INTERNETUDBYDERE (ISP'ER)

En internetudbyder (ISP) er en virksomhed, der giver tredjeparter adgang til Internettet. Mange internetudbydere tilbyder også andre relaterede tjenester såsom webstedsdesign og virtuel hosting. En internetudbyder har det udstyr og den adgang til telekommunikationslinjer, der kræves for at have et point-of-tilstedeværelse på Internettet for det geografiske område, der betjenes. En internetudbyder fungerer som en mellemmand mellem klientens computersystem og Internettet. Internetudbydere tager forskellige former og tilbyder en bred vifte af tjenester. De opkræver generelt deres kunder for internetadgang afhængigt af deres brugsbehov og serviceniveauet.

TYPER ISP'er

Internetadgang er tilgængelig fra en lang række virksomheder, herunder telefon- og kabelfirmaer, onlinetjenester, store nationale internetudbydere og små uafhængige internetudbydere. Der er ingen pålidelige data om antallet af internetudbydere på markedet. En artikel i Philadelphia Business Journal anslog, at der var mere end 7.000 firmaer, der leverede internetadgang i USA i midten af 2000. Andre industriobservatører og deltagere bestrider dette tal, hvilket tyder på, at antallet af internetudbydere er meget lavere. Uanset det faktiske antal internetudbydere kan være, er det helt klart klart, at de, der er interesserede i at oprette en internetadgangskonto, har mange valgmuligheder. At vælge en, der passer bedst til ens behov, kræver lidt undersøgelse.

Onlinetjenester

De første internetudbydere, der blev bredt kendt, var ikke engang fulde internetudbydere, men snarere hvad der var kendt som onlinetjenester på grund af deres tilbud til kun medlemmer og noget begrænset fuld internetadgang. Disse var America Online (AOL) og CompuServe. Det er normalt meget let at oprette en konto hos en af de største onlinetjenester. En computerbruger udstyret med et modem kan oprette en konto af denne slags og begynde at surfe på internettet med blot et par museklik.

Selvom det er let at etablere og oprette, er en konto med en af disse store onlinetjenester muligvis ikke den mest passende måde for en lille virksomhed at få adgang til Internettet. Onlinetjenester har nogle ulemper. F.eks. Kan adgang til en mindre virksomheds websted og salgsfremmende oplysninger være begrænset til medlemmer af onlinetjenesten. Derudover opkræver mange onlinetjenester høje annonceringsgebyrer - eller opkræver en procentdel af salget - når de bruges til at drive internethandel. Endelig overvåger og begrænser nogle onlinetjenester indholdet af information sendt via e-mail eller sendt til nyhedsgrupper.

Nationale internetudbydere

En anden type internetudbyder er den nationale internetudbyder. Disse inkluderer virksomheder som Earthlink og MindSpring, der tilbyder internetadgang i et bredt geografisk område. Sammenlignet med lokale internetudbydere har disse virksomheder tendens til at tilbyde hurtigere forbindelser og større langsigtet stabilitet. Mange nationale udbydere tilbyder også en bred vifte af tjenester, herunder langdistancetelefonservice, hosting af websteder og sikre elektroniske transaktioner. De er generelt et godt valg for små virksomheder, der ønsker, at medarbejdere skal have adgang til Internettet, mens de rejser. De kan også være praktiske for virksomheder, der opererer flere steder og ønsker at bruge internetudbyderen til alle placeringer. De største ulemper ved de større internetudbydere er, at de sjældent tilbyder det niveau af personlig service, der er tilgængeligt fra mindre udbydere, og de kan have så mange kunder, at en mindre virksomheds medarbejdere kan have problemer med at få adgang i de første åbningstider.

Små internetudbydere

Små uafhængige internetudbydere opererer på mange lokale eller regionale markeder. Disse virksomheder varierer meget i service, størrelse, stabilitet og kvalitet. På plussiden kan deres adgangslinjer være mindre travle end nationale internetudbydere. Derudover er mange mindre udbydere specialiserede i at tilbyde tjenester til små virksomheder. Nogle af disse internetudbydere kan besøge en mindre erhvervskundes arbejdssted, evaluere virksomhedens internetadgangsbehov og præsentere forskellige servicepakker. De kan endda tildele en personlig kontorepræsentant til at håndtere den lille virksomheds voksende elektroniske behov.

