Vi bruger mere tid med de mennesker, vi arbejder med, end næsten nogen anden, men intet i skolen eller familien forbereder dig virkelig til at håndtere disse forretningsforhold. Som et resultat kan vi ofte føle os uklare om, hvordan vi handler eller er tvunget til at gøre ting, vi virkelig ikke vil gøre (som at dele en seng med en kollega på en forretningsrejse!). Enter, ledelsesguru og Inc.-kollega, Alison Green.
Greens seneste bog, Spørg en manager: Sådan navigerer du uden kollegaer, frokostsjæler og resten af dit liv på arbejdspladsen kommer ud i dag, og jeg fik chancen for at læse det tidligt. Hvis du har en leder, er leder eller en dag håber at have et job, skal du læse det. Medmindre du selv er en ledelsesguru (ikke selvudråbt, husk det), er oplysningerne værdifulde til at navigere i klæbrige situationer, som vi alle støder på.
I modsætning til andre ledelsesbøger, der fokuserer på principper, underviser Green i princippet og giver derefter eksempler på dialoger for næsten enhver tænkelig situation. Her er et par af hendes hovedpunkter.
Kraften i 'vi'
Når du vil påpege noget, der virkelig har brug for at blive behandlet - som et juridisk eller etisk problem - men du ved, at din chef ikke vil tage det godt, foreslår Green at udnytte kraften fra 'vi'. For eksempel råder hun, hvis din chef vil have dig til at 'fudge nogle data', kan du prøve denne dialog:
jillie mack fødselsdato
'Jeg har virkelig ikke ret i at indtaste data, som vi ved, ikke er korrekte. Jeg tror, vi kunne komme i virkelige problemer, hvis det nogensinde kom ud, og det ville være et kæmpe slag for vores troværdighed. Men jeg tror, vi kunne få de korrekte data inden mandag. Jeg ved, det er to dage forsinket, men jeg ville være meget mere komfortabel med at forklare forsinkelsen for bestyrelsen end at lægge forkerte data derinde. '
Ved at bruge 'vi' giver det beskeden, at alle er på samme hold, og du ser ud til det gode for virksomheden og ikke siger: 'Jeg kan ikke tro, at du ville indsætte unøjagtige data!'
For godhedens skyld, tal!
Green påpeger, at mange problemer kan løses bare ved at bringe dem op. Ledere vil gerne vide, hvad der foregår, så de kan løse problemer. Vi joker, at det er lettere at bede om tilgivelse end tilladelse, men det er ikke altid tilfældet. Nogle gange kan et head up gøre alt i orden. Her er Green's eksempeldialog, hvis du går glip af en deadline:
'Jeg er bekymret for, at jeg måske ikke kan overholde deadline for stykket om dinosaurusfans. Jeg er lige færdig med undersøgelsen og er ved at starte udkastet, men det forventes i slutningen af ugen, og jeg har også det heldagsstrategimøde i morgen og den opfølgning, der kommer ud af det. '
Ved at give din chef information inden fristen går glip af, giver du hende muligheder og sparer hendes potentielle forlegenhed.
Håndtering af kontor romantik
Mange mennesker involverer sig romantisk med kolleger, og det fungerer ikke altid så godt. Så det giver mening, at du måske vil undgå det helt. Eller måske vil du bare undgå det med denne person. Men at sige nej kan være akavet. Green giver os flere ideer:
'Tak, men jeg vil hellere holde tingene imellem os professionelle.'
'Tak for invitationen. Jeg er ikke interesseret i at gå sammen, men jeg nyder at arbejde med dig. '
'Tak, men jeg går ikke sammen med kolleger.' (Denne har potentialet for akavethed, hvis du senere ender med en anden kollega. Du har selvfølgelig lov til at skifte mening, men tag det med, hvis du vælger det. '
At have disse sætninger forberedt kan glatte over, hvad der kan være en ubehagelig situation.
Hele bogen er fuld af ting, du kan gøre og sige for at gøre dit arbejdsliv lettere. Det er let at læse og fyldt med eksempler. Det er praktisk talt et leksikon om, hvordan man håndterer vanskelige arbejdssituationer. Højt anbefalet.
