Vigtigste Grundlæggerprojekt 23andMe's Anne Wojcicki siger, at man gør disse 2 ting som en leder bygget sin virksomheds kultur af ærlighed

23andMe's Anne Wojcicki siger, at man gør disse 2 ting som en leder bygget sin virksomheds kultur af ærlighed

Dit Horoskop Til I Morgen

Siden medstifter af 23andMe i 2006 har Anne Wojcicki overvundet skeptikere og regulerende organer og formået at rejse 786 millioner dollars. Sidste år blev hendes virksomhed i Mountain View, Californien, den første til at modtage FDA-godkendelse til en genetisk kræftrisikotest direkte mod forbruger. Inc. spurgte flere iværksætterarmaturer som Wojcicki om at dele et stykke tidligt karriere (eller livs) råd, der ændrede alt. Her er hvad hun sagde. Som sagt til Kevin J. Ryan

Jeg er opvokset i denne familiekultur, hvor antagelsen var, at du aldrig er færdig - du kan altid gøre noget bedre. Jeg ville skrive et papir og derefter give det til min mor, og det ville komme tilbage rødt, og hun ville være som: 'Du kan enten aflevere dette, og du får en C eller en D, eller du kan omskrive det. ' Og så omskriver du det. ”Nå, nu er det bedre. Nu er det en B. ' Og du vil omskrive det igen.

hvor gammel er chrissy russo

Jeg beundrer virkelig, hvordan min mor underviser børn. Hun bruger ikke straf. Det er, 'Du afleverede dette, og det var dårligt. Lære.' Det gør jeg med folk her. Nogen udfører muligvis virkelig dårligt på et projekt, og jeg giver dem feedback. De er som, 'OK. Lad mig prøve det igen. ' Jeg er ligesom, 'Det er fantastisk. Helt. Lad os gøre det igen. Lad os prøve det på en anden måde. '

Som forretningsleder skal du være meget komfortabel med at blive kritiseret og erkende, at det ikke handler om dig. Det handler om at lære at blive endnu bedre. Og hvem vil være i en statisk tilstand?

Når vi afprøver nye produkter her, fortæller jeg mine medarbejdere, at de skal antage, at nogle ting vil give genlyd hos mennesker, og andre ikke. Og de ting, der ikke gør, er ikke fejl. De er bare noget, du lærer af. Du skal være en konstant læringsmaskine. Helt omfavne, når noget ikke går rigtigt. Det er ikke noget at være flov over. De fleste ting i livet fungerer ikke, og hvis du ikke lærer af dem, hvordan skal du nogensinde finde ud af, hvad der fungerer?

Det er virkelig svært at få noget helt rigtigt. Som forretningsleder skal du være meget komfortabel med at blive kritiseret og erkende, at det ikke handler om dig. Det handler om at lære at blive endnu bedre. Og hvem vil være i en statisk tilstand? Folk har tendens til at se på succes og fiasko som sort / hvid. For mig er det som om du altid bevæger dig. Jeg kommer fra videnskabsverdenen. Du er som et atom. Du vibrerer konstant.

Lige da jeg dimitterede fra college arbejdede min søster hos Intel, og jeg husker, at jeg spurgte hende om kulturen. Hun var som, 'Anne, jeg vil give dig denne bog, der hedder Kun den paranoid overlever [af tidligere Intel CEO Andrew Grove]. ' Det genklang hos mig - den mentalitet, du læner dig aldrig tilbage og tænker, 'Jeg er så stor.' Virkeligheden er, at der er meget held i alles succes. Du kan blive taget ned når som helst, og gode ideer kan komme fra hvor som helst.

Jeg var virkelig heldig, fordi jeg startede min karriere med at arbejde for Wallenberg-familien i Sverige. De var virkelig vidunderlige. De passer på dig, når du er syg. De behandler dig som om de investerer i dig i det lange løb. De lejer dybest set for livet.

Jeg ser på 23andMe-medarbejdere med den samme slags holdning. Disse er mennesker. Hvis du skaber en god kultur, er disse mennesker tydeligvis lykkeligere. Men det betaler også belønninger med hensyn til den samlede virksomheds succes. Produktiviteten er højere. Rekruttering er lettere; flere mennesker vil være med. Jeg har lært af at arbejde i nogle virkelig forfærdelige miljøer på Wall Street. Når vi gennemfører vores nye ansættelsesuddannelse, vil jeg gerne spørge: 'Hvem her har en [tidligere] chef i fængsel?' Fordi jeg gør det. Jeg ved, hvordan det er at arbejde for folk, der ser på dig som engangsbrug.

hvor høj er sanjay gupta

Jeg tror, ​​at de vigtigste ting, jeg kan gøre som leder, er at være tilgængelig og være reel. Der hedder et børnealbum fra 1970'erne Gratis at være ... Dig og mig af Marlo Thomas. Jeg har det på min telefon. En af historierne derinde handler om, hvornår du er barn, og du ser en annonce på tv om nogen, der virkelig er lykkelige at rengøre. Og det fortæller dig: De lyver. De er en betalt skuespillerinde; ingen kan lide rengøring. Det gjorde mig virkelig opmærksom på, hvad der er et billede, og hvad der er rigtigt. Jeg har dette problem - ligesom jeg virkelig hader træfiner. Hader det. Du fik det til at se ægte ud. Det er bare en stribe træ over spånplader. Der er ikke noget galt med at være billig, men lad ikke som om du er fancy og være billig nedenunder.

Det er oversat. Jeg bærer ikke makeup på arbejde. Jeg har ikke tendens til virkelig at klæde mig ud. Jeg valgte et kontor midt på gulvet med glas på begge sider, fordi jeg kan lide at se, hvad folk laver, og jeg kan godt lide at blive set. Jeg tror, ​​at mine medarbejdere finder mig delvist tilgængelig, fordi jeg ikke prøver at tage et billede på. Der er ingen markedsføring i mig. Jeg er ikke altid særlig poleret, men jeg er meget autentisk. Jeg prøver at få folk til at omfavne virkelig at være ærlige og gennemsigtige. Det gør din virksomheds kommunikation bedre, og det får dine medarbejdere til at stole på dig.

Livet er meget lettere, når du ikke behøver at gå tilbage i tiden og prøve at huske, 'Hvad sagde jeg? Hvad var spin på den pressemeddelelse? ' Det har jeg også lært i mine dage på Wall Street. Lad ikke som om du er dette veletablerede firma, når du faktisk har meget arbejde at gøre. Til sidst er der tilstrækkelig information tilgængelig om dig. Folk betaler prisen for at foregive at være noget, de ikke er.