Det er ikke ofte et videospilkarakter kan lære os noget om forretning. Men i tilfælde af Sonic the Hedgehog kan du blive overrasket.
Sonic the Hedgehog er en ikonisk videospilkarakter. Oprettet af Sega i 1991, er den blå pindsvin kendt for sin hastighed, og hans spil har solgt utallige eksemplarer.
Sonics design, der er kendetegnet ved en markant blå farve, fremtrædende øjne og røde sneakers, er lige så ikonisk som de spil, han har været med i. Folk unge og gamle ser på en Sonic the Hedgehog-tegning og genkender straks karakteren.
I november bliver Sonic endnu mere udødeliggjort, når han tager til sølvskærmen i en film med titlen pindsvinet Sonic . Den har en computergenereret Sonic, der bor i den menneskelige verden, mens han forbereder sig på at kæmpe mod sin erkenemese Dr. Robotnik, spillet af Jim Carrey.
Naturligvis ventede Sonics fans spændt på filmens første trailer, da den faldt den 30. april. Siden da er den blevet set næsten 30 millioner gange. Men det betød ikke, at folk kunne lide det.
Snart efter at traileren blev sendt, tog Sonic-fans til Twitter, Reddit, filmfora og andre steder, de kunne lyde deres utilfredshed og modsatte sig Sonic-karakterens design. De bemærkede - nøjagtigt, husk dig - at karakteren næsten ikke lignede de Sonic-folk over hele verden, der er kommet til at elske.
Venstre er original skærmbillede. Ret er min omarbejde at lave #Sonic mere stiliseret. pic.twitter.com/IhXeAZYlQI
- Edward Pun (@ EdwardPun1) 30. april 2019
Filmens karakter har Sonics karakteristiske blå farve, men hans ansigt og krop ligner næsten intet som videospilversionen. Han er hurtig, men hans øjne ser ikke ud som i legene. Og spillere var hurtige til at bemærke, at Sonic har markante tænder i spillet, som du bare ikke kan se i filmen.
Find din Sonic
Det udbredte råben, der drives af lidenskabelige fans, er noget, som virksomhedsejere kunne - og burde - lære af.
I enhver stærk forretning er der noget særpræg, der gør virksomheden tiltalende for kunder. Og i især succesrige virksomheder kan noget tiltalende blive helligt for kunderne. Det får sit eget liv og efterlader dig, virksomhedsejeren, lidt mere end en vicevært.
Men da Paramount Pictures gav filmskaberne mulighed for at gøre, hvad de ønskede, med en ikonisk Sega-karakter, mistede de det. Sonic er ikke bare et videospilkarakter; han er spilkarakteren, som en hel generation af mennesker grupperer sig med. Og han er en af kun en håndfuld videospilkarakterer, der har den slags følgere og fan-loyalitetsspilleudviklere, der desperat søger.
I enhver veldrevet forretning er målet at finde ud af, at Sonic - den funktion, servicelinje eller nye division - der giver genklang hos kunderne og får sit eget liv. Og derefter påhviler det dig, virksomhedsejeren, at sikre, at intet, du laver, ændrer væsentligt, som Sonic dine kunder holder så meget af. Et enkelt fejltrin kaster din virksomhed i uorden og sætter dens fremtid i fare.
Til deres ære er den pindsvinet Sonic filmskabere var hurtige til at erkende deres fejltrin. Og i en tweet kort tid efter udbruddet brød ud, instruktør Jeff Fowler sagde, at de ville vende tilbage til tegnebrættet og redesigne Sonic for at ligne mere på hans oprindelige selv.
hvem er Roger Goodell gift med
Det var et smart træk. Og med noget held overhovedet kan filmskaberne få det rigtigt. Men nu er alle øjne rettet mod dem for at få det rigtigt. Og helt sikkert er der nogle Sonic-fans, der føler, at de allerede har begået den ultimative fejl ved at ændre Sonics design. For disse folk, pindsvinet Sonic filmen er en nonstarter.
Så tag nogle lektioner fra Sonic kerfuffle. Find din Sonic, pas på din Sonic, og vigtigst af alt, gør aldrig noget, der fundamentalt ændrer ingredienserne, der gjorde din Sonic speciel.
