild. Endelig vil en fest på 10 næsten altid bede om at opdele checken i en restaurant eller bar. Med det rigtige POS er enkel opdeling fra en billet til 10 let og hurtig.
Mobil POS
Mobile POS-systemer skaber også bølger, da små virksomheder, forældre-lærerforeninger og andre grupper, der har brug for episodisk adgang til et POS-system, høster fordelene ved et øjeblikkeligt salgssted, der ikke kræver, at køberen logger på sin bank websted eller PayPal-konto. Hardwaren er mindre end en sølv dollar og kan passe ind i en tablet eller smartphone. Softwaren giver hurtige svartider for et nominelt gebyr pr. Transaktion - ofte sender sælgeren det videre til køberen. Det Firkantet læser er den bedst kendte af disse mobile POS-enheder, sandsynligvis fordi det var det første produkt (lanceret i 2009), og teknologien er fortsat med at forbedre, men der er andre mobile produkter, herunder PayPal her , som grænseflader med sin storebror PayPal.
Systemfunktioner
Hvis du implementerer et POS til din virksomhed, hvilke vigtige funktioner har du brug for? Det afhænger faktisk af din virksomhed, antallet af medarbejdere, mængden af transaktioner og de data, du vil registrere. Hvis du leder efter en enkel måde at give et par (eller et par dusin) mennesker mulighed for at betale for en håndfuld ting, kan det være nok med en mobil POS, der er knyttet til en telefon, bærbar computer eller iPad. Vil du have din POS baseret i din virksomhed på din eksisterende hardware, eller har du det godt med at bruge skyen? Hvis din virksomhed har luksus med intern teknisk support, kan det være vejen at købe software til et lokalt system. Hvis du er fortrolig med skyen og har en robust internetudbyder, kan softwaren som en service (SaaS) POS muligvis give yderligere fleksibilitet og kræve mindre personale på dækket for at vedligeholde.
Overvej både de nuværende og fremtidige behov i din virksomhed, når du vurderer disse funktioner. Selvom mange virksomheder vil bruge kun kreditkortmodeller, kan du investere i et system, der tillader kontanttransaktioner. Er dine medarbejdere bag en station (en bar, en café, registre) eller bevæger de sig rundt? Du bliver nødt til at overveje mobile versus stationære POS-muligheder afhængigt af det behov, du har nu - og de behov, du måtte have i fremtiden. Mange Nordstrom Rack-butikker kombinerer statiske register POS-terminaler med mobile POS-systemer, så medarbejderne kan reducere linjer på deres traditionelle registerstationer - en eller to medarbejdere kan fjerne et halvt dusin shoppere fra en linje på relativt kort tid. Nogle Red Robin Gourmet Burger-restaurantsteder har POS-terminaler ved bordene, så gæsterne kan både tilføje varer til deres middag og tjekke ud på deres fritid - alt sammen uden at hylde en server.
Et system med lag af sikkerhed er kritisk, uanset hvor mange transaktioner du gennemfører. Du har brug for en, der accepterer kort med elektroniske chips (kaldet EMV) - disse kort er beregnet til at give ekstra sikkerhed til kortholderen, fordi transaktionen undgår de let kopierede magnetstripedata til fordel for en chip, der skaber et individ transaktionspost, der ikke kan kopieres.
Vil du have dataene? Du vil gerne vurdere, hvilke (hvis nogen) data, du gerne vil indsamle. Vil du have et system, der hjælper med at spore lager- og salgstråde? En der gemmer købsdata og giver dig mulighed for at grænseflade med kunder (måske sende information om salg)? Hvad med medarbejdernes evne til at komme ind og timeout? Disse er alle tilgængelige funktioner i POS-systemer.
Redaktørens note: Leder du efter POS-systemer til din virksomhed? Hvis du ønsker oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores partner, BuyerZone, til at give dig information gratis:
Omkostninger: Hardware og software
At beregne omkostningerne til et POS-system kan være vanskelig, fordi de fleste servicewebsteder ønsker at indsamle dine data, inden de giver dig et tilbud. I det væsentlige kan udgifterne til et POS dog opdeles på bekostning af hardware og software og omkostningerne ved behandling af betalinger.
I den billigste ende kan du finde meget grundlæggende mobile POS-tjenester, der leverer gratis hardware og software, så du kan skubbe kreditkort ved hjælp af din smartphone eller tablet, hvor alle transaktioner finder sted i skyen. Tjenesten opkræver et gebyr for betalingshåndtering, og det er det.
