Her er hvad der virkelig skete i det firma, der satte en minimumsløn på $ 70.000

Før Dan Price forårsagede en storm i medierne ved at etablere en minimumsløn på $ 70.000 hos hans firma i Seattle, Gravity Payments ... før Hollywood-agenter, reality-showproducenter og bogudgivere begyndte at kaste albuer efter et stykke af hoften, 31-årig iværksætter med skulderlængdehår og Brad Pitt ser ud ... før Rush Limbaugh kaldte ham socialist og professorer fra Harvard Business School bedt om at studere hans radikale eksperiment med at betale arbejdere ... en gravitation-medarbejder ved start ved navn Jason Haley blev virkelig sur ud af ham.

Det var sidst i 2011. Haley var en 32-årig telefontekniker, der tjente omkring $ 35.000 om året, og han var i et surt humør. Price havde bemærket det, og da han så Haley udenfor i en rygestop, nærmede han sig. 'Det ser ud til, at noget generer dig,' sagde han. 'Hvad tænker du på?'

'Du river mig af,' sagde Haley til ham.

Prisen blev overrasket. Haley er genert, ikke tilbøjelig til udbrud. 'Din løn er baseret på markedskurser,' sagde Price. 'Hvis du har forskellige data, så lad mig det vide. Jeg har ikke til hensigt at rive dig af. ' Dataene betyder ikke noget, svarede Haley: 'Jeg ved, at dine intentioner er dårlige. Du skryter af, hvor økonomisk disciplineret du er, men det betyder bare, at jeg ikke tjener penge nok til at leve et anstændigt liv. '

Price gik væk, chokeret og såret. I tre dage grusede han over mødet med familie og venner. 'Jeg følte mig forfærdelig,' siger han. 'Som et offer.' Siden han var teenager var han iværksætter og stolte sig af at behandle medarbejdere godt på Gravity, som han medstifter i 2004 med sin bror Lucas Price. Tre år før, som en 16-årig gymnasiebarn, så Dan Price, at bareejere blev plukket af store finansielle firmaer, hver gang de trak en protektionskreditkort. Ved først at outsource teknologi og derefter bygge sine egne systemer tilbød Gravity lavere priser og bedre service og voksede hurtigt i fire år - indtil den store recession næsten udslettede den. Traumatiseret holdt Price et låg på lønninger, selv efter at økonomien var kommet igen - for at redde virksomheden, selvfølgelig! Hvorfor kan medarbejderne ikke se det? Men jo flere mennesker forsøgte at opmuntre ham om hans lønpolitik, jo værre følte Price.

Endelig indså han hvorfor: Haley havde ret - ikke kun om at være underbetalt, men også om Price's intentioner. 'Jeg blev så arret af recessionen, at jeg sårede mit personale proaktivt og stolt,' siger han. Således begyndte Prices transformation fra klassisk iværksætter til korsfarer mod indkomstulighed, der satte sig grundlæggende på at ændre den måde, Amerika handler på. I tre år efter hans ansigt med Haley uddelte Price 20 procent årlige forhøjelser. Resultatfremgang fortsatte med at overgå lønvæksten betydeligt. I foråret tilbragte han to uger på at løbe numrene og kæmpe for søvnløshed, inden han den 13. april offentliggjorde en dramatisk meddelelse til sit personale på 120 medlemmer og inviterede NBC News og New York Times for at dække det: I løbet af de næste tre år vil han indfase en mindsteløn på $ 70.000 ved Gravity og straks skære sin egen løn fra $ 1,1 millioner til $ 70.000 for at hjælpe med at finansiere den.

Reaktionen var tsunamisk, med 500 millioner interaktioner på sociale medier og NBCs video blev den mest delte i netværkshistorien. Tyngdekraften blev oversvømmet med historier fra ekstatiske arbejdere andre steder, der pludselig fik løft fra omvendte chefer, der kastede dem ud som Joakim efter hans åbenbaring - selv i et tilfælde på en beklædningsfabrik i Vietnam. Pris blev jublet på Aspen Ideas Festival og fik et tilbud fra Lærlingen reality-impresario Mark Burnett er den nye Donald Trump i et show kaldet Opstart af milliarder dollars . Tyngdekraften blev oversvømmet med cv - 4.500 alene i den første uge - inklusive en fra en højtydende 52-årig Yahoo-direktør ved navn Tammi Kroll, der var så inspireret af Price, at hun sagde op sit arbejde og i september gik på arbejde for tyngdekraften, hvad hun insisterede på, ville være en lønreduktion på 80-85 procent. 'Jeg brugte mange år på at jagte pengene,' siger hun. 'Nu leder jeg efter noget sjovt og meningsfuldt.'

