'Mangfoldighed' er et ord, der får meget misbrug i erhvervslivet. Alt for ofte handler det om at møde en kvote i stedet for at udnytte den energiske magi, som en forskelligartet arbejdsplads giver.
Hos min virksomhed har vi ikke et formelt mangfoldighedskomité eller initiativ; det er simpelthen indbygget i vores vision som helhed. Ligesom tiltrækker ligesom, og jo mere forskelligartede vi er, jo bedre er vores chancer for at tiltrække toptalenter fra alle samfundslag.
Jeg har tre hovedårsager til at elske en forskelligartet arbejdsplads:
1. Det er en konkurrencemæssig fordel
Mangfoldighed er en stor konkurrencemæssig fordel, især i Utah, hvor 90% af vores medarbejdere er. Talent er tæt der - du vil tiltrække de bedste mennesker og holde dem glade.
Lad os sige, at vi har en kickass-medarbejder fra et andet land, der bare ikke passer til Utah-boksen. En konkurrent ønsker at rekruttere dem. Hvis de går til interview med konkurrenten og hovedsageligt ser folk, der passer til kassen - og hvis vi sammenlignes med et mangfoldigt paradis - hvor let bliver det at lokke dem væk fra os?
Tag nogen fra vores team som et eksempel. Hun er en utrolig talentfuld, purpurhåret minoritetskvinde fra en anden stat. Hun fortalte mig, at første gang hun gik gennem vores kontor, tænkte hun: 'Åh, gosh, der er andre kvinder og minoriteter her, og folk med hårfarver helt bestemt ikke leveret af deres forældres DNA. '
Da hun gik hjem, spekulerede hun på, om hun havde forestillet sig det. Hun hadede sit sidste job, og det fik hende til at mistanke om, at hun tænkte mere generøst på os, end hun skulle.
Hun vendte tilbage til et andet interview og var meget opmærksom. Ikke kun var folk forskellige, de syntes glade (mere om det i slutningen). Hun accepterede vores tilbud, og vi er en bedre organisation for det.
Endelig - hvis anekdotisk bevis ikke overbeviser dig - mere og mere forskning viser, at virksomheder, der har forskellig arbejdsstyrke, overgår virksomheder, der ikke gør det.
2. Vi skylder vores kunder det
Den anden grund til, at jeg mener, at en forskelligartet arbejdsstyrke er bedre end en homogen, er at jeg føler, at vi skylder det til vores kundebase, der er fordelt på geografi, industri og race.
Vi har f.eks. Mange ESL-kunder. Hvis vi alle er hvide mormonmænd, kan du virkelig fremsætte et intellektuelt eller statistisk argument for, at dette er det ideelle team til at opbygge det rigtige produkt til et forskelligt sæt små virksomheder?
Mangfoldighed spiller en vigtig rolle i, hvordan du producerer såvel som hvordan du kommunikerer i kundeoptagelse og geninddragelse. Vi skylder vores kundebase at være så forskelligartet som muligt, så vi kan levere produkter og tjenester skræddersyet til deres behov.
3. Det gør livet sjovere
Dette kan være en egoistisk grund, men jeg synes personligt, at homogene arbejdspladser er kedelige. Alder, race, køn, livserfaring, interesser udefra - en af vores teammedlemmer driver sin egen gård - bidrager alt sammen til en følelse af spænding og vitalitet på kontoret.
hvilken nationalitet er alicia roman
For at tilskynde til dette har vi en tradition, som du måske vil overveje for dit eget kontor. Hver 90. dag efter et af vores virksomhedsmøder kan enhver medarbejder, der ønsker det, stå op og præsentere et fem minutters emne om et emne, de selv vælger.
Vi har hørt samtaler om alt fra, hvordan vi kan hjælpe flygtninge i Utah, til flyvehistorien til etymologiske opdelinger af berømte navne i Bibelen. Det er en fantastisk måde at lære hinanden bedre at kende på, og en af de længste ting fra at udfylde en kvote, som jeg kan tænke på.
Sammenlign det med min erfaring i et af mine tidligere virksomheder, hvor det virkede som om enhver medarbejder, som min forretningspartner hyrede, var en klon af ham. Ikke kun var det kedeligt, det førte til gruppetænkning - noget, der helt sikkert stopper væksten i enhver virksomhed.
Omvendt udfordrer en forskellig arbejdsstyrke mine antagelser og kontrollerer mit ego. Det åbner mine øjne for adskillige værdifulde perspektiver, som jeg ellers ville have været blind for.
Kort sagt holder det mig på tæerne. Som leder er det her, jeg vil være. Jeg er kommet for at værne om udvekslinger så grundlæggende som at blive plaget af en tusindårs kollega om min kærlighed til Motley Crue.
Det er dejligt, og hvem kunne ikke bruge lidt glæde nu og da?
En sidste tanke
Mangfoldighedens kraft kan ikke virkelig låses op, medmindre den finder et samlet formål. Min lillahårede medarbejder så ikke bare mangfoldighed - hun så glade mennesker.
Vi er glade ikke kun fordi vi er forskellige, men fordi vi tror på det, vi laver. Vi er meget forskellige som enkeltpersoner, men de værdier, visioner og mission, vi kæmper for dagligt, er nøjagtigt de samme.