I den høje ende, hvis du investerer i hardware og software, der skal bruges med flere terminaler, skal du overveje omkostningerne ved licensering af produktet pr. Terminal (op til $ 800 - $ 1200 for et ikke-Cloud-system), omkostningerne ved hver terminals kreditkortsoftware (måske yderligere $ 300 - $ 500 hver), og hvis du ikke allerede har terminalerne, mellem $ 2.000 - $ 3.000 pr. terminal.
Virksomheder kan mindske omkostningerne ved hardware ved at leje dem månedligt eller købe renoverede terminaler. Du vil også gerne indregne træningsomkostningerne afhængigt af kompleksiteten af softwaren og dine brugeres klogskab. Der kan være omkostninger ved yderligere registre eller udstyr. For at få de bedste priser kan køberen være låst inde i en flerårig aftale, så vær opmærksom på, hvad du får. Hvis virksomheden ikke har sin egen betalingsprocessor, er du på krogen for at finde en processor, der er kompatibel med systemet. Endelig vil opgradering af systemet også koste dig - eksperter estimerer, at en mellemstor til stor virksomhed kan bruge mellem 15-20% årligt i vedligeholdelses- og supportgebyrer.
Mobile POS-systemer er skybaserede og væsentligt billigere (men kan være slankere med hensyn til ekstraudstyr). Du kan betale et mindre gebyr for det begrænsede antal hardware (et sted mellem $ 30 og $ 50, når vi undersøgte bud). Du kan muligvis få hardware uden beregning eller med en servicekontrakt (svarende til at få den nyeste, opgraderede telefon gratis med en kontrakt). Der kan være månedlige gebyrer (normalt under $ 100). Du bliver opkrævet pr. Kortstrygning.
Software as a service (SaaS) giver i det væsentlige forretningsejere adgang til add-on-produkter til eksisterende computere via en robust internetforbindelse og er et økonomisk alternativ til hardware-køb. Chancerne er, at du betaler et årligt gebyr eller et månedligt abonnement, men det vil sandsynligvis være langt billigere end ovenstående muligheder. Et forsigtighedspunkt: Hvis du har en virksomhed, der sælger en (eller kun et par) ting, fungerer SaaS godt for dig. Hvis du tilbyder mange forskellige produkter eller tjenester, finder du muligvis ikke den fleksibilitet, du har brug for med SaaS. Som ethvert skybaseret produkt lagres de data, som din virksomhed genererer off-site, så sikkerhed er et primært problem.
Metodologi
Til gennemgang har vi vurderet den overflod af tilgængelige POS-systemer under hensyntagen til priser, mobilitetsmuligheder, kundeservice, forbruger- og ekspertvurderinger, brugervenlighed og virksomhedens status med akkrediterede vurderingsenheder. Vi huskede også følgende mønstre:
Pålidelighed - Vil dit POS-system fungere hele tiden? Hvis du har valgt et skybaseret system, fungerer POS-produktet, hvis internettet er utilgængeligt eller ustabilt?
Overkommelighed - Hvad er omkostningerne foran, månedligt og pr. Brug, og er disse bæredygtige? Er du låst til at købe flere hardware- eller softwaremuligheder?
hvad er amber rose rigtige navn
Fleksibilitet - På dette tidspunkt er mange POS-transaktioner kortbaserede, ikke kontantbaserede. At finde det firma, der debiterer mindst for kreditkorttransaktioner, er nøglen, men du har muligvis også brug for et system, der kan acceptere kontanter eller være villige til at tage din virksomhed kontantfri.
Uddannelse - Er systemet let nok til, at hele dit personale kan bruge? Er der tilstrækkelig træning til rådighed?
Hastighed og mobilitet - Tillader systemet dit personale i en højomsætningsarena (som en travl restaurant) at tage en håndholdt enhed rundt i din virksomhed, eller er dit personale lænket til et par større maskiner?
Sikkerhed - Hvor gemmes dine data? Hvem har adgang? Og vigtigere, er korttransaktionerne sikre?
Hvis gennemgang af POS-systemer head-to-head føles overvældende, kan det give mening for dig at arbejde med virksomheder som POSUSA eller BuyerZone - de kan gøre meget af benarbejde for dig. Hvis ikke, her er vores valg til nogle af de bedste POS-systemer, der er tilgængelige i dag.
