I 2012 tog instruktør og YouTube-fænomen Casey Neistat det annonceringsbudget, Nike gav ham, og i stedet for at bruge det på at skyde en reklame for Fuelband som forventet, brændte han igennem det på 10 dage på en tur rundt i verden - tilsyneladende til #makeitcount .
hvor gammel er en smuk dreng fredo
Det er en historie med potentialet til at gå forfærdeligt galt; tilsyneladende var der nogle meget ængstelige øjeblikke, da Nike første gang lærte om Caseys 'kreative pivot' . Men det er en historie med en lykkelig afslutning: til dato har videoen #makeitcount over 15 millioner visninger og næsten 25 tusind aktier på YouTube.
Hvorfor er dette en overbevisende historie, og hvorfor, som virksomhedstræner , skal du være ligeglad? Historien om #makeitcount oprindelse har alle knoglerne til stor fortælling. Og det er gode historier, som mennesker lytter til, husker og overtales af. Det er ikke overraskende, at disse er de samme egenskaber ved banebrydende træningsindhold.
Casey havde ikke held med denne virale succes. Der er en metode til hans galskab og en videnskab bag, hvorfor historiefortælling fungerer som et stærkt kommunikationsværktøj:
Vores hjerner 'om historier' er mere engagerede: De samme oplysninger relateret til kugler vs. en historie forårsager fysisk en anden reaktion. Store historier leverer faktisk et lægemiddel som rush af Oxytocin . Døbt kærlighedshormonet, oxytocin er det neurokemiske ansvar for empati og den fortællende transport, der får os til handling.
Vi husker historier og ikke punkter: Hermann Ebbinhaus 'glemmekurve viser os, hvor hurtigt vi glemmer. Vi mister 40% af det, vi lige har lært så lidt som 20 minutter og 70% inden for en dag . Følelsen af en fortællende historie hjælper os med at huske 6-7 gange bedre end eksponeringsteksten.
Vores hjerner forbruger historier hurtigere: Vi læser en fortælling dobbelt så hurtigt og husker det dobbelt så meget. Men bortset fra vores hurtiglæsning deler vi også historier hurtigere. Virussucces viser os igen og igen - folk deler historier - ikke webinars, ikke PowerPoints.
Måske er du nu overbevist om at indarbejde historiefortælling i din træning. Men hvordan bliver du en stor historiefortæller? Det er et andet meget undersøgt spørgsmål. Stanford-professor Jennifer Aaker gør et vidunderligt stykke arbejde med at skitsere, hvad man skal undgå, eller som hun kalder det, de 7 dødbringende synder af historiefortælling . Mens Casey Neistats bedste arbejde viser os, hvad vi altid skal medtage - indledende spænding og en eventuel opløsning, der trækker dig ind, gør indtryk og tvinger dig til at dele.
Her er tre tip fra Caseys arbejde, der hjælper dig med at skabe den spænding og opløsning:
Vær autentisk: Neistat har konstant de rigtige mennesker i sit liv - hans familie, hans kolleger, medlemmer af hans publikum, han lige har mødt. Henvis til rigtige mennesker og vær ikke bange for rodethed eller en uventet afslutning. Folk bemærker det uforudsigelige; Brug det til din fordel. I stedet for bare at dele den standardiserede virksomheds succeshistorie, kan du forestille dig at fortælle en historie om en sælger, der fejler pinligt i de første par forsøg, ikke kan finde ud af hvorfor, men til sidst justerer sin tonehøjde og fortsætter med at blive virksomhedens toptjener. Det skete sandsynligvis for real-go spørg din sælger.
Brug rigtigt sprog: Neistat er skarp, men hans historier bevarer en forfriskende, barnlig klarhed, der oversættes på tværs af generationer. Folk er følelsesløse over for prætentiøst sprog. At undgå buzzwords og være opmærksom på dine ordvalg er nøglen til at opbygge følelser. Tænk på, hvor lidt disse sætninger faktisk betyder: 'ting af den art', 'udnytte [noget]', 'værdikædeanalyse' og undgå dem nu alvorligt.
Tilskynd til deltagelse: De bedste historier får styrke, når andre mennesker hjælper med at forme dem med deres egne oplevelser. Vær åben for at give og tage historiefortælling og se aktivt efter måder, hvorpå dit publikum kan deltage. Her er en måde, Casey gør det på: Han lancerede den sociale app BEME - hans svar på det alt for kuraterede liv, som de fleste sociale apps opmuntrer. Appen er designet til at fange autentiske øjeblikke, men lige så vigtigt leverer den en øjeblikkelig måde for brugerne at give og modtage uredigerede reaktioner på de historier, de deler. Han skabte også BEME News, hvor han reagerer på spørgsmål og reaktioner (positive eller negative) fra sit publikum.
Jeg har også set historiefortællingen arbejde i en verden af virksomhedstræning. Trænere, der bruger vores næste generations læringsstyringssystem ( LMS ) inkluderer undersøgelser i slutningen af deres kurser, der beder eleverne om at indsende relevante historier. Derefter opdaterer de deres kurser - inkorporerer disse historier - for at øge praktikantengagement og fastholdelse af nøglekoncepter.
En historie vinder over punktpunkter hver gang. Selvom jeg ikke foreslår at sprænge dit træningsbudget på international wanderlust, foreslår jeg at have modet til at fortælle den uventede historie og invitere feedback. Forestil dig, hvordan det ville føles, hvis dit næste fortællingsdrevne kursus gik viralt i firmaets vandkøler eller dukkede op som et trendbillede på dit firmas intranet. Du ville være virkelig sikker på, at dit publikum havde hørt, optaget og været rørt af dit indhold. Og har tilfredsheden ved at vide, at du har fulgt Caseys forskrift for innovation, kortfattet beskrevet som, 'Hvis du laver, hvad alle andre laver, hvem giver en $ & @ !?'
