Hvad er en elevatorplads? 'Det er den sjældne evne til at fange interesse og fantasi hos en person, du lige har mødt - omtrent den tid, det tager jer begge at komme ind i en elevator, rejse ned til lobbyplanet og derefter krydse kontorbygningens foyer sammen. ''
Denne definition er af Mark Wiskup, forfatter til It Factor: Vær den, folk kan lide, lyt til og husk . Her er grunden til, at elevatorpladser er så vigtige ifølge Wiskup: 'Store kommunikatorer, dem, der forbinder hurtigt og stærkt med andre hele tiden, ved hvordan man kommunikerer essensen af deres budskab - kortfattet og på en mindeværdig måde - uanset om det er der er en elevator i syne. '
Effektive elevatorpladser, skriver Wiskup, er 'mindeværdige, levende og unikke for din stemme og den måde, du taler på.'
Når du først ved, hvordan du leverer din elevatorplads, kan du bruge den hele tiden, siger Wiskup: 'på industrikonferencer, på community-netværksmøder, på fodbold eller Little League-felter eller på bestyrelsesmøderne i kirken.'
Der er mange metoder, du kan bruge til at oprette en tonehøjde - for eksempel her kan du overvinde mange almindelige forhindringer - men i dag deler jeg Wiskups firetrins tilgang:
1. Beskriv din virksomhed uden at bruge noget (ikke engang lidt) jargon
'De første ord, der kommer ud af din mund i din elevatorhøjde, skal være en kort og mindeværdig beskrivelse af din virksomhed,' skriver Wiskup.
Let, ikke? Ikke så hurtigt! 'Her kommer den hårde del: Jeg vil bede om, at din beskrivelse udelukker al fagsjargon,' fordi jargon 'ødelægger din evne til at være overbevisende og unik.'
Det betyder at undgå akronymer, corporate tale eller tech talk. Chris O'Leary, en anden elevator pitch ekspert , anbefaler, at din tonehøjde let skal forstås af 'dine bedsteforældre, din ægtefælle eller dine børn.'
Og du skal holde dig væk fra abstrakte begreber; vælg konkrete billeder i stedet. For eksempel betyder 'kvalitet' ikke meget alene; min fornemmelse af, hvordan det er, kan være køligt og blåt, mens din kan være firkantet, skarp og hvid. Men erstat ordet med en mere håndgribelig beskrivelse - 'Denne løsning reducerer reparationer med 45 procent' - og pludselig kommer konceptet til liv.
2. Fokuser på dine kunder / kunder / publikum
Beskriv hvad du gør for dine kunder (om disse kunder betaler kunder eller personer, du betjener i din organisation) på et klart og tydeligt sprog.
En effektiv tonehøjde imødekommer altid publikums behov og bekymringer og besvarer de klassiske spørgsmål, 'Hvad betyder det for mig?' og 'Hvordan vil dette hjælpe mig?'
sidney crosby hustru kathy leutner
For eksempel beskriver en intern kommunikationsleder, jeg kender, hvad hun gør på denne måde: 'Jeg hjælper ledere [hendes klienter] med at kommunikere på en måde, der hjælper medarbejderne til at forstå, hvordan de gør deres job for at understøtte vores virksomheds succes.'
3. Fortæl en historie om, hvordan du har hjulpet med at overvinde en udfordring
Wiskups tredje trin er dette: 'Start ind i et enkelt, meget specifikt problem eller problem, som du hjalp en enkelt kunde med.' Selvfølgelig er et enkelt eksempel ikke alt, hvad du gør, men det at være specifikt hjælper med at bringe dit arbejde til liv.
En del af din historie skal understrege, hvad der er mest bemærkelsesværdigt. Merriam-Webster definerer bemærkelsesværdig som 'værdig at være eller sandsynligvis blive bemærket, især som værende usædvanlig eller ekstraordinær.' Og markedsføringsguruen Michael Katz råder dig til at identificere den ting, der er så interessant, eller usædvanlig eller kreativ omkring det, du laver, at dine publikum vil huske dig.
4. Afslut med at dele det vellykkede resultat af din indsats
'Når du beskriver et enkelt problem eller problem, som dit produkt eller din tjeneste løser for en klient, fortæller du lyttere, at du er værd at investere andre i dig,' skriver Wiskup. 'Den vellykkede løsning af et kundeproblem eller -problem giver dig øjeblikkelig troværdighed, som du aldrig kan håbe at opnå ved blot at recitere marketingslogans.'
Wiskup deler dette eksempel på en elevatorhøjde, der følger hans firetrinsformel:
Trin 1: Vi er revisorer.
Trin 2: Vi sørger for, at du forstår dine årsregnskaber. Vi ønsker, at processen med at fakturere dine kunder og betale leverandørregninger hver måned for at tjene penge, i stedet for at give dig løbende urentable hovedpine.
Trin 3: Vi gør mange ting, men her er et godt eksempel. Bare i sidste uge viste vi en klient, at hans firma fejlagtigt brugte to forskellige leverandører til at købe det samme til forskellige kontorer i stedet for at få sælgerne til at konkurrere om en stor ordre til en lavere pris.
Trin 4: Denne ændring sparer vores klients virksomhed $ 100.000 i løbet af det næste kvartal alene.
Du bemærker muligvis, at Wiskups formel skaber en elevatorhøjde, der er længere end normalt. Wiskup mener, at store elevatorpladser løber til fem sætninger eller endnu længere. Så længe din elevatorhøjde er sund, gennemtænkt og overbevisende, vil dine lyttere give dig den tid og opmærksomhed, du fortjener. '