Bedste salgsstedssystem (POS) til små virksomheder, samlet vinder: Firkantet
Firkant er den samlede vinder her, fordi systemet, der blev grundlagt for næsten et årti siden, giver en generøs pakke med funktioner uden månedlige eller opstartsgebyrer for sin mest basale service. Derudover er betalingsbehandling inkluderet i pakken. Så snart du modtager din kortlæser, er du klar til at gå med et par minutters opsætning.
Square POS er blandt de nemmeste af systemerne at opsætte, og det er kompatibelt med både Apple- og Android-verdenen, hvis du bruger en telefon til din kortlæser. Hvis din virksomhed er mager og dårlig, eller hvis du episodisk bruger POS, betaler du kun behandlingsgebyret på 2,75% pr. Gebyr for kreditkort (gebyret er lidt højere for kontante betalinger). Hvis du har brug for en faktisk registerstation, skal du vælge mellem Square Stand til korttransaktioner ($ 169) eller det mere permanente Square Register, som koster $ 999 for at købe direkte (der er også en månedlig leje-til-køb-mulighed).
Træk-og-slip-modaliteten på stativet eller registeret vil være kendt for alle, der i øjeblikket bruger en computer, så træning med produktet er ret simpelt. Square tilbyder en relativt rig vifte af analyser, og det skybaserede system tillader også, at transaktioner finder sted offline, så der er aldrig et afbrydelse, hvor din POS er bekymret.
For et abonnement på $ 29 pr. Måned og en sats pr. Medarbejder med Square Payroll kan du betale medarbejdere og entreprenører, håndtere føderale skatteformularer, spore overarbejde, arkivere lønfradrag og direkte deponere både medarbejderes og entreprenørers lønsedler.
Se vores Square POS System Review
Bedste kassesystem (POS) for restauranter: Toast
Ristet brød var specialbygget til restaurantbranchen. Med Ristet brød , du køber en basispakke, der starter ved $ 79 pr. terminal, med nogle rabatter tilføjet for volumenbrugere. Toasts hard-wired terminaler betyder, at du ikke behøver at bekymre dig om Wi-Fi, og de fungerer garanteret, selvom din internetforbindelse går ned.
Den beskyttede hardware er Android-baseret og inkluderer både en stående terminal og håndholdte Toast Go POS-terminaler (mod et ekstra gebyr), som giver servere mulighed for at indtaste ordrer direkte fra bordet. Denne funktion er en nøgle til travle restauranter: Toast Go betyder også, at servere kan køre kundekreditkort lige ved bordet og få kvitteringen sendt til dem.
Toasts software kan hjælpe virksomheder med dataindsamling på makroniveau - hvilke forretter og emner der flyver ud af gryderne, og hvilke emner der stadig sidder i walk-in. På mikroniveau kan restauratører spore kundernes individuelle ordrer over tid og direkte salg og specialtilbud til dem.
Se vores Toast Review
Bedste salgsstedssystem (POS) for detailvirksomheder: Shopkeep
Butiksopbevaring er vores valg, fordi produktet sammenlignet med konkurrencen er lidt lettere at bruge, koster lidt mindre, leveres med robust 24/7 kundeservice og passer til små til mellemstore detailhandlere. Shopkeep bruger et prissætningssystem, så du bliver nødt til at bruge tid sammen med en repræsentant i telefonen for at få de ønskede data. Da vi opfordrede til prisfastsættelse for en combo online / butikshandelsbutik, var den oplyste pris $ 69 pr. Måned med en 1-årig kontrakt om software til en iPad, som indeholdt en grundlæggende backoffice-pakke. For $ 99 pr. Måned (også en årlang kontrakt) får en detailhandler en mere robust backoffice-pakke, der sporer størrelser, yderligere muligheder for gavekort, automatiske udløsere til, når et produkt er ved at løbe tør, og de fleste af de funktioner, du behøver at drive en forretning både fra en butiksfacade og online.
Shopkeep sælger også hardwareprodukter; det er ikke nødvendigt at købe deres hardware, da Shopkeeps software kører fra din nyere generation af iPad. Men hvis du er en start-up, eller hvis du har ældre maskiner, der ikke overholder de elektroniske chip (EMV) debet- eller kreditkort, kan pakken være investeringen værd.
Som med enhver hybrid POS (delsoftware, del Cloud), der er afhængig af en konsistent og robust datastrøm, hvis din virksomhed har problemer med tilslutningsmuligheder, kan du have problemer. Shopkeeps software vil dog fortsat fungere, hvis din forbindelse går tabt og sikkerhedskopieres, når forbindelsen genoprettes.
