Da bølgen af lukninger og nedlukninger tvang kontormedarbejdere ind i deres hjem i begyndelsen af 2020, måtte lederne øjeblikkeligt øge deres fjerntliggende lederskabskompetencer.
En dag mødtes ledere med deres hold ansigt til ansigt i konferencelokaler og indhentede kolleger, mens de ventede på, at kaffe skulle brygge. De næste personlige møder blev erstattet med videoopkald og break-room kaffepotter med Keurigs køkken.
Så hvordan har fjernledere det?
For at besvare dette spørgsmål, Emplify nylig undersøgt 1.000 nyligt fjernansatte for at forstå, hvor godt deres ledere har tilpasset sig.
Skiftet til fjernstyring
Desværre ville mere end halvdelen af respondenterne ikke sige, at deres leders ledelsesevne er forbedret siden skiftet til at arbejde hjemmefra.
Hvad mere er, 67 procent delte, at deres manager slet ikke har givet dem nogen konstruktiv feedback i de sidste 30 dage, og næsten halvdelen rapporterede, at de havde færre faglige udviklingsmuligheder.
Folks evne til at finde mening i deres arbejde har også lidt, da 45 procent føler sig mere afbrudt fra deres organisations mission end før.
'Den dårlige nyhed er, at fjernledere mangler i de områder, som folk nævner som de vigtigste grunde til at afslutte et job,' sagde Santiago Jaramillo, administrerende direktør for Emplify og forfatter til Agil engagement . 'Men den gode nyhed er, at disse problemer er løselige.'
Jeg fangede for nylig Jaramillo for at diskutere, hvordan man kan bygge bro over disse almindelige fjerntliggende lederskabshuller.
1. Giver effektivt praktisk konstruktiv feedback
Måske er Zoom-træthed skylden, eller måske er ledere bange for at skabe yderligere stress for deres folk. Men uanset årsagen får medarbejderne ikke nok konstruktiv feedback på deres arbejde.
'Feedback er en katalysator for vækst,' fortsatte Jaramillo. 'Uden det vil nogen aldrig kunne nå deres fulde potentiale.'
carly rose sonenclar nettoværdi
Feedback-samtaler har mange nuancer, så jo højere troskab kommunikationskanalen er, desto mindre sandsynligt vil der ske en fejlkommunikation. Så når det kommer til at give feedback virtuelt, siger Jaramillo, at et videoopkald er vejen at gå.
At kunne læse ansigtsudtryk og andre ikke-verbale signaler hjælper med at sikre, at feedbacken lander som beregnet. Hvis zoom-træthed er det, der holder dig tilbage, skal du overveje at slukke for din 'selvvisning'. Mange mennesker finder ud af, at det mest dræbende aspekt af videoopkald ikke ser den anden person, men deres eget ansigt. Vi er simpelthen ikke kablet til at overvåge os selv i et virtuelt spejl i timevis ad gangen.
2. Hjælpe medarbejderne med at finde muligheder for vækst
Mens der er færre personlige konferencer og arrangementer at vælge imellem end før pandemien, findes der virtuelle ressourcer og læringsmuligheder. Tilskynd medarbejdere til at tage ejerskab af deres faglige udvikling ved at hjælpe dem med at opstille mål for deres vækst.
'Når medarbejderne sidder i førersædet for deres egen vækst, vil processen føles mere autentisk for, hvem de er som person, og det vil derfor være mere tilbøjelige til at skabe meningsfulde ændringer,' fortsatte Jaramillo.
Overvej at mødes med hver medarbejder for at lære, hvor de prøver at gå i deres karriere, og hvad du kan gøre for at hjælpe dem derhen. Når du har forsynet dem med de ressourcer, der er nødvendige for at nå deres mål - det være sig tid eller penge - tjek ind med jævne mellemrum for at holde dem ansvarlige for deres vækst.
3. Hjælpe medarbejdere med at finde mening på arbejdspladsen
Emplify's undersøgelse afslørede, at folk føler sig mere afbrudt fra deres organisations mission end før. Jaramillo mener, at dette fund peger på det faktum, at fjernansatte kæmper for at finde mening i deres arbejde.
'Folk vil vide, at deres arbejde betyder noget, og at de bidrager til noget større end dem selv,' sagde Jaramillo.
McKinsey forskning viser, at folk finder mening på arbejdspladsen, hvis de er i stand til at påvirke en eller flere af følgende positivt:
1. Samfund
2. Kunder
3. Medarbejderens nærmeste team
4. Selv
5. Organisationen selv
For at afhjælpe dette problem foreslår Jaramillo, at ledere er bevidste om at fortælle historier, der tydeligt illustrerer, hvordan medarbejdernes arbejde gavner hvert af ovenstående. Dette sammen med fejrende gevinster i alle størrelser vil minde medarbejderne om, hvordan de gør en forskel.
I en verden, hvor mange menneskers eneste forbindelse til deres arbejde og kolleger gennem en skærm, vil de ledere, der lærer at bygge bro over deres fjerntliggende lederskab, ikke kun overleve, men trives.
hvor høj er scott stapp
