Brutal ærlighed.
Det er intet andet end virksomhedens mobning. Det er alligevel min observation og erfaring.
Men hvor kom udtrykket og praksis fra?
hvad skete der med tia maria torres mand
En fortælling om brutal ærlighed
I mit sind har jeg forestillet mig, at en eller anden gang en administrerende direktør begyndte at forårsage et mareridt for deres HR-team.
Ser du, denne administrerende direktør var smart, og alle vidste det. Men du turde ikke tænke eller handle anderledes end administrerende direktør, for hvis du gjorde det, følte du det.
'Lad mig være brutalt ærlig,' ville administrerende direktør begynde. Hvad der derefter fulgte var hensynsløs kritik uden sparsomme følelser. Brutal sandhed, mente administrerende direktør, var den intelligente måde at motivere på.
Nu var HR-teamet også smart. De vidste, at de ikke kunne ændre CEO's adfærd. Så for at afværge medarbejderklager og handlinger stemplede de administrerende direktør som værende 'brutalt ærlig'.
De forsøgte at få administrerende direktørs brutale ærlighed til at se cool ud. De forsøgte at få deres brutalt ærlige kultur til at virke ønskelig (det var det ikke). De forsøgte at få det til at virke som om alle de seje administrerende direktører og virksomheder gjorde det (det var de ikke).
Hvad de virkelig lavede var at skabe en flugtluge for at dække den slibende karakter af deres CEO og ledelsesteam. Når alt kommer til alt, flyder brutal ærlighed altid ned i fødekæden, aldrig op.
Konstruktiv versus destruktiv ærlighed
Det er klart, at det ikke var sådan, brutal ærlighed startede. Men hvis du nogensinde har boet eller arbejdet i et brutalt ærligt miljø, ved du, at livet ofte efterligner kunst. Jeg er sandsynligvis ikke langt væk.
Feedback og ærlighed er vigtig. Det skal være konstruktivt, ikke destruktivt. Brutal ærlighed er ikke konstruktiv, den er destruktiv. Og hvis det er tilfældet, hvad er pointen?
Hvad er så den bedste måde at give ærlig, men alligevel konstruktiv feedback på?
Giv feedback baseret på personen (ikke din dagsorden)
Den bedste måde at give feedback med ærlighed er at basere den på individet, og hvor denne person er.
Synes kompliceret? Det er ikke.
Der er kun to scenarier, du skal bekymre dig om, ifølge forskning udført af Stacey Finkelstein ( @DrStaceyF ) og Ayelet Fishbach ( Fortæl mig, hvad jeg gik forkert: Eksperter søger og svarer på negativ feedback ).
1. Når folk lærer, skal du give positiv feedback
Når enkeltpersoner starter noget nyt, er der meget at lære. Ofte er det frustrerende. Ofte vil de give op.
Det er på dette tidspunkt, at feedback holder en person i gang. Det fortæller dem, at selvom de måske gør mange ting forkert, gør de mange ting rigtigt.
De søger feedback for motivationen til at fortsætte. Fremhæv det gode.
2. Når folk er eksperter, skal du give feedback om forbedring
Efterhånden som enkeltpersoner bliver bedre og mere eksperter, ændres deres motivation for feedback.
De søger ikke længere feedback for at fortsætte. De søger feedback for at blive bedre. Det er kun her, hvor du starter to arbejder på de ting, der skal forbedres.
---
Jeg er virkelig ikke sikker på, hvordan vi kom langt fra kilter med begrebet brutal ærlighed. Brutal er vild, grusom og ondskabsfuld. Det har ingen plads i vores forretning eller personlige liv.
Din rolle som mentor, ven, leder er at gøre folk bedre - ikke værre. Juster din tilgang baseret på individet, og påvirk nogens liv for evigt.
