I sit årlige brev fra 2018 gentog Amazon-grundlægger og administrerende direktør Jeff Bezos sin regel om, at PowerPoint er forbudt på udøvende møder. Hvad Bezos erstattede det med giver endnu mere værdifuld indsigt for iværksættere og ledere.
I hans brev og i en nylig diskussion på Forum om ledelse i Bush Center afslørede Bezos, at 'fortællestruktur' er mere effektiv end PowerPoint. Ifølge Bezos er nye ledere i et kulturchok i deres første Amazon-møder. I stedet for at læse punkttegn på et PowerPoint-dias, sidder alle stille i cirka 30 minutter for at læse et 'seks-siders memo, der fortællende er struktureret med ægte sætninger, emnesætninger, verber og navneord.'
Efter alles læsning diskuterer de emnet. 'Det er så meget bedre end den typiske PowerPoint-præsentation af så mange grunde,' tilføjede Bezos.
hvor høj er td jakes
Som studerende til fortællende historiefortælling i erhvervslivet i de sidste 20 år kan jeg fortælle dig præcis, hvorfor det er så meget bedre.
1. Vores hjerner er forbundet til fortælling.
Fortælling om historiefortælling var måske ikke så kritisk for vores overlevelse som en art som mad, men det kommer tæt på.
Antropologer siger, at når mennesker fik kontrol over ild, markerede det en vigtig milepæl i menneskelig udvikling. Vores forfædre var i stand til at lave mad, hvilket var et stort plus. Men det havde også en anden fordel. Folk sad rundt om bålet og byttede historier. Historier tjente som instruktion, advarsel og inspiration.
For nylig har jeg talt med fremtrædende neurovidenskabere, hvis eksperimenter bekræfter det, vi har kendt i århundreder: Den menneskelige hjerne er forbundet til historien. Vi behandler vores verden i fortælling, vi taler i fortælling og - vigtigst for ledelse - folk husker og opbevarer information mere effektivt, når de præsenteres i form af en historie, ikke punkttegn.
2. Historier er overbevisende.
Aristoteles er overtalelsens far. For mere end 2000 år siden afslørede han de tre elementer, som alle overbevisende argumenter skal have for at være effektive. Han kaldte disse elementer 'appeller'. De er: etos, logoer og patos. Ethos er karakter og troværdighed. Logoer er logik - et argument skal appellere til fornuften. Men etos og logoer er irrelevante i fravær af patos - følelser.
Følelser er ikke en dårlig ting. De største bevægelser i historien blev udløst af talere, der var begavede til at gøre rationelle og følelsesmæssige appeller: Abraham Lincoln og Martin Luther King, Jr .; og John F. Kennedy, der blandede videnskab og følelser for at inspirere Amerikas måneprogram.
Neurovidenskabere har fundet, at følelser er den hurtigste vej til hjernen. Med andre ord, hvis du vil have dine ideer til at sprede sig, er historien det bedste enkelt køretøj, vi har til at overføre denne idé til en anden person.
'Jeg er faktisk en stor fan af anekdoter i erhvervslivet,' Sagde Bezos på ledelsesforumet, da han forklarede, hvorfor han læser kundeemails og videresender dem til den rette leder. Ofte, siger han, er kundeanekdoterne mere indsigtsfulde end data.
Amazon bruger 'masser af målinger' til at måle succes, forklarede Bezos. 'Jeg har bemærket, at når anekdoterne og målingerne er uenige, er anekdoterne normalt rigtige,' bemærkede han. 'Derfor er det så vigtigt at kontrollere disse data med din intuition og instinkter, og du skal lære det til ledere og juniorledere.'
Bezos forstår tydeligt, at logik (data) skal giftes med patos (fortælling) for at få succes.
3. Punkttegn er den mindst effektive måde at dele ideer på.
Jeg skrev en artikel sidste år med titlen 'Googles administrerende direktør bruger ikke kuglepoint og det skal du heller ikke.' Det gør han stadig ikke. Heller ikke Jeff Bezos, Elon Musk, Richard Branson eller de fleste af verdens mest inspirerende højttalere.
Kugler inspirerer ikke. Historier gør.
Kort sagt, hjernen er ikke bygget til at bevare information, der er struktureret som kuglepunkter på et dias. Det er velkendt blandt neurovidenskabere, at vi husker tingene meget bedre, når vi ser billeder af objektet eller emnet, end når vi læser tekst på et dias.
Visuals er meget, meget kraftigere end tekst alene. Derfor, hvis du vælger at bruge dias, skal du bruge flere billeder end ord - og ikke bruge punkttegn. Nogensinde.
Under sin diskussion på forummet sagde Bezos, at han kunne have brugt hele begivenheden på at tale om fortælling. Det betyder, at han virkelig studerer dette emne og brænder for det.
Du burde også være. Historier informerer, belyser og inspirerer - alle de ting, som iværksættere stræber efter at gøre.
