Det vigtigste, som Apples succes lærer os, er ikke, hvordan man bygger et bedre produkt, men hvordan man bygger et bedre image. Apples innovation er mere i, hvordan det tænker og markedsfører sig end i sine produkter.
Apple opfandt ikke pc'en, MP3-afspilleren, smartphone eller tablet. De tog eksisterende koncepter og brugte en anden tilgang eller tilføjede polsk for at gøre dem ønskelige. Med iPad f.eks. Apple sluttede sig til Microsoft og andre virksomheder, der dabber på tabletmarkedet. At skære ned hardware til desktop-software var aldrig vellykket. Endelig udtænkte Apple at lave tabletten som en større og mere kraftfuld smartphone, hvilket forbedrede eksisterende teknologi.
hvor gammel er kevin undergaro
Så hvis markedsføring er Apples unikke bidrag, hvad kan vi lære af Apples markedsføring? Her er seks områder at overveje:
1. Produktet.
Selvom Apples vigtigste bidrag ikke er, hvad de bygger så meget, som det er, hvad de kommunikerer omkring det, de bygger, er produktet stadig vigtigt. Du behøver ikke opfinde noget helt nyt. Du kan tage eksisterende teknologi og visualisere den forskelligt, placere den i en ny pakke. Sørg for, at alt fungerer glat og ser godt ud, så brugerne er stolte af at eje produktet og nyde at bruge det.
2. Missionen.
Opret en klar følelse af mission og kommuniker den til alle, der arbejder for virksomheden. Steve Jobs besluttede tidligt 'at virksomhedens mission var at ændre den måde, hvorpå folk interagerede med teknologi ...' han ønskede 'for at gøre teknologien så let at bruge, at den ville blive en fremtrædende spiller på den måde, vi som mennesker interagerer med hinanden.' En klar følelse af mission tillader klart formål og retning inden for virksomheden og klar kommunikation til omverdenen.
3. Fortællingen.
Hold det simpelt og meningsfuldt. Apple fortæller folk, at de står for noget, og de holder fast ved disse principper i aktion. Ideen om at 'berige liv' er stor for Apple sammen med interaktivitet. Medarbejdere har et credo-kort for at minde dem om, hvor vigtige disse principper er. Legerum til kundernes børn, Genius Bar, sælgere, der ikke arbejder for provision, så de bedre kan fokusere på kunden, er alle en del af dette credo. Fra top til bund fortæller virksomheden sin historie klart og enkelt.
Apples velfortalte historie, som enhver god historie, involverer drama. Ud over enkelhed og klarhed inkluderer Apple skurke i sin fortælling, først IBM, derefter Microsoft, derefter Google og dets Android-operativsystem, med Apple 'det eneste håb' og 'den eneste kraft, der kan sikre ... frihed.' Det er en historie, der holder hemmeligheder og bygger mysterium, og den spiller på følelser. Apples markedsføring 'ramte deres forbrugere, hvor de virkelig bor - ikke i lommebogen ... men i deres hjerter.'
4. Visuals.
Når du kan gå med et visual i stedet for ord, skal du vælge det visual. Som billederne skal du holde billederne enkle. Overvej Apples velkendte logo, en simpel form af et æble med en manglende del. Hvis du så et billede af et ægte æble, ville bare et par velgennemtænkte ord sandsynligvis forbinde dig meget hurtigt til en verden af Apple-teknologi, ikke et naturligt link, hvis Apple ikke havde gjort det sådan.
5. Fællesskabet.
Apple-brugere danner et entusiastisk samfund, fra topledere til medarbejdere til kunder. Almindelige ord, der henviser til dette samfund, er 'evangelister', en 'kult' eller en 'stamme'. Alle indebærer en gruppe mennesker, der beskæftiger sig med produkterne på en sådan måde, at de er glade brugere og promotorer. De interagerer med andre i samfundet problemfrit og overtaler andre til at slutte sig til samfundet. Apple-brugere gennemgår gerne produkter, og Apple udnytter disse anmeldelser.
hvor gammel er zach herron
6. Oplevelsen.
Apple giver en velintegreret oplevelse for sine kunder, lige fra den måde, medarbejderne modtager og interagerer med dem i en butik, til produktemballagen, til den problemfri forbindelse mellem produkterne, til den måde, medlemmer af samfundet forbinder med hinanden. Apples mission taler for sig selv på alle niveauer af oplevelsen.
Så ... et godt produkt, en klar mission, en god historie fortalt simpelt, kort og med drama, rørende følelserne, enkle, tankevækkende billeder, en entusiastisk samfund og en problemfri brugeroplevelse - let, ikke? Men som Winston Churchill engang sagde: 'Hvis jeg havde mere tid, ville jeg har skrevet dig en kortere brev.' Enkelhed og korthed er hårdt arbejde. De tager tid. Men de er værd at gøre.
