'Forstyrrelse' er et buzz-ord, der ofte kastes løst rundt i den tekniske opstartsverden. Det er ifølge Joel Holland, grundlægger og administrerende direktør for VideoBlocks , et firma, der ryste lageroptagelsesindustrien, da den introducerede en Netflix-lignende abonnementsmodel, der giver amatør- og professionelle filmskabere ubegrænset adgang til videoklip og digitale effekter for $ 99 om året. Dette var et forstyrrende koncept, faktisk i betragtning af, at videooptagelser traditionelt har været fast i licensbegrænsninger og dyre. Et enkelt klip på Shutterstock kan for eksempel løbe $ 79.
lauren bushnell højde og vægt
Hollands mission: At levere premium videoindhold, som alle har råd til. Det er et overbevisende udsigter, og det omfavnes af mere end 100.000 kunder, der samlet har samlet mere end 26 millioner downloads siden virksomheden blev lanceret i 2009.
Hans seneste spil til D-ordet: VideoBlocks meddelte for nylig, at dets bidragydere vil beholde 100 procent af et videoklipps kommission. Til sammenligning betaler Shutterstock bidragydere 30 procent af et videoklips salgspris.
Her er Hollands råd til at forstyrre enhver industri.
1. Definer afbrydelse.
For Holland betyder det at gøre noget 10 gange bedre end status quo. 'Jeg tror, at noget mindre end det bare er marginal forbedring, men mange mennesker forveksler marginal forbedring med forstyrrelse,' siger han.
2. Forstå hvem du forstyrrer for.
Forstyrrelse for sin egen skyld giver ingen mening. Hvem vil drage fordel af den massive forbedring, du bringer til dit rum? 'Da vi søgte at forstyrre branchen, forsøgte vi ikke bare at finde en måde at spare vores kunder på flere penge, fordi det kunne gå på bekostning af bidragsydere. Vi forsøgte heller ikke bare at finde en måde at tjene flere penge på som firma, 'siger han. 'Vi forsøgte at finde en måde, der stort set gavner alle tre grupper, kunderne, leverandørerne og virksomheden.'
3. Sørg for, at du har 100 procent buy-in inden for din organisation.
Folk kan generelt ikke lide ændringer, så hvad enten det er dine medarbejdere eller investorer, sørg for at disse mennesker er om bord med din plan om at gennemføre radikale, forstyrrende ændringer. Hvis de ikke er det, skal du få dem fra skibet.
4. Tænk stort, så tænk større.
Begrebet BFC - bedre, hurtigere, billigere - er bredt forstået, men i virkeligheden er marginale forbedringer undertiden ikke nok. 'Nogle gange har markedet ikke brug for en hurtigere hest, det har brug for en Tesla,' siger han. 'Og det kan betyde at se langt ud over blot at fremstille et produkt, der er billigere eller lidt hurtigere eller lidt pænere. Nogle gange er det et radikalt skift til den måde, ting gøres på. '
5. Tænk som en outsider (eller spørg din mor).
Når du er forankret i dit arbejde i et stykke tid, er det vigtigt at skubbe din viden, bias og foruddefinerede forestillinger om, hvordan ting er eller skal være, til side, og prøv at se på dit rum med et nyt perspektiv. Endnu bedre, bed om input fra nogen med lidt viden om din branche - en som din mor. 'Nogle gange fordi hun er så langt fra ilden, har hun faktisk et par ting her og der, hvor du er ligesom' Åh, det er interessant. Jeg ville aldrig have tænkt på at gøre det, '' siger han.
6. Vær ikke bange for at omdefinere en adresserbar markedsstørrelse.
Holland peger på reklamepladsen, der plejede at presse så mange penge som muligt ud af erhvervskunder, der havde brug for annonceplads. Derefter fulgte Google med mikrobetalinger, hvilket også gjorde billig reklame tilgængelig for små fyre. Er der en måde, hvorpå du kan justere din prisfastsættelse for at tiltrække flere kunder, svarende til hvordan abonnementsmodellen VideoBlocks introducerede åbnede virksomheden op for et meget større marked?
7. Afgræns hvordan du vil måle forstyrrelser.
Indtægter og fortjeneste er åbenlyse nøgleindikatorer, men VideoBlocks ser specifikt på nettopromotorens score. 'Så da vi frigav denne markedsplads ... sagde vi, at vi vil vide, at dette lykkes om tre måneder, når vi frigiver en NPS-undersøgelse til vores kunder og vores bidragydere, og vi har flyttet scoringerne med X procent i forhold til basislinjen lige nu, 'siger han.
8. Lyt til kunder om, hvilke problemer der skal løses.
Når det er sagt, vil de ikke give dig løsninger. For eksempel, da Apple lyttede til forbrugerne om alt, hvad de hadede med klodset teknologi og download af musik, var det virksomheden, der drømte iPod. Med hensyn til VideoBlocks hørte virksomheden kunder klage over at have brug for videofilm hurtigere og midt om natten. 'De fortalte os ikke om at oprette et abonnementsbaseret websted som Netflix, det var aldrig, hvad vi fik at vide, men vi lyttede til de ting, de ikke kunne lide, og besluttede, at vi havde en løsning, der kunne passe til disse parametre,' siger han .
9. Se Robin Hood, og spil derefter rollen.
Identificer, hvem du kæmper, og hvem du kæmper for. Det er OK at lægge en konkurrent på en konkurrent, svarende til hvordan Apple gik efter Microsoft. 'Jeg synes, et godt stærkt samlingsråb er en fantastisk måde at forene dine medarbejdere og begejstre dine kunder,' siger han.
