Inc. Den 11. årlige liste 30 under 30 viser de unge grundlæggere, der tager nogle af verdens største udfordringer. Her mødes PillPack.
Det startede med en overbevisning, som mange iværksættere kender: Der skal være en bedre måde.
hunde kone beth vægttab
For TJ Parker kom denne indsigt, da han var teenager, der arbejdede på sine forældres apotek i Concord, New Hampshire. Patienter dukkede op med regneark for at sortere deres forskellige lægemidler og de datoer, hvor de kunne genopfyldes. For at hjælpe kunderne med at huske, hvornår de skulle tage deres piller, brugte TJ en Sharpie til at klatre på de orange flasker.
Der var selvfølgelig en bedre måde, men den blev ikke brugt meget i USA. I Holland og i Sydkorea udleveres medicin ofte i pakker pr. Dosis. Så hvis nogen tager fem medikamenter, og to af dem er to gange om dagen, og tre er tre gange om dagen, får de en lille konvolut med fem piller markeret til 8 om morgenen, en anden konvolut med tre piller mærket kl. 14 og en tredje konvolut med fem piller mærket kl. 20 Multiplicer med 30, og der er dine månedlige meds. Parkers far havde solgt en version af denne metode til plejehjem og hospitaler, men det lovgivningsmæssige og forsikringsmæssige landskab havde afskrækket nogen fra at prøve det med enkeltpersoner i USA.
Parker kiggede på alle mulige måder at løse problemet på, mens han fik sin farmaciegrad ved Massachusetts College of Pharmacy and Health Sciences. Han brugte meget tid på at forsøge at designe en widget eller app, der ville reducere forvirring for patienterne. Men problemet, han forsøgte at løse, var mere komplekst end det. 'Det meste af frustrationen for kunderne er iboende i apoteket,' siger Parker. 'Hvis du ser på nogen, der tager fem, seks, syv medikamenter om måneden, kan mange af smertepunkterne kun adresseres, hvis du er apoteket.'
Hvilket efterlod Parker med ét valg: At starte et onlineapotek for at levere til patienterne deres medicin i pakker pr. Dosis. Hindringerne var ikke små: Han skulle få licens i enhver stat og på en eller anden måde tage højde for det faktum, at de fleste forsikringsselskaber ikke betaler for en ny recept, før den gamle kun er et par dage fra at løbe tør. Forsendelse natten over er ikke billig. Pakkerne har brug for overlegen design. Og han bliver nødt til at overbevise folk om at skifte deres medicin til et apotek, de aldrig havde hørt om. 'Vi bygger ikke en virksomhed for tusindvis af brugere. Vi er bare ikke, 'siger David Frankel, en administrerende partner med Founder Collective og en tidlig investor i PillPack. 'Vi svinger efter hegnene.'
Alt dette, vidste Parker, krævede penge og mentorer. Han overbeviste Elliott Cohen, som tidligere havde arbejdet i venturekapital, og som Parker havde mødt gennem MITs Hacking Medicine-konkurrence, til at være hans medstifter og hans far, Leon, at blive hans direktør for apotekstjenester. Ideen til PillPack vandt MIT's Hacking Medicine-konkurrence i 2012. Derfra tilmeldte Parker og Cohen sig til TechStars og vandt tilliden hos Colin Raney, dengang en administrerende direktør hos designfirmaet Ideo, der inviterede dem til at arbejde ud af Ideo-kontorer i fire måneder for at sikre, at deres emballage og design var så brugervenlig som det kunne være. (Raney er nu PillPacks marketingchef.)
Nu har Parker et fuldt sprængt firma på hænderne med 200 ansatte og 63 millioner dollars i venture-opbakning. Parker afslører ikke, hvor mange kunder han har, men siger at PillPack har afsendt mere end fem millioner pakker, og at virksomhedens medarbejderbase, indtægter og værdiansættelse steg 10 gange i 2015. Parker siger, at fremtidig fundraising vil hjælpe virksomhedens synlighed og Vis blivende kunder, at det virkelig er så let at bruge, som det lyder.
PillPack er licenseret i 49 stater, og mens mange virksomheder sender dine medicin til dig, er der ingen koordinerende påfyldninger og tilbyder de letforståelige doseringsoplysninger, som PillPack gør. For at tilmelde sig PillPack logger enkeltpersoner ind på PillPack-webstedet og indtaster navnene på alle de medicin, de tager, og det apotek, de i øjeblikket bruger, og Pillpack tager sig af resten.
PillPack opkrævede oprindeligt et månedligt gebyr for sin service; nu er det gratis, og kunder betaler generelt kun deres sædvanlige co-pay. Det månedlige gebyr, siger Parker, var baseret på to antagelser, der ikke viste sig at være sande. For det første var antallet af medicin, der blev taget af PillPacks gennemsnitlige bruger - syv - højere end de havde forventet. Det betød, at deres margener ville være bedre.
Benjamin Flores Jr. højde
Den anden antagelse var, at kunder, der tog mest medicin - undertiden 10 eller 15 om måneden - ville være mest villige til at betale for PillPack, fordi bekvemmeligheden ville betyde mest for dem. I virkeligheden var disse kunder relativt uvillige til at betale. Deres regninger for recepter var allerede så høje, at de bare ikke kunne tilføje andre afgifter. Nu, siger Parker, tjener PillPack penge på hver kunde.
Parker planlægger stadig at rejse flere penge. Et par murstensbutikker kan overbevise skeptikere, og der er den løbende udfordring at øge bevidstheden og overbevise folk om, at PillPack virkelig er en lettere måde at få recept på. 'Folk siger altid inden for sundhedsvæsenet, at noget bliver bedre, og det ender med at blive så kompliceret og undertiden værre,' siger Parker. 'Dette er virkelig bedre.'
