Miljømæssigt ansvarlig eller 'grøn' markedsføring er en forretningspraksis, der tager højde for forbrugernes bekymringer omkring fremme af bevarelse og bevarelse af det naturlige miljø. Grønne marketingkampagner fremhæver de overlegne miljøbeskyttelsesegenskaber ved en virksomheds produkter og tjenester. De slags egenskaber, der normalt fremhæves, inkluderer ting som reduceret affald i emballagen, øget energieffektivitet af det anvendte produkt, reduceret brug af kemikalier i landbruget eller nedsat frigivelse af giftige emissioner og andre forurenende stoffer i produktionen.
Markedsførere har reageret på den voksende forbrugernes efterspørgsel efter miljøvenlige produkter på flere måder, som hver især er en komponent i grøn markedsføring. Disse inkluderer: 1) at fremme produkternes miljøegenskaber; 2) introduktion af nye produkter specifikt til dem, der beskæftiger sig med energieffektivitet, affaldsreduktion, bæredygtighed og klimakontrol, og 3) redesign af eksisterende produkter med henblik på de samme forbrugere. Marketingkampagner, der udråber virksomhedernes miljøetik og de miljømæssige fordele ved deres produkter, er stigende.
De fleste observatører er enige om, at nogle virksomheder kun beskæftiger sig med grøn markedsføring, fordi en sådan vægt giver dem mulighed for at tjene penge. Andre virksomheder udfører imidlertid deres aktiviteter på en miljøfølsom måde, fordi deres ejere og ledere føler et ansvar for at bevare integriteten i det naturlige miljø, selvom de tilfredsstiller forbrugernes behov og ønsker. Faktisk lægger ægte grøn markedsføring vægt på miljøforvaltning. Grøn markedsføring eller miljømæssig markedsføring kan defineres som enhver markedsføringsaktivitet, der anerkender miljøforvaltning som et grundlæggende forretningsudviklingsansvar og forretningsvækstansvar. Dette udvider til en vis grad den traditionelle forståelse af en virksomheds ansvar og mål.
REAKTIONER PÅ 'GRØN FORBRUG'
En række faktorer har fået forretningsfirmaer i nogle brancher til at indarbejde en miljøetik i deres aktiviteter. Den vigtigste faktor er naturligvis den voksende offentlige bevidsthed om miljøforringelsen, der har resulteret som en konsekvens af væksten i befolkning og naturressourceforbrug i hele verden i de sidste 50 år. Spørgsmålet er især relevant i Amerika, der tegner sig for fuldt ud en fjerdedel af verdensforbruget på trods af at det kun har en lille del af verdens befolkning. Denne voksende offentlige bevidsthed om miljøspørgsmål har medført en tilsvarende ændring i købsbeslutninger fra et betydeligt segment af amerikanske forbrugere. Mange forbrugere og ikke kun de mest miljøbevidste er begyndt i de senere år at indarbejde miljøhensyn i deres personlige købsbeslutninger gennem køb og brug af produkter og tjenester, der opfattes som mere miljøvenlige. I nogle tilfælde har ændringer i tilgængeligheden af råvarer været motivationen bag sådanne skift i indkøbsmønstre. F.eks. Forårsagede gasprisstigningerne i 2004 og 2005 et kraftigt fald i salget af SUV'er til fordel for hybrid- og andre køretøjer med fleksibelt brændstof.
Virksomheder tog hensyn til denne vækst i 'grøn forbrugerisme', og der blev udtænkt nye marketingkampagner, der skulle afspejle denne nye tankegang blandt forbrugerne. Virksomheder med produktlinjer, der blev oprettet på en miljøvenlig måde (dvs. med genbrugsprodukter, relativt lave forurenende emissioner osv.) Lærte hurtigt at forme deres marketingbudskab for at fremhæve en sådan indsats og nå ud til de kunder, der mest sandsynligt vil sætte pris på denne indsats (en annonce, der fremhæver en virksomheds genanvendelsesindsats, er for eksempel mere tilbøjelig til at blive vist i et udendørs / naturmagasin end et tidsskrift af almen interesse).
Ironisk nok er de mest miljøbevidste forbrugere også de, der mest sandsynligt ser grønne krav fra virksomheder med skepsis. Forsøget på at fremstille sig selv som 'grøn' kan falde fladt, hvis de opfattes som falske reklamer, især blandt de mest uddannede i miljøspørgsmål. Virksomhedens omdømme har derfor vist sig at være en utrolig vigtig faktor for at nå og beholde disse forbrugere. Det er usandsynligt, at et selskab, der udråber sponsorering af en udendørsorienteret begivenhed eller bruger naturlandskaber i sin reklame, men også beskæftiger sig med miljøskadelig praksis, får en betydelig del af det grønne forbrugermarked. Naturligvis er sådanne taktikker undertiden effektive til at nå mindre informerede sektorer på markedet.
