Mangfoldighed er ikke et beskidt ord. Men det ofte føles som et kontroversielt emne. Det er fordi der er noget der sker med en delmængde af mennesker, når du nævner det eller foreslår at skubbe det til forgrunden. De, der ikke er nede med mangfoldighed, føler ofte, at det er et angreb på mainstream eller flertallet. De gnides forkert. Defensiv. Til tider endda irriteret. Ingen bueno.
Det er en skam, fordi mangfoldighed handler om inkludering , snarere end udelukkelse. Det handler om at bringe folk sammen, give alle plads ved bordet og få alle til at føle, at de hører hjemme.
Det er vigtigt, fordi forretning handler om at høre til.
Og når mangfoldighed omfavnes i al sin herlighed, høster de virksomheder, der går ind med det, enorme resultater. Her er udstilling A.
Stjernernes resultater ved at placere mangfoldighed i centrum.
I løbet af weekenden var Beyoncé den første sorte kvinde, der havde overskriften Coachella Valley Music and Arts Festival. Ifølge Talkwalker, et socialmedia-analysefirma, fik hendes præstation 2,8 millioner omtaler af sociale medier. Til sammenligning var The Weeknd, en kunstner, der også overgav Coachella, nummer to i køen med 116.000 sociale medier nævnt i samme tidsperiode.
hvor høj er brian williams
Derudover erklærede Beyoncé i begyndelsen af forestillingen, at musikfestivalen nu var 'Beychella'. Denne hashtag blev efterfølgende brugt 2,4 millioner gange og oversteg Coachella selv, som kun modtog 1 million.
Den første weekend i Coachella 2018 blev live streamet på YouTube, og mere end 458.000 globale seere var indstillet til at se Beyoncés præstation, hvilket gør det til den mest viste Coachella-præstation nogensinde på platformen. Hendes show vandt også titlen på den mest sete live-musikfestival på YouTube nogensinde.
Dette er blot nogle få flere af en lang række resultater for sangeren, hvis karriere spænder over mere end 20 år. Men Coachella skal være i ekstase over disse tal. De er længe blevet kaldt ud på grund af deres manglende mangfoldighed, især for ikke at have nogen kvindelige headliner til næsten et årti .
Men nu tjente festivalen mange nye fans. Jeg havde tidligere hørt om Coachella, men jeg havde aldrig set en forestilling før jeg stemte ind på Beyoncés. Jeg ved, at jeg ikke er den eneste. Og nu har den festival, der har eksisteret siden 1999, en helt ny afgrøde af mennesker, hvis opmærksomhed de har. Og hvis de fortsætter med at omfavne mangfoldighed på samme måde, er de klar til at beholde den.
Nu til udstilling B: Sort panter .
hvor høj er kate jackson
Tidligere på måneden toppede salget af den seneste rate af Marvel-hero-franchisen 1,3 milliarder dollars. På grund af sin dominans på billetkontoret overgik det for nylig Titanic at blive den tredje største udgivelse i amerikansk historie. Det er også den tiende største globale film nogensinde og den største superheltfilm nogensinde.
Filmen med en helt sort rollebesætning og en historiefilm i den fiktive afrikanske nation Wakanda har slået så mange rekorder på bare to måneder på markedet, Disney, moderselskabet til Marvel Comics, udgav en infografik for at liste centeret.
Før Sort panter , Jeg vidste intet om Marvel-tegneserier og havde ikke set nogen af deres film. Nu er jeg og mange andre blevet introduceret til franchisen, efter at de producerede et produkt, der fik mig til at være opmærksom. Jeg kan endda gå og se den næste rate i serien, fordi jeg ved, at den vil omfatte rollebesætningsmedlemmer fra Sort panter .
Der er mange flere eksempler som Rihannas Fenty Beauty, Pixar's Kokosnød og Warner Brother's Vidunderkvinden scorede store lønningsdage, priser og millioner af raving fans som et resultat af at levere produkter, der nåede til underordnede målgrupper og fejrede vores forskelle i stedet for at ignorere dem.
Hvordan man bliver god til at betjene forskellige kunder.
Udvikl en dybere grad af intimitet med dem. Når du lærer dine kunder at kende på en måde, der fremmer mere empati, begynder du at identificere forskelle i deres oplevelser og verdensbillede, der berettiger til mere tilpassede løsninger.
Lever derefter disse løsninger.
Jeg arbejder med en klient, der afslørede data, der viser, at sorte og latino-kunder uforholdsmæssigt har det problem, deres produkt løser. Sammen arbejder vi på en plan, der hjælper dem med at tale med disse kundegrupper på en måde, der bringer dem tættere på min klient.
Du kan også finde de bedste måder at betjene forskellige kunder bedre på ved at kortlægge deres kunderejser. For eksempel, hvis din virksomhed ønsker at gøre et bedre job med at betjene kvinder, skal du oprette en separat kunderejse udelukkende for kvinder for at se, hvordan det adskiller sig.
Forretning handler om at høre til. Og når du forsætligt forsøger at læne dig ind i mangfoldighed, så du bedre kan betjene dine kunder, vil du også få succes med at få dine kunder til at føle, at de hører hjemme hos dig. Som et resultat vil din virksomhed begynde at høste de enorme fordele, der er forbundet med at løse disse stærkt underordnede kunder som ingen andre.
