Tidligere på denne måned rullede Facebook ud en ret stor opdatering til Instagram, der har gjort folk ret ked af det. Jeg kommer til årsagen til, at de er ked af det om et øjeblik, men lad os først tale om ændringerne. Hvor appen tidligere havde ikoner til at dele et nyt indlæg eller se dine underretninger, er der nu ikoner til Instagrams hjul og Shopping-funktioner.
Udviklere ændrer layoutet og designet af deres apps på en temmelig regelmæssig basis. Der er ikke noget usædvanligt ved det. Normalt er disse ændringer dog til gavn for brugeren. Ændringen tilføjer en ny funktion, forbedrer en eksisterende funktion eller gør den simpelthen mere tilgængelig.
I dette tilfælde er ingen af disse ting sande. I dette tilfælde gjorde ændringen det sværere at bruge Instagram og gjorde det for at tjene Facebook til flere penge. Det forklarer bestemt, hvorfor folk ikke er meget glade.
Ser du, for den gennemsnitlige bruger er hjul og shopping ikke grunden til, at folk bruger Instagram. Jeg mener ikke, at ingen bruger disse funktioner, men de er bestemt ikke det centrale formål med tjenesten, som altid har delt fotos og for nylig historier.
Det er vigtigt, fordi Facebook ikke ændrede Instagram på en måde, der gjorde nogen af disse funktioner bedre eller lettere. Jeg vil argumentere for, at Facebook brød regel nr. 1, når det kommer til design af software - gør ikke skade. Okay, det er ikke regel nummer et. Jeg ved ikke engang, om der er en regel nummer et, men hvis der er, skal det være sådan.
Her er hvad jeg mener: Langt de to mest almindelige ting, folk gør, når de åbner Instagram-appen, er at dele et foto eller en historie og kontrollere, hvem der kan lide deres fotos. Hver gang de åbner appen, trykker de instinktivt på ikonerne, der repræsenterer disse brugsmønstre.
dave roberts (broadcaster) alder
Facebook ved dette. Det ved nøjagtigt, hvordan dets brugere faktisk interagerer med Instagram. Det ved, at folk ikke rigtig bruger hjul eller Instagram Shopping. Det ved, at hvad folk vil gøre er at rulle gennem deres feed, dele et foto eller kontrollere deres 'likes'.
Så Facebook tog de mønstre og rutiner, som en bruger har, når han deler fotos til Instagram, og byttede disse knapper ud for dem, der tjen Facebook-penge . Det tog bogstaveligt talt motorhukommelsen, som brugerne har udviklet til at interagere med appen og bruger den mod dem.
Det ville være som om din e-mail-app, den du har brugt i årevis, pludselig byttede ud af 'skriv mail' -knappen til en 'send os $ 5' -knappen og skjul komponer-e-mail-knappen et andet sted. Et eller andet sted trykker du aldrig på. Du er så vant til at trykke på den knap, så du trykker som standard på knappen 'send os $ 5' et par gange hver dag.
Endnu værre, når du vil gøre det, du åbnede appen for, sende en e-mail, i dette tilfælde er det sværere og tager dig længere tid, fordi du er nødt til at udvikle et helt nyt mønster. Derfor er denne ændring temmelig slem, når du tænker over det.
Det er bogstaveligt talt lokkemad og skift. Du trykker på, hvor du altid har tappet, når du åbner appen, men pludselig er der en anden funktion der. Facebook håber simpelthen, at du bliver så fortryllet af den nye funktion, at du kommer over frustrationen, at de i første omgang foretog ændringen.
For at gøre tingene værre har næsten ingen kærlighed til Facebook. Sikker på, folk bruger det hele tiden til at holde kontakten med deres familie og venner, men jeg kender ikke nogen, der 'elsker' Facebook.
Det samme gælder ikke Instagram, som folk faktisk kan lide at bruge. Det har altid været let at bruge, ryddeligt og let at navigere. Det værste, som nogen sagde om Instagram, er at det stadig ikke giver dig mulighed for bare at se fotos i den rækkefølge, de deles af dine tilhængere.
Hvilket, antager jeg, var et andet eksempel på, at Facebook tydeligt satte sine egne interesser foran brugernes. Det er forresten præcis, hvad der sker her - Facebook prioriterer, hvad der gør det til flere penge, og ved at gøre det gør det Instagram til en værre oplevelse for brugerne.
hvor gammel er andre miller
Dette fører os til, hvorfor ingen stoler på teknologivirksomheder: Det er ikke helt klart, at virksomheder som Facebook bekymrer sig så meget om, hvordan folk rent faktisk vil bruge deres produkter. I stedet ser det ud til, at de hellere bare vil bruge det mod dem.
