'Kraften til at gøre godt er også magten til at gøre skade.'
--Milton Friedman
Hvis du følger min kolonne, ved du, at jeg er fan af at udvikle følelsesmæssig intelligens. Enkelt sagt er følelsesmæssig intelligens (EI) en persons evne til at genkende og forstå følelser (både hans eller hendes egen og andres) og bruge disse oplysninger til at styre beslutningstagning.
Her har jeg diskuteret alt fra hvorfor udvikling af følelsesmæssig intelligens er så udfordrende, til hvordan man giver negativ feedback, der er følelsesmæssigt intelligent ... selv enkle tip, der straks øger din følelsesmæssige intelligenskvotient (EQ). (Vi har også analyseret casestudier af, hvordan EQ finder anvendelse i den virkelige verden - som denne).
Men for nylig har mange stillet mig det samme spørgsmål, nemlig:
Hvis følelsesmæssig intelligens er så stor, hvorfor ser vi så mange 'succesrige' mennesker, der synes at mangle denne kvalitet?
nettoformue styrke blomst
Mens svaret er komplekst, vil en stor del af det måske overraske dig:
Følelsesmæssig intelligens kan let bruges til ondskab.
Den mørke side
Overvej f.eks. Følgende scenarier:
- En politisk kandidat, der spiller på en menneskes frygt og følelser for at vinde gunst på trods af hans eller hendes skjulte dagsorden
- En mand eller kone, der skjuler en udenfor ægteskabelig affære, så han / han kan snor sammen både ægtefælle og elsker
- En leder eller medarbejder, der fordrejer sandheden eller bevidst spreder ubekræftede rygter og sladder for at få en strategisk fordel
Hvert af disse eksempler kræver brug af en vis grad af EQ, omend på en manipulerende og beklagelig måde.
Sandheden er, følelsesmæssig intelligens er meget som 'normal' intelligens eller enhver anden evne for den sags skyld: Du kan finpudse dine færdigheder og bruge dem til enten godt eller ond. Ligesom en person med et strålende sind kunne blive en livreddende kirurg eller en seriemorder, har en med overlegen EQ valget mellem to meget forskellige veje.
For eksempel, Andrew Giambrone fra Atlanterhavet delt forskning fra en gruppe østrigske psykologer der rapporterede 'en sammenhæng mellem EI og narcissisme, hvilket øger muligheden for, at narcissister med høj EI kan bruge deres' charmerende, interessante og endda forførende 'kvaliteter til' ondsindede formål ', såsom at bedrage andre. Tilsvarende forbandt en undersøgelse fra 2014 'narcissistisk udnyttelse' med 'følelsesgenkendelse' - dem, der var tilbøjelige til at manipulere andre, var bedre til at læse dem. '
Skræmmende, ikke? Det bliver værre.
hvem er danny koker gift med
Organisationspsykolog og bedst sælgende forfatter Adam Grant identificerede EI som værst i sin artikel, Den mørke side af følelsesmæssig intelligens :
'At anerkende følelsernes kraft ... en af de mest indflydelsesrige ledere i det 20. århundrede brugte år på at undersøge de følelsesmæssige virkninger af hans kropssprog. At øve sine håndbevægelser og analysere billeder af hans bevægelser gjorde det muligt for ham at blive 'en absolut fortryllende offentlig taler', siger historikeren Roger Moorhouse - 'det var noget, han arbejdede meget hårdt på.'
Hans navn var Adolf Hitler. '
Som Grant påpeger, har den uhæmmede entusiasme for følelsesmæssig intelligens tilsløret en mørk side.
'Nye beviser viser, at når folk finpudser deres følelsesmæssige færdigheder, bliver de bedre til at manipulere andre,' siger Grant. 'Når du er god til at kontrollere dine egne følelser, kan du skjule dine sande følelser. Når du ved, hvad andre føler, kan du trække i hjertets træk og motivere dem til at handle imod deres egen interesse. '
I dokumentaren Fatal tiltrækning af Hitler, observatør Egon Hanfstaengl bemærkede, at Hitler var bemærkelsesværdig dygtig på dette område:
dana perino løn på fox
'Han havde den evne, der er nødvendig for at få folk til at stoppe med at tænke kritisk og bare emote ... Evnen, der stammer fra hans parathed til at kaste sig helt åben - at fremstå bar og nøgen foran sit publikum, at rive sit hjerte op og vise det . '
Dette er i overensstemmelse med forskningsstipendier fra professor Jochen Menges fra University of Cambridge. Menges studier dokumenterer, at et publikum 'var mindre tilbøjeligt til at undersøge' en leders besked, da han eller hun holdt 'en inspirerende tale fyldt med følelser'. Ironisk nok, selv om publikum påstod at huske mere indhold fra talen, end de typisk ville, huskede de faktisk mindre.
Hvorfor følelsesmæssig intelligens er vigtigere end nogensinde
Så med alle disse potentielt forfærdelige anvendelser af følelsesmæssig intelligens betyder det, at du ikke skal prøve at udvikle den?
Tværtimod er dette desto mere grund til at øge din EQ. Brugt etisk kan følelsesmæssig intelligens hjælpe med at få fordele for jer begge og dem, du har at gøre med. Endnu vigtigere, men hvis nogen forsøger at bruge følelsesmæssig intelligens til skændige formål, kan din EI hjælpe dig med at identificere dette - og tage passende skridt til at imødegå.
Selvfølgelig har ikke alle, der er 'succesrige', en høj EQ; der er utallige andre faktorer i spil. Og at være forsigtig betyder ikke, at du skal være overdrevent mistænkelig ... eller konstant tilregne andre forkerte motiver. (Selv den mest følelsesmæssigt intelligente person er langt fra en tankelæser.)
Men en høj EQ vilje hjælpe dig med at få mere kontrol i en situation, så du ikke let bliver narret eller udnyttet.
Sætte det i praksis
Husk: Følelser er stærke.
At være opmærksom på dette giver dig mulighed for at bruge følelser til dig i stedet for imod dig. Men som enhver færdighed vil folk bruge følelsesmæssig intelligens til både hæderlige og uærlige formål.
Hvordan vil du bruge dette ekstraordinære værktøj?
Jeg håber, jeg kan fortælle det.
