Nogle af nutidens hotteste digitale marketingfolk har været kendt for at udforske Internets baggyder for at teste sårbarheder og skinne lys på taktikker, der kan skabe kaos med sociale profiler. De har opereret et sted mellem sort hat og hvid hat taktik. Nogle betragter dem som hackere. Andre ville kalde dem opdagelsesrejsende, visionærer eller trailblazers.
Uanset udtryk kan der komme meget godt fra de oplysninger, der hentes i mørke digitale hjørner. På en nylig tur til en eksklusiv SEO-konference i Tyskland mødte jeg et par branchelegender, der har danset hackerdansen på et eller andet niveau. De gav stor indsigt i taktikker, der blev brugt mod mærker og enkeltpersoner, og måder, vi alle kan beskytte os mod sociale medier.
Sidste uge hørte vi noget om Joe Sinkwitz, Intellifluence CEO. Denne uge hører vi fra en fyr med et berygtet klingende pseudonym 'RSnake.'
Robert 'RSnake' Hansen opfandt det, der blev kendt som Clickjacking-udnyttelsen, og genindstillede det derefter i den ødelæggende sociale hacking-udnyttelse, Likejacking. Han lavede også en benægtelse af tjenestenekt benævnt Slowloris, der blev brugt under den iranske grønne revolution mod iranske ledelseswebsteder. 'Jeg har altid været en god fyr,' bemærker Hansen. 'Det var bare forsket misbrugt.'
At løse sårbarheder ved at bryde systemer kan være kontroversielt, men fyre som Hansen lærer af mørke koncepter for at fremme det gode.
Her er nogle af Hansens bedste tip til at beskytte dine sociale aktiver:
er sade baderinwa i et forhold
1. Registrer dine mærker.
Hvis du ikke gør det, vil angribere gøre det. Det er vigtigt at registrere dit brand korrekt på tværs af alle sociale platforme, selv dem du ikke bruger. Du kan bruge et værktøj som Knowem til at identificere snesevis af platforme, hvor du skal kontrollere brand messaging.
Det er typisk billigere at bruge tjenester som Knowem versus bureauer, men der er nogle bekymringer. Du vil gerne nulstille alle adgangskoder, når du har oprettet konti gennem en sådan tjeneste. Hvis dit personale eller konsulenter nogensinde er kompromitteret, vil også dine oplysninger gøre det. Det er meget som at ændre adgangskoder, når du har opsagt en medarbejder, der havde adgang til dine konti.
richard taubman ejendomsudvikler
Oprethold en aktuel liste over alle sociale konti og websteder. Smarte marketingfolk bruger automatiske månedlige påmindelser for at sikre, at listen er aktuel. Du kan ikke beskytte det, du ikke ved, du har. Mange virksomheder savner det grundlæggende i at forhindre kontoovertagelser.
2. Beskyt sociale logins.
Dette burde være en selvfølge: Brug stærke adgangskoder. Jo længere jo bedre. Sætninger, tekster, digte eller lange snor af gibberish kan virke. Specialtegn tilføjer unikhed.
Genbrug aldrig adgangskoder, selvom det er fristende. Du vil i høj grad begrænse en hacker fra at kompromittere alle konti efter at have nappet det første fodfæste.
Brug andenfaktorautentificering. Din mobiltelefon er et godt eksempel på en anden faktor (noget der ændrer sig og stammer fra noget, du har i din besiddelse, noget du kender og genbruger).
Det er vigtigt for din e-mail, for når hackere først knækker din e-mail, kan de bruge indstillingerne for 'glemt adgangskode' til at hacke andre systemer. Applikations- eller hardwarebaseret anden faktor er stærkere end tekst / sms-baserede muligheder, fordi mobiltelefonoperatører kan have huller, der giver folk mulighed for at narre dem til at sende SMS'en til den forkerte person.
hvor gammel er lisa wu
Pas på phishing-angreb. At klikke på et link, der derefter beder om en adgangskode eller søger dine 'hemmelige spørgsmål', er et dødt tegn på et phishing-skema. I en ideel verden udfører du alt socialt arbejde fra en dedikeret computer på et isoleret VLAN fra resten af netværket. Total smerte, ja. Men det er en stærk måde at beskytte mod den uundgåelige malware, som websteder falder på din computer.
Andre gode muligheder inkluderer antivirus eller hvidlisting af applikationer. Selvom det ikke er idiotsikkert, kan hvidlister gå langt for at reducere risici. Windows-teknikere kan udforske kreative muligheder som OpenDNS, som kan hjælpe med at forhindre dig i at besøge ondsindede websteder i første omgang. SandboxIE isolerer din browser, så malware ikke permanent kan inficere din maskine.
3. Overvåg dit omdømme.
Ikke-modereret indhold og kommentarer på dine sider eller en hvilken som helst kanal kan suge. Gennemgå alle kommentarer manuelt. Det er smertefuldt, men kommentaranmeldelser er et stort sikkerhed plus og tvinger dig til at holde kontakten med brugernes bekymringer, hvilket kan øge kundeforholdet.
Endelig fortæller Google Nyhedsadvarsler dig, hvornår dit navn eller brand ender i pressen. Hvis du har mange mærker og websteder, skal du tilføje dem også. Brug programmer som Markmonitor til ID, når folk misbruger dit brand. Internettet er et stort sted, så det er bedst at lade professionelle overvåge den enorme underlighed på nettet.
At udforske fremtiden for digital markedsføring kræver en tur ind i det forvirrende rum mellem sort hat og hvid hataktivitet. Min oprigtige påskønnelse til Joe Sinkwitz og Hansen for at have tilladt mig at dele deres indsigt. Disse er førsteklasses fyre, der forstår den mørke side af nettet, men vær sikker på, at de bruger deres viden til brug for godt.
