Jeff Maling og Geoff Cubitt begge har været ansatte hos Roundarch , en udbyder af digitale løsninger og oplevelser for store organisationer, siden den blev grundlagt af Deloitte og WPP i 2000. Roundarch har kontorer i Boston, Chicago, Denver og New York. I 2005 besluttede de to at købe virksomheden direkte og dyrke den som en uafhængig ejendom. Siden den tid har de set en årlig vækstrate på i gennemsnit omkring 35% med nogle af deres største kunder, herunder HBO, Avis, US Air Force og senest New York Jets.
Da virksomheden fortsatte med at vokse i skala, havde de også brug for at vokse i personale. Som Maling udtrykker det, skal hver ny ansættelse have forretningsudviklingspotentiale ud over evnen til at håndtere deres daglige ansvar. Og i 2009 så ledelsen et behov for at ansætte en fuldtids direktør for forretningsudvikling.
'I mine øjne skal du overveje de forskellige områder af forretningsudvikling for at se, hvor du har mest brug for hjælp,' siger Maling. 'Disse områder er bevidsthed og leadgenerering, der letter et forhold, når du først er blevet introduceret, faktisk lukker aftalen og derefter selvfølgelig den faktiske levering. Som en ung organisation var opmærksomhed altid vores største problem. Så vi ledte ikke efter nogen til at coache os i salg eller lukning af forretning, men nogen, der forstod vores rum, kendte vores firma og var i stand til at give os så mange møder og introduktioner som muligt og derefter lade vores fagfolk gøre hvad de gør.'
Maling siger, at han faktisk ville have alle i hans organisation til at håndtere forretningsudvikling i stedet for en person, men vækstmønstre kan ændre det behov afhængigt af branchen og organisationen. For Roundarch endte de med at ansætte Paul Tebsherany, en person med dyb viden om deres forretning, som de havde kendt og arbejdet med i to år, mens de var ansat hos en konkurrent, Barberfisk .
inlinebuyerzonewidget
'Paul havde dybe forhold i et andet netværk, end vi havde,' siger Maling. 'For os var den største ting at finde nogen, der havde et andet netværk, der kunne introducere os til nye steder og mennesker og få os møder og i døre, som vi ellers ikke ville komme igennem. Det er forskelligt for hver organisation, men det var vores behov. '
At ansætte den rigtige person til enhver stilling er bydende nødvendigt i en lille organisation, fordi det handler om at sikre, at personen er den rette pasform. Og til Malins punkt skal enhver medarbejder i din organisation være fokuseret på at udvikle din virksomhed i en vis kapacitet.
Afhængigt af hvem du spørger, kan den gennemsnitlige ansættelsesfejl koste et firma $ 1,5 millioner hvert år, for ikke at nævne de spildte timer. Måske er dette tal endnu mere chokerende, når man overvejer, at ansættelsessucces for ledere er lige omkring 50 procent. Men at ansætte den rigtige person til en forretningsudviklingsrolle, hvis ansvar kan variere, men ofte fokusere på at tiltrække nye forretninger og trænge ind i eksisterende markeder, er endnu mere afgørende for vækst.
I denne vejledning vil vi behandle, hvordan en virksomhed ved, hvornår det er det rigtige tidspunkt at ansætte en direktør for forretningsudvikling, hvad nogle af de største færdigheder du kan se efter i den ansættelsesproces og derefter få mest muligt ud af din nye ansættelse .
Ansættelse af en forretningsudviklingsdirektør: Hvad er en forretningsudviklingsdirektør
En forretningsudviklingsdirektør kan udfylde en række roller inden for en organisation, og det varierer bestemt efter branche, men de største ansvarsområder omfatter identifikation af fremtidige forretningsmuligheder og styring af relationer med nøglekunder, eksisterende eller ej.
Traditionelt vil en forretningsudviklingsrolle give din virksomhed adgang til nye forretningskontakter og vurdere, hvilke markeder du befinder dig i og måske skal være i. De har tendens til at være meget gode til at evaluere din virksomhed fra et stort perspektiv og derefter bestemme, hvad de bedste tilgange er med hensyn til markedsføring, kundeservice, ledelse og salg. De kan enten være salgsorienterede og beskæftige sig med eksterne kunder regelmæssigt eller mere operationelle, afhængigt af dine præferencer. Og selvom der ikke er nogen fast baggrund for at finde den bedste pasform, er de færdigheder, du vil have denne person, evner inden for salg, forhandlinger, økonomi og vækst.
Det er bydende nødvendigt, at din forretningsudviklingsdirektør ikke kun har forståelse for din branche, men hvor din virksomhed passer inden for branchen. Der skal være et højt niveau af fortrolighed med konkurrenter og kunder, der kan vende sig til leadgenerering og til sidst lead management.
Dig Deeper: Direktør for forretningsudvikling Jobbeskrivelse
Ansættelse af en forretningsudviklingsdirektør: Hvornår er det tid til at ansætte en direktør for forretningsudvikling?
'For de fleste organisationer, når de siger, at de er klar til at ansætte en forretningsudviklingsperson, er det ofte for sent,' siger Karen Mattonen, grundlægger af HireCentrix , et rekrutteringsbureau for menneskelige ressourcer og beskæftigelse i det sydlige Californien. 'Du bliver nødt til at tænke fremad og styre din virksomheds vækst ordentligt, så personen er ombord, før du virkelig har brug for dem.'
