Ingen kan lide at blive kritiseret, men nogle mennesker er bedre end andre i begge hørelser kritik klart og derefter bruge denne kritik til deres egen fordel.
Sandhed: om kritik eller feedback er destruktiv eller konstruktiv er helt op til dig. Hvis du bruger det til at lære noget om dig selv eller den anden person, er det konstruktivt. Hvis du slår dig selv over hovedet med det, er det ødelæggende.
Jeg lærte dette på den hårde måde. Da jeg først begyndte at arbejde, havde jeg en tendens til at tage selv mild kritik som en personlig fornærmelse og besat over enhver kommentar. I dag er jeg rimelig tykhudet, men kun fordi jeg omhyggeligt lærte teknikken beskrevet nedenfor:
1. Dyrk dit 'rodfæstede centrum'
Du er 'centreret', når du har selvbevidsthed til at forblive rolig, når følelser (inklusive dine egne) hvirvler rundt.
Du er 'rodfæstet' er, når din krop er lodret, afbalanceret og forbundet med jorden, som om du har sunket dybe rødder ned i jorden.
Når du både er rodfæstet og centreret, kan du lytte til kritik uden straks at blive defensiv.
hvor høj er jionni lavalle
Hvis du har brug for at lære at være centreret og rodfæstet, anbefaler jeg stærkt at lære hvordan Steve Jobs træner sin egen hjerne.
2. Lyt og still spørgsmål
Du kan ikke hente værdi fra kritik, hvis du ikke hører det korrekt eller ikke forstår, hvad der rent faktisk bliver sagt.
Når du bliver kritiseret, skal du ignorere stemmen i dit sind, der springer til konklusioner om, hvad kritikken 'betyder'.
I stedet skal du lytte nøje efter nuancer. Gentag det, du har hørt, og spørg om detaljer. Sørg for, at du forstår nøjagtigt, hvad der bliver sagt.
Jo tydeligere du forstår, jo lettere bliver det at vurdere kritikken og vide, hvordan man tager passende skridt.
3. Vurder kilden til kritikken.
Mens nogle kritikere virkelig prøver at være hjælpsomme (også kaldet 'konstruktiv kritik'), men andre kritikere kan simpelthen nyde at lægge andre ned.
Sommetider afspejler kritik kritikerens egen usikkerhed. Jeg havde en chef, der slog ud i vrede over sit personale, hver gang de højere folk gennemgik hans budget.
Et andet almindeligt fænomen er 'projektion', hvor kritikeren finder fejl i andre, som de faktisk besidder.
Mens du aldrig virkelig ved hvad en anden tænker, det er lettere at udnytte kritik, når du ved, hvor den anden person 'kommer fra'.
hvor høj er leslie jones snl
4. Definer kritikens relevans.
Mens du forbliver centreret og rodfæstet, og ved hjælp af din vurdering af kilden til at give sammenhæng, skal du beslutte, hvor vigtig kritikken er ... for dig. Spørge dig selv:
Er kritikken gyldig? Genspejler det noget, der har brug for arbejde fra din side, eller er det kun en manifestation af kritikerens egne regler?
Er kritikeren vigtig? Er det nogen, hvis mening betyder noget for dig, eller er det nogen, der i sidste ende ikke rigtig betyder noget?
Er kritikken afgørende? Er problemet noget, der skal løses, eller er det noget, der er mere besværligt, end det er værd?
5. Beslut hvad du skal lære af det.
På baggrund af alt det ovenstående skal du bestemme specifikt, hvad du vil lære af kritikken.
Hvis kritikken er gyldig, kan du bruge den til at give perspektiv, der kan hjælpe dig med at forbedre din præstation.
Hvis kritikken er vrøvl, kan du bruge den til at få større indsigt i sindet hos den person, der tilbød den.
Hvis kritikeren er irrelevant, og kritikken triviel, kan du lære ikke at spilde tid i fremtiden på at interagere med kritikeren.
6. Beslut hvad du skal gøre ved det.
En gyldig, væsentlig kritik fra en vigtig person kræver normalt en form for korrigerende handling.
For eksempel, hvis en stor kunde klager over konsekvent forsinket levering, skal du flytte for at løse din virksomheds leveringsproblemer.
På den anden side, hvis en kundes kritik beskæftiger sig med problemer, der ikke kan løses (som umulige at implementere funktioner), så beslutter du muligvis IKKE at gribe ind.
hvor høj er tucker carlson
Nogle gange er alt hvad du kan gøre, at beslutte at gøre det bedre i fremtiden. Det er også en beslutning. Det er gennem beslutningskraften, at du gør AL kritik konstruktiv.
7. Opfølgning med kritikeren (om nødvendigt).
Hvis du beslutter at tage handling som reaktion på kritik, og du ønsker at opretholde et forhold til kritikeren, skal du rapportere tilbage om, hvad du har besluttet at gøre.
Nøglebegrebet her er, at du venter, indtil du har gennemgået hele processen ovenfor, før du forpligter dig til at ændre.
Det er overflødigt at sige, at hvis du specifikt beslutter at ignorere kritikken som irrelevant eller uvigtig, er det unødvendigt at følge op.
I sidste ende kan du lade kritik rive dig ned, eller du tager den kritik og bruger til at gøre dig selv stærkere. Beslutningen er op til dig.
