De fleste af os bevæger os igennem hver dag og deltager i samtaler med venner, kolleger og familiemedlemmer. Men for det meste lytter vi ikke.
Vi distraheres ofte af ting i vores miljø - både eksterne ting som fjernsyn, mobiltelefoner, biler og andre mennesker, der taler, og interne ting som vores egne tanker og følelser.
Vi tror, at vi lytter til den anden person, men vi giver dem ikke vores fulde og fulde opmærksomhed.
Som en licenseret terapeut og coach , en af de vigtigste ting, jeg gør for kunder, er dybt at lytte til, hvad de siger. Når du dybt lytter med hele din krop og dit sind til, hvad en anden person kommunikerer, hjælper det dem med at føle sig forstået og værdsat.
En teknik, som terapeuter lærer på ph.d.-skolen, der har til formål at give fuld og fuld opmærksomhed til højttaleren kaldes aktiv lytning.
Aktiv lytning skaber rapport, forståelse og tillid. Det er en bevist psykologisk teknik, der hjælper terapeuter med at skabe en sikker, behagelig atmosfære, der tilskynder klienter til at diskutere vigtige tanker og følelser.
Aktiv lytning indebærer fuldt ud at koncentrere sig om det, der siges, snarere end passivt absorbere det, som nogen siger. Det handler ikke kun om at huske indholdet af det, som nogen deler, men også aktivt søge at forstå det komplette budskab - inklusive de følelsesmæssige toner - der formidles.
hvor høj er brandi love
Denne type lytning indebærer at deltage i den anden persons verden og være forbundet med det, den anden person oplever.
Det er meget information - meget mere end du er vant til bevidst at fortolke i daglige samtaler. Og det er fordi mange ting kommer i vejen for aktiv lytning.
Folk er ofte selektive lyttere, hvilket betyder at de fokuserer på et par nøgleord og ignorerer resten af personens kommunikation. De distraheres ofte af eksterne stimuli som tilfældige lyde eller bevægelser og interne stimuli som ens egne tanker og følelser.
I andre situationer tillader enkeltpersoner deres egne skævheder og værdier at vælge argumenter med den anden persons tale i stedet for at forblive fokuseret på deres budskab. De spilder værdifuld tid og energi på at forberede sig på at reagere i stedet for at give deres fulde, udelte opmærksomhed på talen.
Med alle disse udfordrende lag til aktiv lytning, hvordan forbedrer man disse færdigheder?
Læs listen nedenfor for at finde ud af, hvordan du bliver en bedre lytter, og dermed bliver bedre til at navigere i forhold og netværksmuligheder.
1. Undgå interne og eksterne distraktioner.
Fokuser på hvad de siger. Lad ikke andre tanker eller lyde svinge din koncentration.
2. Lyt til indholdet af deres tale.
Fokuser på de specifikke ord, de bruger. Hver sætning og ordvalg er noget interessant, som du skal tage i.
3. Lyt til konteksten af deres tale.
Hvad er de overordnede historier og omstændigheder, de diskuterer? Er der fælles temaer? Hvad er de unikke situationer, denne person befinder sig i, og hvordan relaterer det sig til det, de fortæller dig?
ted nugent nettoværdi 2019
4. Lyt til tonen i deres stemme.
Stemmetoner formidler meget om, hvad en person kan føle. Tænk over, hvad deres vokaltone indebærer om deres følelser. Alle følelser har en historie - lær deres.
5. Lyt efter de følelser højttaleren sandsynligvis oplever.
Jo mere du følger og forstærker personens følelser, jo mere sandsynligt er det at de føler sig forstået. Med så mange mennesker, der er ubehagelige med at dele deres følelser, kan sårbarhedsmomenter hurtigt skabe en dybere forbindelse.
6. Vær opmærksom på deres kropssprog og sørg for passende øjenkontakt.
Da meget af kommunikationen er ikke-verbal, er det utroligt vigtigt, at du suger ind så meget information som muligt, mens du også viser dem - fysisk - at du deler i deres oplevelse.
7. Giv små verbale opmuntringer og kæmp ikke med tavshed.
At sige små ting som 'ja', 'rigtigt', 'det giver mening' og lade naturlige tavsheder opstå uden at udfylde dem på grund af dit eget ubehag, går langt i at opbygge rapport.
hvor høj er rico ubehagelig
8. Stil åbne spørgsmål for at tilskynde til uddybning.
Der er ingen erstatning for et godt spørgsmål - prøv at få lange svar for at forstå det store billede.
9. Hvis du har brug for dem til at bremse farten eller ønsker specifikke oplysninger, skal du stille spørgsmål, der er afsluttet.
Spørgsmål, der kan besvares med ja eller nej, sænker tempoet, når du føler dig overvældet, og giver dig også mulighed for at samle vigtige detaljer, som du savnede tidligere.
10. Giv bekræftelser på, at personen har foretaget værdifulde og vigtige valg.
Bekræftelser er som komplimenter - alle kan lide dem. I stedet for at sige 'Jeg er stolt af dig', som et kompliment, fokuserer en bekræftelse på den anden person, 'Du skal være stolt af dit hårde arbejde.'
Begynd at øve disse grundlæggende lyttefærdigheder. De er enkle, men kraftfulde måder at lette samtale og hjælp andre føler forståelse.
