Giv mig et problem, jeg løser det. Sådan arbejder iværksættere, ikke? Vi er problemløsere af natur.
jessica noyes og mat noyes
Det er fantastisk i teorien, men her er sagen: Hvordan ved du, at du arbejder på det rigtige problem? At du ikke har overset grundårsagen? At dine valgte løsninger er dem, der har størst potentiel effekt?
Det er faktisk ret nemt at besvare disse spørgsmål. Alt du skal gøre er at følge fem enkle trin. Hvis du er streng med hensyn til den problemløsningsmetode, du bruger, lover jeg, at du forbedrer dine chancer for at løse det rigtige problem, genererer løsninger, der adresserer den sande grundårsag, og vælger ideerne med den største effekt.
Hvordan kan jeg garantere, at det fungerer? Jeg har personligt brugt disse fem trin i næsten 15 år, og jeg har lært struktureret problemløsning i lang tid.
Trin 1: Fastgør problemet
Definér klart det aktuelle problem. Se på problemet fra flere perspektiver. Hvad ville din CEO identificere som problemet? Dine kunder? Dine frontlinjemedarbejdere? Du får billedet. Problemer ser anderledes ud for forskellige mennesker.
Se også på kausalitet. Alle af os har løst et symptom uden at helbrede den virkelige sygdom. Når du retter et symptom, forsvinder rodproblemet ikke - det manifesterer sig simpelthen som et nyt symptom. Sørg for at forstå kausalitet. Når du har set igennem forskellige linser og fundet grundårsager, skal du have et klart defineret problem.
Trin 2: Identificer problemerne
Begynd at nedbryde problemet i underkomponenter. For eksempel opdeles dit overskudsproblem i indtægts- og omkostningsproblemer. Indtægtssiden opdeles yderligere i pris- og volumenproblemer. På den anden side har du problemer med faste omkostninger, variable omkostninger og semi-variable omkostninger. Når du nedbryder problemet og identificerer alle mulige problemer, skyder dine odds for at finde den ægte årsag op. Denne proces giver også struktur til din problemløsning, så du kan være bevidst i din undersøgelse og analyse.
Trin 3: Generer hypoteser, og prioriter at bevise dem
Når du har lagt alle problemerne, skal du begynde at tænke på måder at løse hver enkelt på. Begynd ikke faktisk at implementere løsninger - bare identificer muligt løsninger til hvert emne. Disse mulige løsninger bliver de hypoteser, du vil prioritere, analysere og evaluere. For eksempel, hvis du har et volumenproblem på indtægtssiden af tingene, kan du foreslå at komme ind på nye markeder, lancere et nyt produkt eller udvide distributionskanaler. Alle disse ideer fokuserer primært på drivvolumen. Det er dine fire indledende hypoteser for netop dette emne.
Når du har konstrueret en komplet liste over hypoteser, der kan løse alle problemerne, skal du prioritere din indsats. Der er så meget spild i vores nuværende problemløsningsmetoder, fordi vi går ud og prøver at bevise eller modbevise hver hypotese i stedet for at fokusere på dem, der kunne have den største ROI.
Brug metoden 80/20. Lav nogle grove beregninger for at se, hvilken idé der kan være den største. Gå ikke ud for at bevise eller modbevise hver hypotese. Fokuser din indsats på dem, der kan være mest meningsfulde.
Trin 4: Gennemfør din analyse
Du kan stoppe med at trække nu - vi åbner endelig Excel. Men igen er analysen en fokuseret indsats designet til at bevise eller afkræfte din primære hypotese. Hvis du beviser, at det er en værdifuld løsning, har du en vis indvirkning og går derefter videre til den næste mest sandsynlige idé. Ring til kasseapparatet, folkens. Du finder muligvis ikke den største idé på det første skud, men i det mindste giver du et bidrag (i modsætning til de folk, der analyserer alt men implementer ikke noget ).
Husk - du har ikke brug for det alle analysen. Du har brug for ret analyse. Hvis du kan fokusere din indsats på at bevise eller afkræfte din primære hypotese, vil du være mere effektiv og komme hurtigt til svar versus at sidde fast i analysen lammelse.
Trin 5: Frem dit svar
Nu skal du begynde at sælge den anbefaling, så den bliver implementeret. Begynd med at omdanne denne hypotese til en klart formuleret anbefaling. Få de nødvendige kerneanalyser til at bevise din sag og ikke en smule mere. Folk er ikke imponeret over dine millioner regneark. De er imponeret, når du kan trække to eller tre kerneanalyser, der beviser din sag.
Når du har defineret denne anbefaling, skal du sætte den i en logisk, klar historie. Hjælp dit publikum med at forstå, hvad problemet er, hvorfor vi har brug for at løse det, og hvordan din anbefaling redder dagen.
Værsgo!
Fem nemme trin til løsning af selv de mest komplekse problemer. Bemærk, at metoden handler om klarhed, fokus, enkelhed og elegance. Det er ikke en Excel-konkurrence. Det handler om, hvem der kan knække de største problemer hurtigst, og også hvem der kan knække de fleste problemer på den korteste periode. Jeg ved, at det virker simpelt, men det tager lang tid at erhverve disciplinen .
hvem er rick fox gift med nu
Så hvad er de største udfordringer, du står over for i din problemløsning?