GRØNNE PRODUKTER
I deres bog Den grønne forbruger , John Elkington, Julia Hailes og John Makower diskuterede adskillige egenskaber, som et produkt skal have for at blive betragtet som et 'grønt' produkt. De hævdede, at et grønt produkt ikke skulle:
- Fare sundheden for mennesker eller dyr
- Skader miljøet på ethvert stadie af dets levetid, herunder fremstilling, brug og bortskaffelse
- Brug en uforholdsmæssig mængde energi og andre ressourcer under fremstilling, brug eller bortskaffelse
- Forårsager unødigt affald, enten som følge af overdreven emballage eller en kort levetid
- Inddrag den unødvendige brug af eller grusomhed over for dyr
- Brug materialer, der stammer fra truede arter eller miljøer
J. Stephen Shi og Jane M. Kane bemærkede i mellemtiden i Forretningshorisonter at konsulentfirmaet FIND / SVP også vurderede et produkts miljøvenlighed ved i sidste ende enkle målinger: 'FIND / SVP betragter et produkt som' grønt ', hvis det kører renere, fungerer bedre eller sparer penge og energi gennem en effektivitet. Virksomheder praktiserer grønt, når de frivilligt genbruger og forsøger at reducere affald i deres daglige drift. At øve grønt er i sagens natur proaktivt; det betyder at finde måder til at reducere affald og på anden måde være mere miljømæssigt ansvarlige, før de bliver tvunget til at gøre det gennem statslige regler. Grøn forfremmelse kræver dog, at virksomheder er ærlige overfor forbrugerne og ikke vildleder dem ved at overlove. '
Livscyklusanalyse
De fleste analytikere er enige om, at produktets 'levetid' og dets dele er en af de vigtigste komponenter til at afgøre, om et produkt er 'grønt' eller ej. De fleste mennesker tænker kun på processen med at skabe et produkt, når de måler, om et produkt er grønt, men i virkeligheden påvirker produkter miljøet i flere yderligere faser af deres brugstid. Livscyklusanalyse (LCA) og / eller produktlinjeanalyse (PLA) undersøgelser måler den kumulative miljøpåvirkning af produkter over hele deres livscyklus - fra udvinding af de ressourcer, der bruges til at skabe produktet til alle aspekter af produktionen (raffinering, fremstilling og transport) til dets anvendelse og endelige bortskaffelse. Disse undersøgelser kaldes undertiden 'vugge til grav'-undersøgelser. Da sådanne undersøgelser sporer ressourceforbrug, energikrav og affaldsproduktion for at give sammenlignende benchmarks, kan både producenter og forbrugere vælge produkter, der har mindst indflydelse på det naturlige miljø. Nogle modstandere af LCA-undersøgelser hævder dog - mens de giver, at de giver nyttige oplysninger - at de er subjektive i at sætte analysegrænser og hævder, at det er vanskeligt at sammenligne miljøpåvirkningen af forskellige produkter.
GRØN FREMME
Måske har intet område med grøn markedsføring fået så meget opmærksomhed som forfremmelse. Faktisk voksede grønne reklamekrav så hurtigt i slutningen af 1980'erne, at Federal Trade Commission (FTC) udstedte retningslinjer for at hjælpe med at reducere forbrugerforvirring og forhindre falsk eller vildledende brug af udtryk som 'genanvendeligt', 'nedbrydeligt' og 'miljømæssigt venlige 'i miljøannoncering. Siden den tid har FTC fortsat med at tilbyde generelle retningslinjer for virksomheder, der ønsker at gøre miljøkrav som en del af deres salgsfremmende indsats:
- Kvalifikationer og videregivelser bør være tilstrækkeligt klare og fremtrædende til at forhindre bedrag.
- Miljøanprisninger bør gøre det klart, om de gælder for produktet, pakken eller en komponent af en af dem. Krav skal kvalificeres med hensyn til mindre, tilfældige komponenter i produktet eller pakken.
- Miljøpåstande bør ikke overdrive miljøattributten eller fordelen. Markedsførere bør undgå at antyde en betydelig miljøfordel, hvor fordelen faktisk er ubetydelig.
- Et krav, der sammenligner miljøattributterne for et produkt med et andet produkts, bør gøre grundlaget for sammenligningen tilstrækkelig klar og bør underbygges.
FTC-reglerne gælder for alle aspekter og former for markedsføring, herunder mærkning, reklame og reklamemateriale. 'Når en virksomhed fremsætter ethvert miljøkrav, skal den være i stand til at støtte denne påstand med pålidelige videnskabelige beviser,' opsummerede Shi og Kane. 'Et selskab, der basunerer en miljømæssig fordel, som det ikke er i stand til at underbygge, træder på tynd is og efterlader sig åben for betydelige sanktioner, hvis der anlægges sag mod selskabet.'