AT FINDE EN ISP

Det første trin i valg af en internetudbyder til din lille virksomhed er at sammensætte en liste over potentielle leverandører. Ifølge Vince Emery i Sådan vokser du din virksomhed på Internettet , at kigge i det lokale telefonkatalog er ikke det bedste sted at starte. Internetudbydere klassificeres typisk under en række forvirrende overskrifter på de gule sider. Derudover er det ikke muligt at garantere god service ved at foretage et tilfældigt valg baseret på en annonce.

I stedet anbefaler Emery at starte din søgning efter en internetudbyder på Internettet. Der er flere websteder, der viser internetudbydere efter geografisk område og også inkluderer priser og kontaktoplysninger. Den ældste og bedst kendte af disse websteder er The List (www.thelist.com), et søgbart websted med information om 8.300 udbydere over hele verden. En anden mulig informationskilde er en organisation ved navn 'The Directory' (www.thedirectory.org), der viser 13.000 internetudbydere. Yahoo! og andre søgemaskiner giver også meget information om tjenesteudbydere. Dem uden adgang til Internettet kan få en trykt guide til internetudbydere fra Light Reading (www.lightreading.com).

Små virksomhedsejere kan også drage fordel af at ringe til forretningsforbindelser, professionelle organisationer, handelskamre og lokale computerbrugergrupper for at få forslag og referencer til potentielle internetudbydere. En anden mulighed er at ansætte en konsulent, der hjælper dig med at evaluere din virksomheds behov for internetadgang, sortere gennem de forskellige muligheder, håndtere telefonselskabet og ISP-kandidater og undgå unødvendige omkostninger eller tjenester. Under alle omstændigheder anbefaler Emery at få mindst tre tilbud, der omfatter både pris og ydede tjenester, inden du vælger en internetudbyder til din lille virksomhed.

travis bacon fødselsdato

Overvejelser ved valg af internetudbyder

Når du vælger blandt de forskellige internetudbydermuligheder, er det vigtigste at overveje virksomhedens behov. Hvor meget arbejde vil der blive udført online, og hvor afhængig vil virksomhedens kommunikation være af e-mail og andre onlinetjenester? Svaret på disse spørgsmål vil bestemme den nødvendige båndbredde - en simpel opkaldsforbindelse eller en bredbåndsforbindelse, der er i stand til at give et antal mennesker højhastighedsforbindelser samtidigt. Ved at bestemme båndbredde eller hastighedskrav til internetforbindelsen kan man hjælpe med at begrænse antallet af internetudbydere, der skal overvejes.

Det næste trin i at vælge en internetudbyder er at fjerne de udbydere, der 1) koster for meget, 2) ikke tilbyder de tjenester, du har brug for, eller 3) ikke kan levere den rigtige type forbindelse. En vigtig faktor, som små virksomheder skal overveje, er tilgængeligheden af teknisk support. Ifølge William Kilmer i Få din virksomhed kablet , Internetudbydere varierer meget i niveauet af support, de tilbyder kunder. Onlinetjenester gør det f.eks. Let at oprette en internetkonto, men er muligvis ikke i stand til at yde den personlige assistance, som en mindre virksomhedsejer har brug for. Det kan være nyttigt at kontrollere de timer, kundesupport tilbydes via telefon, og også spørge om den gennemsnitlige tid, det tager ISP at svare på anmodninger om hjælp.

Et websted for virksomheden er noget, som mange virksomheder håber at etablere, mens de får forbindelse til Internettet. De fleste internetudbydere er i stand til at hjælpe brugerne med at oprette et websted, og mange internetudbydere giver plads på deres servere til at være vært for klientwebsteder. Men Kilmer bemærkede, at små virksomheder muligvis skal arbejde med nationale udbydere eller lokale udbydere, der specialiserer sig i forretningsservices for at etablere et professionelt websted med sit eget domænenavn. Ellers kan virksomheden være begrænset med hensyn til størrelsen eller brugen af sit websted. Ideelt set bør en internetudbyder være i stand til at registrere et domænenavn, tilbyde webdesignere at hjælpe med at oprette webstedet og levere statistikker over antallet af personer, der har adgang til webstedet.

