For to år siden arbejdede jeg for et firma, der lavede STEM sommerlejre for børn. Det lød som et godt stykke arbejde - jeg ville deltage i en 2-ugers grundig træning i DC og derefter arbejde fire separate en-ugers lejre i fire forskellige byer rundt om i USA.
Det endte med at være det værste job i mit liv, og det havde intet at gøre med børnene. Her er hvad jeg lærte:
1. Hvordan en virksomhed gør en ting, er, hvordan den gør alt
Et af hovedtrækningerne ved STEM-programmet var, at det indeholdt en robotik-sektion. Under hoveduddannelsen for personalet forsøgte de at træne os i robotikøvelsen. To foruroligende ting blev straks synlige: 1) den person, der træner os, havde aldrig gjort øvelsen; 2) mange af robotsætene manglede kritiske elementer - som de batterier, der var nødvendige for at få det hele til at fungere.
Hovedtrænerne børstede over det faktum, at ingen på deres hold vidste, hvordan de skulle gøre øvelsen, endsige hvordan vi skulle vise os, hvordan vi lærte det til mellemskoler. Og de forsikrede os om, at de rette stykker alle ville være på plads, når vi kom til vores websteder.
Lang historie kort, vi gjorde vores bedste for at lære det for os selv, som kun slags fungerede. Og når vi kom til vores websteder, var sætene nøjagtigt de samme som de var ved træning. Mange manglede kritiske stykker, hvilket gjorde øvelsen vanskelig til umulig at gøre med børnene.
Stol ikke på et firma, der ikke træner dig godt. Det bliver ikke bedre, når du først er kommet på jobbet.
hvem er dolph ziggler far
2. Ubrugelig træning får medarbejdere til at miste tillid
En af de første træninger på stedet på min første placering var lang, kedelig og ikke nyttig nok til at have berettiget os til at være der - hvad der havde taget 90 minutter kunne have taget 15 (og burde have). Fordi vi lige var ankommet til en ukendt campus, var vi alle utålmodige med at bosætte os i vores værelser, gå over vores læseplaner, sørge for at vi vidste, hvor vi skulle hen næste dag og forberede os på en meget travl uge.
Det store problem var ikke selve træningen - det var, at vi mistede tilliden til virksomhedens evne til at skelne, hvad der var vores tid værd, og hvad der ikke var. Det gjorde os mindre tilbøjelige til at deltage i fremtidige møder (mange medarbejdere begyndte at springe over møder, hvilket førte til flere problemer) og havde os langt mere frigjort, hvis vi var til stede.
Hvis du skal træne, skal du sørge for, at det er det værd. Ellers skal du springe det over.
3. Prøv at kontrollere personalet på dumme ting, og du kan blive udsat for et mytteri
På et tidspunkt fortalte 'ledelse' os, at de ønskede, at vores personale skulle stoppe med at sidde sammen i frokostlokalet. De ville have os til at sidde med børnene i stedet.
Der var ingen virkelig god grund til dette. Børnene sad fint sammen, og vi, der sad sammen, øgede moral, hjalp os med lektionsplan og problemløsning og sænkede vores stresshormoner nok til, at vi kunne komme igennem resten af eftermiddagen.
Da vi allerede var mistroiske til ledelsen, skulle du have set vores private gruppechat gå af, efter at dette 'direktiv' blev udstedt. Den mest elskede besked om det var min: 'Med respekt, nej. Jeg er kun bedst med børnene, når jeg kan tage den tid til at genoplade og få kontakt med mine kolleger. Det følger jeg ikke. '
I sidste ende blev vi som gruppe enige om ikke at gøre det.
Hvis du er en leder, og dit folk mytteri om noget, så tal med dem om det. Spørg specifikt, hvor ellers de har mistet tilliden til dig, og begynd at rette op på det.
4. Disorganisering kan være farligt
I slutningen af lejren skulle alle børnene flyve tilbage til deres forskellige destinationer. Jeg var tilfældigvis nødt til at komme tæt på LAX, så jeg endte med at køre den samme bus som børnene i lufthavnen.
Dette var et godt eksempel på omfanget af dårlig forvaltning fra virksomhedens side. Der var ingen reel lufthavnsplan, hvilket betød, at der ikke var nogen dedikeret medarbejder til bussen. jeg sket at tage bussen, så en 21-årig praktikant stak en liste i min hånd og bad mig 'tage mig af det.' Ingen detaljerede instruktioner, ingen forklaring på, hvordan man afleverer en mindreårig til lufthavnspersonalet (skulle jeg gøre det?), Intet noget.
En gang i lufthavnen begyndte vi at efterlade børn på forskellige terminaler. Efter at have afleveret omkring ti studerende fik jeg et hidsigt opkald fra en kollega. 'Hvad sker der? Lad ikke nogen af børnene gå uden at få dem til en rød-shirt. '
Draw Fuller og hans kone
En rød skjorte var, som det viste sig, en lufthavnsmedarbejder, der havde til opgave at føre mindreårige gennem sikkerhed til deres port. Jeg vidste ikke om det og freakede nu ud, at mindst ti børn vandrede rundt alene og forsøgte at komme igennem sikkerhed alene.
Desorganisering er mere end bare uheldig. Når det tages til det ekstreme, er det farligt.
hvor høj er domo wilson
5. Folk vil gøre bemærkelsesværdige længder for at hjælpe hinanden
I løbet af disse adskillige forfærdelige uger blev en ting meget klar: over for enorme vanskeligheder binder du dig. Intenst. Jeg er fuldt ud klar over, at det ikke er det samme som en kampsituation, men til sidst følte jeg, at jeg var gået i krig med mine holdkammerater - og jeg var stolt af vores eskadrille.
Fordi når det blev klart, at ledelsen ikke havde ryggen, blev vores primære mission at beskytte børnene. Vi gjorde, hvad vi kunne, for at støtte hinanden med at gøre deres oplevelse så god som muligt.
Så vi græd sammen efter at være blevet reamed af irate forældre;lo sammen efter stressende holdmøder;værdsat, da vores chefer lejlighedsvis blev fyret (og vi forventedes at tage deres slap); købte batterier for vores egne penge oglånte dem til eandre (for de forbandede robotkits);holdt op sent for at hjælpe hinanden med flip charts; og på zillion andre måder, lad hinanden vide, at vi ikke var alene.
En af de bedste dele ved at gennemgå en forfærdelig oplevelse er det stramme hold, du bliver overfor modgang. Gå ikke glip af det - det er en uventet gave.
6. At holde op gør dig ikke til en quitter
Det er ikke let at træffe beslutningen om at afslutte et job. Du tænker på ting som økonomiske overvejelser, hvordan det ser ud på dit CV, og om du har givet det et rimeligt skud.
Hvad ikke er en god grund til at blive, er at føle, at hvis du holder op, er du automatisk quitter. Sådan tænker et barn. En voksen ved, at det undertiden er det ansvarlige valg at holde op med sig selv.
Hvis du er i en situation, hvor din sikkerhed regelmæssigt stilles spørgsmålstegn ved - hvad enten det er fysisk, følelsesmæssig eller mental sikkerhed - skal du forlade det. Du behøver ikke blive, bare fordi du sagde, at du ville, eller fordi en anden siger, at du skulle. Du er ansvarlig for at tage vare på din egen krop og sind, så gør det. Vær opmærksom, vær kræsne og vær smart.
Og hej - hvis du skal blive, skal du medbringe et par AA-batterier. De har en tendens til at komme til nytte.
------
'Nogle af os synes at holde os stærke; men nogle gange giver det slip. ' - Hermann Hesse