Pris havde ikke kun ramt en nerve; han havde også turboladet en debat, der nu stormede over det amerikanske landskab, fra præsidentfora til barrum til fastfoodrestauranter. Hvor meget - faktisk, hvor lidt - skal arbejdstagere få løn? Mens finansfolk og C-suite honchos har overvældet sig i kompensation, har de fleste amerikanere ikke haft en forhøjelse i ægte dollars siden 2000. Især i kølvandet på recessionen har iværksættere og virksomhedschefer stramt kontrolleret omkostningerne inklusive lønninger. Det øger overskuddet - og bonusser. Men til hvilken pris? I en amerikansk økonomi, der er mere end to tredjedele af forbrugernes forbrug, er BNP-væksten lænket til indkomstvækst. Arbejdstagere kan ikke bruge det, de ikke har, og de har heller ikke egenkapitalen til at låne og bruge. Svag lønvækst hjælper med at forklare, hvorfor denne lange økonomiske ekspansion har været så lunken.

Indtil Price faldt sin lønbombe, var meget af denne debat punditry. Han gav det et navn og et ansigt: en moderne Robin Hood hjælper arbejderklassen ved at stjæle fra sig selv - og måske fra aktionærer i andre virksomheder, hvis chefer nu også sætter medarbejderne foran fortjeneste: #imwithdan! Var det tilfældigt, at Walmart, denne tegneserie af parsimonium, hostede op for sine lavest betalte arbejdere?

Så kom den uundgåelige tilbageslag. Pris er blevet plyndret på Fox News og trashed af multimillionæren Limbaugh ('Jeg håber, at dette firma er en casestudie i MBA-programmer om, hvordan socialisme ikke fungerer, fordi den fejler'). EN Tider historien i juli var så belastet med citater fra utilfredse kunder og personale, at Prices bekymrede venner kaldte for at sige, at han altid har et sted at bo, hvis tingene ikke fungerer. Andre beskyldte Price for at have orkestreret et smart reklamestunt. ('Hvis det var,' svarer han, 'Jeg er et geni.') Kort efter at Price havde annonceret sit minimum, sagsøgte hans bror Lucas ham og hævdede, at Dan tidligere havde betalt sig selv 'overdreven kompensation' og bad retten om at beordre Dan til købe Lucas 30 procent andel af Gravity 'til dagsværdi' eller opløse virksomheden. Lucas nægtede at kommentere; Dan benægter sin brors påstande.

Prisen går ikke tilbage, når lønningen stiger. Nu går han helt ind. Han afslørede det Inc. at han har solgt alle sine lagre, tømt sine pensionskonti og pantsat hans to ejendomme - inklusive et hus på 1,2 millioner dollars med udsigt over Puget Sound - og hældt de 3 millioner dollars, han rejste ind i Gravity. Som majoritetsejer er han ikke ligefrem uden penge. Men hvis tyngdekraften mislykkes, gør Price det også. 'De fleste mennesker lever lønseddel til lønseddel,' siger han. 'Hvorfor skal jeg afsætte 10 års leveomkostninger, og det gør du ikke? Det giver ingen mening. At være afhængig af beskeden løn er ikke en dårlig ting. Det vil hjælpe mig med at holde fokus. '

Og virksomhedsejere vil holde fokus på ham. Dan Price Pay-eksperimentet vil enten blive hyldet som et genistreg, der viser, at iværksættere har underbetalt deres arbejdsstyrke til skade for deres virksomheder, eller som et bevis på, at tyngdekraften drives af en velmenende nar.

'Jeg elsker mandag morgen,' siger Price, ubarmhjertigt optimistisk som normalt, og går gennem Gravity's sparsomme kontor i Ballard-sektionen i Seattle, en hurtigt gentrifying tidligere fiskerby. Han bærer den fulde hipster regalia af flået jeans, ubesiddet skjorte og sneakers. Kontoret ser ud som man kunne forvente - skriveborde og computere i kedelige aflukke - men pladsen omorganiseres hvert halve år, så folk kan sidde i nærheden af ​​forskellige kolleger. 'Så vi bliver ikke for komfortable,' siger Price.

At være komfortabel var ikke et mål i Prices familie, da han voksede op i det sydvestlige Idaho nær Nampa. Han og hans fem søskende skiftede vågne klokken 5 for at lave morgenmad før bibellæsning og bønner ledet af deres evangeliske kristne forældre. På egen hånd brugte Price timer på at læse Skriften og nåede finalen i en national konkurrence om bibelfindring i femte og sjette klasse. Ligesom sine søskende var han hjemmeundervisning indtil 12 år. Det var da han gjorde oprør lidt og døde sit hår med røde og blå striber og malede neglene som de punk rockere, han lyttede til.