En anden vigtig faktor, der skal overvejes i valget af en internetudbyder, er udbyderens niveauvurdering. Internetudbydere vurderes i henhold til deres nærhed til rygraden på Internettet, kendt som deres POP. Niveau 1-udbydere - normalt store virksomheder som AT&T og Sprint - er linket direkte til internettet. Tier 2-udbydere leaser deres forbindelser fra Tier 1-virksomheder og så videre. Jo lavere en internetudbyders klassificering er, jo længere dens forbindelser ligger fra Internettet, og jo langsommere er sandsynligvis adgangen. Kilmer anbefaler, at små virksomheder arbejder med internetudbydere, der er klassificeret Tier 3 eller bedre.

Andre tekniske overvejelser ved valg af en internetudbyder inkluderer hastigheden og redundansen af dens forbindelser. Ideelt set bør en internetudbyder opretholde flere forskellige forbindelser for at balancere trafik og sørge for, at en altid er tilgængelig, hvis en anden fejler. Endelig vil ejere af små virksomheder muligvis søge en internetudbyder, der tilbyder specielle pakker til små virksomheder. For eksempel tilbyder nogle udbydere flere opkaldskonti eller postkasser til en reduceret pris. Andre kan tilbyde specielle tilbud om registrering af et domænenavn og hosting af et firmas websted.

ASPEKTER AF INTERNETTJENESTEAVTALEN

Når du har vurderet din virksomheds behov samt de forskellige tilgængelige tjenester, er det tid til at underskrive en kontrakt med en internetudbyder. Kilmer understreger, at ejere af små virksomheder skal forhandle om kontraktvilkårene i stedet for at acceptere en aktieaftale. Han nævner også en række potentielle faldgruber, der undgås, når de endelige arrangementer for internetadgang gennem en internetudbyder foretages.

For det første skal ejere af små virksomheder passe på skjulte afgifter. Undertiden er den pris, der er angivet af en internetudbyder, et lavt månedligt gebyr, men kontrakten specificerer yderligere gebyrer for sådanne tjenester som installation af linjer, uddannelse og teknisk support eller registrering af et domænenavn. Nogle internetudbydere opkræver endda gebyrer efter mængden af indgående eller udgående e-mail-besked eller pr. Time for adgang over en bestemt tidsgrænse. For det andet siger Kilmer at være sikker på, at enhver kontrakt specificerer, hvor lang tid en internetudbyder skal videresende internettrafik til og fra din virksomhed. Ellers kan din lille virksomhed støde på forsinkelser, der spænder fra minutter til dage.

hvem blev jordan smith gift med

For det tredje skal du sørge for, at din lille forretning - snarere end internetudbyderen - ejer domænenavnet på dit websted. Registrering af et domænenavn online er en forholdsvis enkel og billig proces, og de fleste internetudbydere accepterer at være vært for dit websted til et rimeligt gebyr. Hvis du beslutter at ændre internetudbydere i fremtiden, kan du tage det med dig til en ny udbyder, hvis du ejer domænenavnet. For det fjerde advarer Kilmer ejere af små virksomheder aldrig om at lade en internetudbyder kræve rettigheder til information eller intellektuel ejendom fra deres virksomheder. Du kan endda ønske at medtage sprog i kontrakten, der forbyder internetudbyderen at bruge din ejendom (såsom software, der er gemt på dens server) eller afsløre oplysninger om din virksomhed.

Endelig, når en lille virksomhed tilmelder sig en internetudbyder og begynder at bruge Internettet, er det vigtigt at opretholde et forhold til udbyderen. De fleste internetudbydere tilføjer nyt udstyr regelmæssigt, men de giver muligvis ikke altid kunderne besked om fremskridt og opdateringer. Det kan være en god politik at ringe til teknisk support eller din kontorepræsentant flere gange om året for at gennemgå dine nuværende indstillinger og drage fordel af potentielle forbedringer af ydeevnen.