Se vores Shopkeep Review
hvor gammel er Brooklyn queen
POS-system (Best Point of Sale) til iPads: SalesVu
SalesVu gør meget for pengene - og i nogle tilfælde meget få penge. Start med at oprette din gratis konto. Hvis du kun har brug for et POS-produkt med nogle få funktioner (f.eks. Software, en check-in-funktion, købsfakturering, en ventelistefunktion og gavekort), er produktet helt gratis. Hvis du har brug for rapportering, regnskab og fjernadgang, er der SalesVu Cloud Basic til et månedligt gebyr på $ 79 per sted. Har du brug for at tilføje lagerstyring og en web- og Facebook-butik? Vil du spore kundekøb og direct mail-kampagner målrettet mod bestemte kundegrupper? SalesVu Cloud Advanced til $ 150 pr. Sted pr. Måned får dig, hvor du skal hen.
Hvis du er usikker på at forpligte dig, skal du prøve Cloud Basic eller Cloud Advanced gratis i 15 dage. SalesVu tvinger ikke din virksomhed til en udvidet kontrakt. Virksomhedens gennemsigtighed i prisfastsættelsen er temmelig forfriskende, især når man overvejer, at andre udbydere ikke altid er lige så forudgående om omkostningerne.
Se vores SalesVu-gennemgang
Bedste POS-system (e) for e-handel / onlineforhandlere: Shopify
Shopify 's Cloud-baserede system fungerer godt for små til mellemstore virksomheder, selvom virksomheden tilbyder Shopify Plus til kunder, der årligt sælger over 1 million dollars. På virksomhedens websted fortæller Shopify, at dette er det produkt, der fungerer for dig, uanset om du 'sælger online, på sociale medier, i en butik eller ud af bagagerummet på din bil', og det virker ret nøjagtigt.
Der er flere serviceniveauer: Shopify Lite til $ 9 om måneden fungerer, hvis du kun vil sælge dine varer på sociale medier eller et eksisterende websted. Du får et kvalitetsdisplay, der inkluderer de meget ønskelige 'køb' -knapper på sociale medier, muligheden for at oprette brugerdefinerede ordrer og fakturaer sammen med den samme 24/7 service, der tilbydes med dyrere pakker.
Hvis du vil have Shopify til at opbygge din e-handelsplatform fra bunden, skal du vælge mellem tre muligheder, startende med basispakken på $ 29 pr. Måned til Advanced Shopify fra $ 299 pr. Måned. Dine gebyrer pr. Transaktion fraviges, hvis du bruger Shopifys betalingsgateway - Shopifys gebyr pr. Transaktion er en ret beskeden 2% for Basic, ned til 0,5% for Advanced. Har du brug for en mobil POS til din murværk og hardware til at acceptere kontanter og kreditkort og udskrive kvitteringer? Opgrader til Shopify Retail for yderligere $ 49 pr. Måned til Basic gennem avancerede planer. Og du kan prøve produktet gratis i to uger uden at give dit kreditkortnummer.
Se vores Shopify-gennemgang
Redaktørens note: Leder du efter POS-systemer til din virksomhed? Hvis du ønsker oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores partner, BuyerZone, til at give dig information gratis:
Redaktørens note: Leder du efter POS-systemer til din virksomhed? Hvis du ønsker oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores partner, BuyerZone, til at give dig information gratis:
Redaktionel offentliggørelse: Inc. skriver om produkter og tjenester i denne og andre artikler. Disse artikler er redaktionelt uafhængige - det betyder, at redaktører og journalister undersøger og skriver om disse produkter uden indflydelse fra enhver marketing- eller salgsafdeling. Med andre ord fortæller ingen vores journalister eller redaktører, hvad de skal skrive eller medtage nogen særlig positiv eller negativ information om disse produkter eller tjenester i artiklen. Artiklens indhold er helt efter reporterens og redaktørens skøn. Du vil dog bemærke, at vi nogle gange inkluderer links til disse produkter og tjenester i artiklerne. Når læsere klikker på disse links og køber disse produkter eller tjenester, kan Inc blive kompenseret. Denne e-handelsbaserede reklamemodel - som enhver anden annonce på vores artikelsider - har ingen indflydelse på vores redaktionelle dækning. Journalister og redaktører tilføjer ikke disse links, og de administrerer dem heller ikke. Denne reklamemodel understøtter, ligesom andre, du ser på Inc, den uafhængige journalistik, du finder på dette websted.
