Det her historie dukkede først op Musen , en webdestination med spændende jobmuligheder og ekspertkarriererådgivning.
Bare fordi Googles fortrydelsesfunktion for nylig rullet ud betyder ikke, at du er klar, når det kommer til e-mail-fejl. Når alt kommer til alt, når du arbejder så hurtigt som du gør, er det kun fornuftigt, at du glider op igen og igen. Selvom du er perfektionist.
Der er faktisk et par ting, som alle fagfolk ender med at gøre på et eller andet tidspunkt - i deres karriere (hvis ikke en gang om året). Så i stedet for at gå i panik, skal du bare følge vores ledelse.
1. Klik på Send, før du skal
Det er svært at være rolig, når du ved et uheld sender en halv e-mail - især når du planlagde at revidere, fordi den er fyldt med stavefejl, overdreven udråbstegn og nogle formuleringer, der let kan misforstås.
Men brug ikke de næste 10 minutter på at undersøge apps til e-mail-sporing for at se, om din modtager har åbnet beskeden. Afslut i stedet den originale e-mail hurtigt (du har ikke længere den luksus at bruge flere minutter på at redigere den), og skriv følgende øverst:
Jeg begik en fejl ved at klikke på send, før jeg afsluttede e-mailen, så se bort fra den forrige. Beklager forvirringen!
marlon wayans og hans kone
2. Utilsigtet besvarelse af alle
Denne fejl kommer i to scenarier: Den ene, du sender noget, der ikke er fortroligt, men ikke ligefrem beregnet til alle at læse - såsom en e-mail til din chef om ferietid. Eller to, du sender hele virksomheden en snarky kommentar om en kollega, der kun var beregnet til en nær ven at se.
For det første scenario, prøv:
Hej [gruppe, du svarede alle],
nettoformue af bob seger
Whoops - det var beregnet til [original modtager]. Jeg undskylder for at have tilstoppet din indbakke!
Og for det andet scenario, gå med:
Undskyld for tilstopning af din indbakke! Jeg er sikker på, at e-mail let misforstås uden for sammenhæng - se bort fra den.
Det er en start at sende det ud, men du er endnu ikke helt fri. Dette er ikke en afslappet slip-up, der let kan løses. Gå hen til den, hvor du er fornærmet personligt (eller over telefonen), og undskyld - uanset hvor ubehageligt det er. Så læs det her for en trinvis tilgang til, hvordan man kan komme sig efter denne type mere alvorlige arbejdsfejl.
3. At lave en uhyggelig typografi
De fleste skrivefejl kræver ikke en opfølgningsnote, men vi har alle snuble over de krænkende, der kræver en forklaring. Måske ændrer skrivefejlen betydningen af det, du faktisk prøver at sige. Eller måske er der så mange, at det bare får dig til at se lidt analfabeter ud.
I stedet for at håbe på, at din modtager vil se bort fra typografien (e) som en fejltagelse, skal du fortælle ham eller hende:
Wow, jeg mente at skrive [korrekt stavede ord], ikke hvad jeg sendte tidligere! Her skal du foretage stavekontrol oftere.
billede af barry van dykes kone
4. E-maile den forkerte person
Denne fejl kommer igen i to forskellige scenarier. Enten sender du en virksomhedsrelateret besked til kollega to i stedet for kollega én, eller du sender ved et uheld følsomme oplysninger til nogen uden for virksomheden.
For det første scenario, skriv:
Jeg beklager, denne e-mail blev skrevet til en anden! Jeg ved, at du modtager masser af beskeder, så du er velkommen til at slette denne.
Sidstnævnte scenario er selvfølgelig meget mere seriøst. Inden du kontakter den forkerte modtager, skal du opleve konsekvenserne ved at fortælle din manager, hvad der skete - og finde ud af, hvor følsomme de oplysninger, du lækkede, var. Derefter skal du, på baggrund af instruktioner fra din højere op, undskylde det udvendige parti og bede ham eller hende høfligt om at slette din besked.
Hvad er andre hverdagens e-mail-fejl, og hvordan kommer du ud af dem? Fortæl mig om dem på Twitter ?