Ud over at afgrænse markedsføringskrav, der kan betragtes som falske eller vildledende, giver FTC også vejledning til virksomheder om, hvordan man fremsætter specifikke krav om miljøvenlige aspekter af deres drift, dels ved at præcisere definitionerne af sådanne almindeligt anvendte udtryk som ' genanvendeligt, '' biologisk nedbrydeligt '' og 'komposterbart'.
'Organisk' er et andet udtryk, der ofte bruges i markedsføring. Dens popularitet er vokset med den stigende efterspørgsel efter økologiske landbrugsprodukter. For at en virksomhed kan markedsføre og mærke et produkt som økologisk, skal det produkt overholde de strenge retningslinjer, der er fastlagt af Department of Agriculture (USDA). Retningslinjerne for både produktion og mærkning af økologiske landbrugsvarer er fastlagt på USDA's National Organic Programs websted på http://www.ams.usda.gov/nop/indexIE.htm.
hvor høj er Katherine timpf
Populariteten af grønne produkter skabte et behov for at regulere og standardisere påstande om produkters miljøegenskaber. Der blev udstedt mange lovgivningsmæssige retningslinjer (og forbliver i kraft) for at udføre dette job. De er designet ikke kun til at bremse virksomheder, der beskæftiger sig med vildledende reklamepraksis, men også for at afklare det lovgivningsmæssige miljø for virksomheder og gøre det lettere for forbrugeren at skelne mellem produkter, der virkelig er 'grønne' og dem, der ikke er.
ØKO-SPONSORERING
En vej, der ofte bruges af virksomheder til at fremme deres specifikke økologiske bekymringer (eller polere deres samlede omdømme som gode erhvervsborgere) er at tilknytte sig grupper eller projekter, der beskæftiger sig med miljøforbedringer. I den enkleste form bidrager virksomheder, der beskæftiger sig med øko-sponsoraktiviteter, midler direkte til en miljøorganisation for at fremme organisationens mål. En anden tilgang er at 'vedtage' en bestemt miljøårsag (samfundets genbrugsprogrammer er populære), hvilket viser virksomhedens interesse i at støtte miljøbeskyttelsesindsatsen. Sponsorering af uddannelsesprogrammer, naturreservater og oprydning af parker eller naturområder kommunikerer også bekymring for miljøspørgsmål. Miljøorganisationer opkræver dog, at nogle virksomheder bruger øko-sponsorater til at skjule fundamentalt voldsomme holdninger til miljøet.
MILJØMÆRKNING
Et andet køretøj, der er blevet brugt med stigende hyppighed i de senere år til at formidle miljøoplysninger til forbrugerne, er 'miljømærkning'. Miljømærkningsprogrammer er typisk frivillige eksperter fra tredjeparter til vurdering af produkters miljøpåvirkninger. To firmaer, der er involveret i et sådant tredjeparts labelbekræftelsesarbejde, er Green Seal og Energy Star.
Miljømærkningsprogrammer øger bevidstheden om miljøspørgsmål, sætter høje standarder for virksomheder at arbejde hen imod og hjælper med at reducere forbrugernes usikkerhed om et produkts miljøfordele. Indtil videre har den amerikanske regering imidlertid modstået at indføre et officielt sanktioneret miljømærkningsprogram.
BIBLIOGRAFI
Bager, Michael. Marketingbogen . Femte udgave. Elsevier, 2002.
Federal Trade Commission. Ofte stillede reklamespørgsmål: En guide til små virksomheder. Ledig fra http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/ad-faqs.htm Hentet den 13. marts 2006.
Meiklejohn, Gregg. 'Markedsføringsværdien af miljømæssig forvaltning.' Direkte marketing . Oktober 2000.
Meyer, Harvey. 'The Greening Corporate America.' Journal of Business Strategy . Januar 2000.
hvor meget tjener Neil cavuto
'Næsten to tredjedele af amerikanerne har prøvet økologisk mad og drikkevarer.' Pressemeddelelse. Hele fødevaremarkedet. Ledig fra http://www.wholefoodsmarket.com/company/pr_11-18-05.html 18. november 2005.
Ottman, Jacquelyn A. Grøn markedsføring . Anden version. BookSurge Publishing, maj 2004.
Smith, Allison E. 'Green Markets: Survey viser forbrugernes ønske om miljøfølsomme produkter.' Tilskyndelse . August 2005.
US Department of Agriculture. Det nationale organiske program tilgængelig fra http://www.ams.usda.gov/nop/indexNet.htm Hentet den 13. marts 2006.
Wagner, Marcus og S. Schaltegger. Hvordan lønner det sig at være grøn? Tagpressen, 2003.
Webb, Tom. 'Organiske gårde ser stigende efterspørgsel: Tilhængere siger, at der er brug for mere i Minnesota, Wisconsin.' Saint Paul Pioneer Press . 11. marts 2006.
