Det kræver dyb indsigt og forståelse at ride livets bølger med perspektiv og modstandsdygtighed. Når du udøver følelsesmæssig intelligens, er du udstyret til at opfatte, bruge og styre dine følelser med et klart og fokuseret sind. Du vil også være i stand til at påvirke andres følelser på en positiv måde.
Ideelt set vil du slå dig ned i en tilstand af ligevægt, inden du går ind i en vanskelig eller udfordrende samtale. Ligeevne refererer til en indre tilstand af ro og ro, der opretholdes, selv når indsatsen er høj, og følelserne øges. Udviklingen af ligevægt sker ikke natten over, og det er meget lettere for nogle mennesker at opretholde roen end for andre. Et nøgleaspekt ved ligevægt er at bevidst og omhyggeligt opretholde følelser, der er mest nyttige, såsom at opretholde den samme følelse gennem en samtale. Målet med ligevægt er ikke at være løsrevet eller uhensigtsmæssig - målet er at få kreativ kontrol over dine følelsesmæssige reaktioner.
hvad er mendeecees rigtige navn
For at opnå denne tilstand af indre ro, følgende fire følelsesmæssige styringsteknikker vil hjælpe med at flytte andres følelser under high-stakes og ofte opvarmede samtaler med målet om tilpasning. Når disse fire handlingsmæssige fremgangsmåder bruges sammen, vil du være godt på vej til at danne flere samarbejdspartnerskaber og bedre opløsninger.
1. Forbedre og vedligehold selvtillid.
Formålet med denne praksis er at bekræfte og bevare en følelse af værdighed hos den person (eller gruppe mennesker), der er involveret i samtalen. Det kræver oprigtig taknemmelighed og en demonstration af respekt for den anden persons tid, opmærksomhed, tro og følelser. For at bevare den anden persons selvtillid, når de tvivler på sig selv, eller når de oplever en udfordrende situation, kan du øge deres selvtillid ved at tilbyde autentiske, positive udsagn, når de har opnået noget - eller når det er vigtigt for dem at anerkende deres værdi.
hvor meget tjener Natalie morales
2. Aktiv og opmærksom lytning.
Mindful lytning betyder at vente på, at personen fuldender hver tanke fuldstændigt og tilbyder verbale og ikke-verbale signaler, der indikerer, at du aktivt lytter, såsom at nikke dit hoved og øjenkontakt. Målet er dedikeret, fuldt til stede og ensartet koncentration, mens den anden person taler for at formidle din fulde opmærksomhed og så den anden person føler, at de er blevet hørt.
3. Empatisk reaktion.
Dette kræver udtryk for ægte forståelse af, hvordan en anden person har det, og reflekterer det tilbage for dem. Modstå trangen til at springe ind og foreslå en løsning på et problem eller et problem eller tilbyde stærke meninger.
4. Inviter deltagelse.
Direkte og opmuntrende verbale invitationer til den anden person til at svare og at byde deres ideer, perspektiver og feedback velkommen gennem samtalen er afgørende for et afstemt resultat. Du må ikke kræve eller træffe beslutninger af dig selv; du er nødt til at invitere personen til aktivt at deltage i diskussionen såvel som beslutningen.