Price lærte at spille basguitar og dannede en kristen rocktrio kaldet Straightforword, som var vellykket nok til at turnere og få national airplay. Klokken 16, da bandet brød sammen, besluttede han at hjælpe de kæmpende ejere af barer og caféer, hvor de havde spillet, ved at forhandle om billigere priser fra kreditkortbehandlingsfirmaerne, som tilbød lidt mere end ublu priser og pletfri service.

Selvom hans familie kæmpede økonomisk, tænkte Price aldrig på sin virksomhed som en måde at tjene penge på. Inspireret af sin far, Ron Price, en selvstændig konsulent, der ofte talte om at leve efter dine værdier, siger Dan, at han bare ville hjælpe venner som Heather, der ledede Moxie Java kaffebar i Caldwell, Idaho. Men tjen penge, han gjorde ved at samle mere end 200 kunder og i en god måned tjene $ 12.000. Da han kom ind i Christian Seattle Pacific University i 2004, havde Price udviklet en mere sofistikeret forretningsmodel: selv at behandle kreditkorttransaktioner ved hjælp af outsourcet teknologi.

terrell davis nettoværdi 2016

Selvom han taler flydende med computere, var hans virkelige dygtighed at forhandle - brosten sammen handler med de utallige virksomheder, der er involveret i at få et enkelt kreditkort-swipe til at gå igennem glat. Mens han fortsatte med at betjene sine Idaho-kunder, fandt han nok nye i Seattle til at starte Gravity Payments med Lucas, fem og et halvt år ældre, og allerede en college-kandidat. Han giftede sig også med Kristie Lewellyn, en kæreste fra gymnasiet, hvis strenge kristne forældre krævede, da Price var 16, at han forpligtede sig til ægteskab eller ophørte med at se hende. Han indvilligede, og de to giftede sig til sidst, da Lewellyn var 20, og Price var 21, men foreningen holdt ikke, og sluttede i mindelighed i 2012

Dan og Lucas var 50-50 partnere i tyngdekraften og delte deres ansvarsområder, men var ude omkring 18 måneder efter lanceringen. Lucas var frustreret over at have fået menige opgaver af sin lillebror, og i 2008 blev de enige om, at Dan ville blive majoritetsejer. Lucas er nu direktør ved Seattle-sms-opstarten Zipwhip .

Delvist finansieret af Dans opsparing, kreditkortgæld og studielån (omdirigeret til at finansiere hans venture) voksede virksomheden hurtigt, da Gravity byggede sin egen teknologi og bragte kortbehandlingssystemerne internt. Han tog på en eller anden måde eksamen fra college i 2008, vandt flere forretningspriser og mødte præsident Obama. Derefter ramte recessionen, og tyngdekraften faldt hurtigt til jorden. Omsætningen faldt 20 procent, og leverandører og kunder gik konkurs. Prisen blev skræmt. 'Vi mistede næsten alt,' siger han. Han var altid nærig med løn og havde tilbudt medarbejderne det sædvanlige opstartsløfte: Vi giver dig et spændende sted at arbejde, og du lærer så meget, at du til sidst vil være økonomisk succes - enten her eller andre steder. Men efter sit møde med Jason Haley besluttede han at prøve en ny tackling.

De 20 procent rejser Pris, der blev implementeret i 2012, skulle være en engangsaftale. Derefter skete der noget mærkeligt: ​​Overskuddet steg lige så meget som året før, drevet af et overraskende produktivitetsstig - på 30 til 40 procent. Han regnede med, at det var en fluke, men han samlede 20 procents stigninger igen det følgende år. Igen steg overskuddet med et lignende beløb. Forvirret gjorde han det samme i 2014, og overskuddet fortsatte med at stige, dog ikke helt så meget som før, fordi tyngdekraften måtte udføre flere ansættelser.

hvor er durrani popal fra

'Men jeg blev stadig generet, og jeg vidste ikke hvorfor,' siger han. I marts gik Price med en god ven, der tjente mindre end $ 50.000 hos et andet firma. Hun var smart, dygtig og arbejdede 50 til 60 timer om ugen. Men hendes husleje i Seattle steg yderligere $ 200 om måneden, og hun kæmpede med studentergæld og bekymrede sig for, hvordan man skulle betale for det grundlæggende. 'Jeg var så vred,' siger Price. 'Her går jeg rundt og tjener 1 million dollars om året, og jeg arbejder skulder ved skulder med mennesker i hendes situation, der er lige så gode og værdifulde som mig.'

