Følelsesmæssig intelligens er ikke noget nyt.
Sikker på, at udtrykket blev opfundet i 1960'erne og populariseret af psykologer i de seneste årtier. Men begrebet følelsesmæssig intelligens - som jeg definerer som en persons evne til at genkende og forstå følelser og bruge disse oplysninger til at styre beslutningstagning - har eksisteret så længe vi har gjort.
Denne færdighed, vi kalder følelsesmæssig intelligens (også kendt som EI eller EQ), er som enhver anden evne: Du kan kultivere den, arbejde for at forbedre den, skærpe den.
Og det er vigtigt at vide, ligesom andre færdigheder, følelsesmæssig intelligens kan bruges både etisk og uetisk .
Den mørke side af følelsesmæssig intelligens
Organisationspsykolog og bedst sælgende forfatter Adam Grant identificerede EI som værst i sit essay for Atlanterhavet , ' Den mørke side af følelsesmæssig intelligens ':
At anerkende følelsernes kraft ... en af de mest indflydelsesrige ledere i det 20. århundrede brugte år på at undersøge de følelsesmæssige effekter af hans kropssprog. At øve sine håndbevægelser og analysere billeder af hans bevægelser gjorde det muligt for ham at blive 'en absolut fortryllende offentlig taler', siger historikeren Roger Moorhouse - 'det var noget, han arbejdede meget hårdt på.'
Hans navn var Adolf Hitler.
Det sidste, nogen ønsker, er at blive manipuleret, hvad enten det er af politikere, kolleger eller endda dem, der hævder at være vores venner.
Nedenfor har jeg anført 10 måder, følelsesmæssig intelligens kan bruges mod dig. Selvfølgelig identificerer disse handlinger og karakteristika ikke altid manglende etik; en person kan øve dem utilsigtet. Ikke desto mindre vil øget bevidsthed om denne adfærd udstyre dig til at håndtere dem strategisk og skærpe din egen EQ i processen.
1. De spiller på frygt.
En manipulator overdriver fakta og understreger specifikke punkter i et forsøg på at skræmme dig til handling.
Strategi: Pas på udsagn, der antyder, at du mangler mod eller forsøger at indgyde en frygt for at gå glip af. Sørg for, at du har hele billedet af en situation, før du tager handling.
2. De bedrager.
Alle værdsætter vi gennemsigtighed og ærlighed, men manipulatorer skjuler sandheden eller prøver kun at vise dig den ene side af historien. Overvej for eksempel lederen eller medarbejderen, der målrettet spreder ubekræftede rygter og sladder for at få en strategisk fordel.
hvor gammel er jo koy
Strategi: Tro ikke på alt, hvad du hører. Snarere basere dine beslutninger på velrenommerede kilder og stille spørgsmål, når detaljerne ikke er klare.
3. De drager fordel, når du er glad.
Ofte er vi fristet til at sige ja til noget, når vi er i særligt godt humør eller hoppe på muligheder, der ser rigtig godt ud på det tidspunkt (men som vi ikke rigtig har tænkt igennem). Manipulatorer ved, hvordan de kan udnytte disse stemninger.
Strategi: Arbejd for at øge bevidstheden om dine positive følelser lige så meget som dine negative følelser. Når det kommer til at træffe beslutninger, skal du stræbe efter at opnå balance.
4. De udnytter gensidighed.
Manipulatorer ved, at det er sværere at sige nej, hvis de gør noget for dig - så de kan prøve at smigre, smøre dig op eller sige ja til små favoriserer ... og derefter bede dig om store.
Strategi: Det giver helt sikkert mere glæde end at modtage.
Men det er også vigtigt at kende dine begrænsninger. Og vær ikke bange for at sige nej, når det er relevant.
5. De skubber til fordel for hjemmet.
'En manipulerende person kan insistere på, at du mødes og interagerer i et fysisk rum, hvor han eller hun kan udøve mere dominans og kontrol,' siger Preston Ni, forfatter til Sådan håndteres manipulative mennesker med succes .
Disse mennesker kan presse for at forhandle i et rum, hvor de føler ejerskab og fortrolighed, som deres kontor, hjem eller ethvert andet sted, du måske føler dig mindre komfortabel.
Strategi: Hvis du har brug for at forhandle, skal du tilbyde at gøre det i et neutralt rum. Hvis du skal møde personen på hans eller hendes hjemmebane, skal du bede om en drink vand og deltage i en lille snak ved ankomsten for at hjælpe dig med at få din kugleleje.
6. De stiller mange spørgsmål.
Det er let at tale om os selv. Manipulatorer ved dette, og de drager fordel af at stille sonderende spørgsmål med en skjult dagsorden - opdage skjulte svagheder eller information, de kan bruge til deres fordel.
Strategi: Selvfølgelig skal du ikke antage forkerte motiver hos alle, der ønsker at lære dig bedre at kende. Men pas på dem, der kun stiller spørgsmål - mens de nægter at afsløre de samme oplysninger om sig selv.
7. De taler hurtigt.
Til tider vil manipulatorer tale i et hurtigere tempo eller bruge specielt ordforråd og jargon i et forsøg på at få fordel.
Strategi: Vær ikke bange for at bede folk om at gentage deres pointe eller stille spørgsmål for klarhedens skyld. Du kan også gentage deres pointe i dine ord eller bede dem om at nævne et eksempel - så du kan genvinde kontrollen over samtalen.
8. De viser negative følelser.
Nogle mennesker hæver målrettet deres stemme eller bruger stærkt kropssprog for at vise, at de er ked af det, i et forsøg på at manipulere dine følelser. (Basketball trænere er mestre på dette.)
Strategi: Øv pausen. Hvis nogen demonstrerer stærke følelser, skal du tage et øjeblik inden du reagerer. I nogle tilfælde kan du endda gå væk i et par minutter.
9. De giver dig en ekstremt begrænset tid til at handle.
En person kan prøve at tvinge dig til at træffe en beslutning inden for en meget urimelig tid. På den måde ønsker han eller hun at tvinge dig til en beslutning, inden du har tid til at afveje konsekvenserne.
Strategi: Underkaste dig ikke urimelige krav. Hvis din partner nægter at give dig mere tid, er det bedre at lede efter det, du har brug for et andet sted.
10. De giver dig den tavse behandling.
'Ved bevidst ikke at svare på dine rimelige opkald, sms'er, e-mails eller andre forespørgsler antager manipulatoren magt ved at få dig til at vente og har til hensigt at placere tvivl og usikkerhed i dit sind,' siger Ni. 'Den tavse behandling er et hovedspil, hvor stilhed bruges som en form for gearing.'
Strategi: Når du har forsøgt at kommunikere i en rimelig grad, skal du give din partner en deadline. I situationer, hvor alternativer ikke er tilgængelige, kan det være nødvendigt med en ærlig diskussion om hans eller hendes kommunikationsstil.
At sætte det i praksis
Der vil altid være dem, der arbejder for at øge deres følelsesmæssige bevidsthed - i både sig selv og andre. Nogle gange bruger de denne magt til manipulerende indflydelse.
Og det er netop derfor, du skal skærpe din egen følelsesmæssige intelligens - for at beskytte dig selv, når de gør det.
(Hvis du vil have flere tip til, hvordan du får dine følelser til at fungere for dig, i stedet for imod dig, skal du sørge for at tilmelde dig min gratis månedligt nyhedsbrev .)
