I modsætning til almindelig tro er frygt ikke den stærkeste motivator.
81 procent af respondenterne til Glassdoors Undersøgelse af ansættelsesvurdering sagde, at de er motiverede til at arbejde hårdere, når deres chef viser påskønnelse for deres arbejde. Derimod sagde kun 38 procent, at de arbejder hårdere, når deres chef er krævende. Kun 37 procent sagde, at de arbejder hårdere, fordi de frygter at miste deres job.
En af mine foretrukne ressourcer om emnet er De 5 værdsættelsessprog på arbejdspladsen af Gary Chapman og Paul White, der diskuterer et par måder, som ledere kan vise medarbejderne en vis påskønnelse. Disse tre skiller sig ud:
- Bekræftelsesord - Verbal ros, validering og anerkendelse.
- Kvalitetstid --Delte oplevelser, empatisk lytning og din fulde opmærksomhed.
- Servicehandlinger --Servant lederskab (vilje til at hjælpe andre), hvilket gør arbejdet lettere for en anden, undervisning og vejledning.
Jeg vil meget gerne gå dybere ned i disse områder og foreslå nogle praktiske anvendelser. Der er dog et par ting, vi først skal tage fat på.
Chapman og White siger, at dette er de seks ting, du bliver nødt til at komme over, før du kan vise reel påskønnelse:
1. travlhed
Du skal være opmærksom. Det er svært, når du er optaget og har nul margen i din dag.
Du har back-to-back møder. Bunker af projekter, der stabler op. Det lyder stressende, men alligevel er det underligt behageligt for de fleste ledere. Travlhed kan være en god undskyldning for ikke at skabe tid med medarbejderne.
Gary Keller, iværksætter og bestsellerforfatter, sagde det perfekt ind Den ene ting : 'Du skal gøre færre ting for at få mere effekt i stedet for at gøre flere ting med bivirkninger.'
billede af david muir kone
2. Troen på, at påskønnelse ikke er vigtig
Det betyder ikke noget, om du er i Fortune 500 eller et lille produktionsanlæg - der er ingen påskønnelsesfri zone. Nå, faktisk er der - det kaldes et giftigt arbejdsmiljø.
Tag føringen med at skabe en kultur af påskønnelse - uanset om den understøttes af dem omkring dig eller ej. Hvis ikke advarer Chapman og White os om, at en snæver tankegang 'vil tvinge medarbejdere til at leve i et utaknemmeligt samfund og ønske, at tingene kan blive bedre.'
3. Føler mig overvældet af det nuværende ansvar
Jeg forstår det. Du er allerede overbelastet.
Men måske er alt, hvad det kræver, en lille perspektivændring. At vise påskønnelse er ikke (og bør ikke ses som) en anden forpligtelse. Jeg indrømmer, det er hårdt i starten, men når du er vant til at vise din påskønnelse ikke kræver ekstra indsats - det kommer naturligt. Vi finder alle tid til de væsentlige ting.
john m. cusimano wiki
Plus, med øget moral, skal du være i stand til at uddelegere noget ansvar og frigøre mere tid til at fokusere på dit folk.
4. Strukturelle og logistiske spørgsmål
Der er nogle legitime forhindringer i betragtning af den decentrale og globale karakter af nutidens arbejde. Du arbejder eksternt, du har 30 direkte rapporter, du er på forskellige skift, eller du arbejder på forskellige projekter. Ja, de gør det lidt vanskeligere at vise påskønnelse, men ikke umuligt.
Der er altid en måde at oprette forbindelse på. Når det bliver for kompliceret, skal du delegere. Det vigtigste er, at medarbejderne konsekvent opmuntres og påskønnes.
Start lille. Se efter de bedste måder at kommunikere på. Start med en eller to medarbejdere ad gangen. Planlæg 15-20 minutters blokke for at fokusere på at vise påskønnelse.
5. Personligt ubehag ved at kommunikere påskønnelse
Kommunikation af påskønnelse er især vanskelig for de ledere med opgavedrevne arbejdsstiler - dem, der er naturligt analytiske, indadvendte og gerne fokuserer på arbejdet i modsætning til folket.
Jeg havde engang en meget detaljeret leder, der var mest produktiv, når jeg arbejdede selvstændigt. Jeg er en udadvendt, der har brug for validering og interaktion med andre for at føle mig anerkendt. Det var ikke min chefs hensigt, men jeg følte mig ofte undervurderet.
Selvom det føles (og ser ud) ubehageligt, vil medarbejderne sætte pris på det faktum, at du prøver og giver dig fordelen ved tvivlen.
6. Den 'underlige faktor'
Når du har brudt isen og er kommet ind i en rytme, falder akavet ved at fortælle nogen, hvor meget du sætter pris på dem. For at komme over pukklen anbefaler Chapman og White følgende:
- Anerkend det.
- Forhold det med noget andet.
- Værdsætter andre på en ægte måde, der er i overensstemmelse med din personlige stil.
Prøv at sige noget som dette: 'Jeg tager ikke tid nok til at vise min påskønnelse for det store arbejde, du udfører. Som vi alle ved, bliver jeg pakket ind i mit arbejde og skal endda minde mig selv om at komme op til luft. Og lad os være ærlige - det er lidt akavet for mig. Tak for alt hvad du laver. '