Som nummer fyr kender han al statistik. Selv da landets produktivitet er forbedret 22 procent siden 2000, er medianlønnen kun steget 1,8 procent, justeret for inflation. Lønningerne er faktisk faldet med 3 procent siden recessionen. I mellemtiden går produktivitetsgevinster til administrerende direktører, der i gennemsnit tjener ca. 300 gange mere end typiske arbejdere sammenlignet med 71,2 gange i 1990, ifølge Economic Policy Institute . (Priss løn på $ 1,1 millioner var ca. 23 gange gennemsnittet på $ 48.000 ved Gravity.) Sådanne tendenser har drevet presset på en minimumsløn på $ 15 i nogle byer, herunder Seattle.

”Jeg begyndte at undre mig over, hvad min ven skulle lave, så hun ikke skulle bekymre sig om en lejevandring på $ 200,” siger Price. Han mindede om en undersøgelse fra 2010 af Princeton's adfærdsøkonom Daniel Kahneman, der fandt ud af, at mens folk ikke følte sig lykkeligere dagligt, da deres indkomst steg over $ 75.000, var de bestemt ulykkeligere, jo mindre de tjente under $ 75.000. På Gravity tjente nye ansættelser $ 35.000 om året.

Under alle omstændigheder klarede tyngdekraften relativt godt. Omsætningen ramte $ 150 millioner i 2014 og voksede med 15 procent om året på $ 7 milliarder i kundetransaktioner. Overskuddet ramte $ 2,2 millioner - faktisk en så-så 1,46 procent nettomargin under branchens gennemsnit. Cirka 40 procent af overskuddet gik til Dan og Lucas som udbytte (Dan placerede sin på en nødopsparingskonto for virksomheden). Resten gik tilbage i virksomheden. 'Vi havde en god kultur, og hundredvis af mennesker søgte stillinger, så vi kunne have været væk med underbetaling i et stykke tid længere,' siger han.

Men Price var bekymret for, at medarbejdere med pengeproblemer ikke kunne levere den førsteklasses service, der havde gjort Gravity vellykket. Han mente også, at lave startlønninger simpelthen var forkerte - i strid med hans værdier, som hans far altid havde lært ham at respektere. 'Jeg besluttede lige, at jeg vil gøre $ 70.000,' siger han. 'Jeg er ligeglad med, om jeg skal stoppe med at betale selv, eller jeg skal arbejde 20 timer om dagen. Jeg skal gøre det. '

Planen vil til sidst fordoble lønnen til 30 arbejdere og give 40 flere rejser, hvilket tjener mindre end $ 70.000. Indfaset i over tre år vil dette koste 1,8 millioner dollars. Minimumet sprang straks til $ 50.000 og vil stige med $ 10.000 i hvert af de næste to år; dem, der tjener $ 50.000 til $ 70.000, får $ 5.000 forhøjelser. Pris har lovet ikke at hæve priserne, afskedige personale eller skære udøvende løn. Mere end halvdelen af ​​omkostningerne udlignes af Prices lønnedgang. Medmindre indtægterne vokser, vil resten blive dækket af det overskud på $ 2,2 millioner, hvilket efterlader lille margen for fejl.

Siden det øjeblik, der var lavet til TV i april, siger Price, at han ikke har tænkt over noget - hovedsageligt fordi han har lært, hvordan hans medarbejdere havde kæmpet. Garret Nelson, 31, en sælger i Boise, Idaho, fik en $ 5.000 hævning til $ 55.000, så han kunne betale for undervisningsartikler og musikundervisning for sine fem børn i hjemmet. 'Folk tilbage i Idaho sagde, at han var nød,' siger Nelson, der gik på mellemskolen med Price. 'Men det gav energi til medarbejderne.'

Er der et magisk tal, der holder arbejdere fokuseret, mens de stadig genererer overskud? Pris beregnet et tal, men forestillede sig aldrig, at den reklame, han har fået, ville øge nye kundehenvendelser fra 30 pr. Måned til 2.000 inden for to uger. Omkostninger til kundeopkøb er typisk høje, så i den forstand har strategien betalt sig. Og i denne forretning er kundefastholdelse nøglen. Tyngdekraftens tilbageholdelsesgrad på 91 procent i løbet af de sidste tre år - langt over branchens gennemsnit på ca. 68 procent - har været afgørende for dens succes.