En af de første nøgler til at ansætte den rigtige person til jobbet er at sikre, at det er et rigtigt job, du har brug for, og ikke kun en række forskellige opgaver. Inden du prøver at finde den bedste person, der passer til rollen, skal du kigge nøje på, hvad det job vil betyde for den person, der skal gøre det, og hvad du som virksomhed ønsker at komme ud af det rolle.
Dig Deeper: Hvad er din tilgang til forretningsudvikling?
Ansættelse af en forretningsudviklingsdirektør: Hvad gør en god forretningsudviklingsdirektør
'I de fleste gode organisationer skal du forvente, at alle dine forretningsfolk er topfolk inden for forretningsudvikling, ovenfra og ned,' siger Maling. 'Det handler om at være stolt af det, du laver, og med ansvar og en kultur, der fremmer vækst, føler medarbejderne sig mere besluttede på at udvikle forretningen.'
Der er ingen fast baggrund eller færdigheder, der gør en forretningsudviklingsdirektør bedre end en anden, men der er fælles træk, som de succesrige ofte deler. Ved at bestemme nøjagtigt, hvilke roller du har brug for, at den nye medarbejder skal udfylde, får du en bedre idé om, hvem der passer bedst til dig. Men de væsentlige færdigheder, du skal kigge efter, er ret almindelige.
'Denne person skal absolut være iværksætter og have iværksætterånd,' siger Mattonen. 'Måske er de sprunget rundt til nogle forskellige virksomheder, eller de keder sig let. Men det er de typer mennesker, der ikke tager nej til et svar og er de rigtige go-getters. Når de begynder at føle sig godt tilpas et eller andet sted, uanset deres rolle, har de en tendens til at søge arbejde et andet sted for at udfordre sig selv. Det er en god kvalitet. '
Forretningsudviklingseksperter kan vaske hurtigt ud, hvad enten det er et kulturelt misforhold, hvis de ikke har det eksterne netværk til at få succes efter behov i det nye firma eller af andre årsager uden for din kontrol. Men at ansætte en person, der vil være ansigtet på din virksomhed ved salgsopkald og i det væsentlige, som repræsenterer dit produkt så meget, hvis ikke mere end dine topledere, skal du sørge for at ansætte den rigtige person.
Dig Deeper: Alt værktøj, du har brug for til ansættelse
Ansættelse af en forretningsudviklingsdirektør: Få mest muligt ud af din forretningsudviklingsdirektør
Når denne person er ansat, skal du bringe dem hurtigt i gang med alt om din organisation. Det er derfor, at ansætte en person, der ikke kun er fortrolig med din virksomhed, men også med din virksomhed, og hvad du laver, er et stort skridt i den rigtige retning. Hvis det tager tid for den nye ansættelse at forstå, hvad de præcist sælger, er det tid, du mister, der kunne have været bedre afsat til at opnå faktisk salg. Tilsvarende er det på tide, at du som kolleger eller andre i din organisation taber, fordi du bruger din egen tid på at hjælpe dem med at komme op i fart.
'Måske mere end nogen anden rolle, skal du sørge for at ansætte den rigtige person i denne rolle,' siger Maling. 'Det kan tage seks måneder for nogen i denne rolle at komme op i hastighed og nogle gange et år. Jeg tror, at i en perfekt verden ville alle se øjeblikkelig tilbagevenden, men det er bare ikke realistisk. Du skal sørge for, at denne person kender din virksomhed ude og inde, før de sælger ud. Hovedårsagen er, at de ikke tager tiden op for juniorfolk, men tiden for den øverste ledelse, der kan bruges i mange andre kapaciteter. '
Med ordene fra Jim Collins, forfatter af God til god , 'De vigtigste beslutninger, som forretningsfolk tager, er ikke hvilke beslutninger, men hvem der træffer beslutninger.'
Dig Deeper: Sådan forbedres dine ansættelsespraksis
Redaktørens note: Leder du efter medarbejderbaggrundskontrol for din virksomhed? Hvis du ønsker oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores partner, BuyerZone, til at give dig information gratis:
Redaktionel offentliggørelse: Inc. skriver om produkter og tjenester i denne og andre artikler. Disse artikler er redaktionelt uafhængige - det betyder, at redaktører og journalister undersøger og skriver om disse produkter uden indflydelse fra enhver marketing- eller salgsafdeling. Med andre ord fortæller ingen vores journalister eller redaktører, hvad de skal skrive eller medtage nogen særlig positiv eller negativ information om disse produkter eller tjenester i artiklen. Artiklens indhold er helt efter reporterens og redaktørens skøn. Du vil dog bemærke, at vi undertiden inkluderer links til disse produkter og tjenester i artiklerne. Når læsere klikker på disse links og køber disse produkter eller tjenester, kan Inc blive kompenseret. Denne e-handelsbaserede reklamemodel - som enhver anden annonce på vores artikelsider - har ingen indflydelse på vores redaktionelle dækning. Journalister og redaktører tilføjer ikke disse links, og de administrerer dem heller ikke. Denne reklamemodel understøtter, ligesom andre, du ser på Inc, den uafhængige journalistik, du finder på dette websted.
