I 1995 udgav psykolog og videnskabsjournalist Daniel Goleman en bog, der introducerede det meste af verden til det spirende koncept af følelsesmæssig intelligens. Ideen - at en evne til at forstå og håndtere følelser i høj grad øger vores chancer for succes - tog hurtigt fart, og det fortsatte i høj grad med at påvirke den måde, folk tænker på følelser og menneskelig adfærd.
Men hvordan ser følelsesmæssig intelligens ud, som det manifesteres i hverdagen?
I de sidste to år har jeg udforsket dette spørgsmål ved at undersøge min kommende bog, EQ, anvendt . Dermed har jeg identificeret en række handlinger, der illustrerer, hvordan følelsesmæssig intelligens vises i den virkelige verden.
Her er 13 af dem:
1. Du tænker på følelser.
Følelsesmæssig intelligens begynder med det, der kaldes selv- og social bevidsthed, evnen til at genkende følelser (og deres indvirkning) hos både dig selv og andre.
Denne bevidsthed begynder med refleksion. Du stiller spørgsmål som:
- Hvad er mine følelsesmæssige styrker? Hvad er mine svagheder?
- Hvordan påvirker mit nuværende humør mine tanker og beslutningstagning?
- Hvad sker der under overfladen, der påvirker, hvad andre siger eller gør?
At tænke over spørgsmål som disse giver værdifuld indsigt, der kan bruges til din fordel.
2. Du holder pause.
Pausen er så enkel som at tage et øjeblik at stoppe og tænke, før du taler eller handler. (Let i teorien, vanskeligt i praksis.) Dette kan hjælpe med at redde dig fra pinlige øjeblikke eller fra at indgå forpligtelser for hurtigt.
Med andre ord hjælper pauser dig med at afstå fra at træffe en permanent beslutning baseret på en midlertidig følelse.
3. Du stræber efter at kontrollere dine tanker.
Du har ikke meget kontrol over den følelse, du oplever i et givet øjeblik. Men du kan kontrollere din reaktion på disse følelser - ved at fokusere på dine tanker. (Som det er blevet sagt: Du kan ikke forhindre en fugl i at lande på dit hoved, men du kan forhindre det i at bygge en rede.)
Ved at stræbe efter at kontrollere dine tanker modstår du at blive en slave af dine følelser og tillade dig selv at leve på en måde, der er i harmoni med dine mål og værdier.
4. Du drager fordel af kritik.
Ingen nyder negativ feedback. Men du ved, at kritik er en chance for at lære, selvom den ikke leveres på den bedste måde. Og selv når det er ubegrundet, giver det dig et vindue til, hvordan andre tænker.
Når du modtager negativ feedback, holder du dine følelser i skak og spørger dig selv: Hvordan kan dette gøre mig bedre?
5. Du viser ægthed.
Ægthed betyder ikke at dele alt om dig selv, til alle, hele tiden. Det gør mener at sige, hvad du mener, at sige hvad du siger, og holde dig til dine værdier og principper frem for alt andet.
Du ved ikke alle vil sætte pris på din deling af dine tanker og følelser. Men de der betyder noget, vil.
6. Du demonstrerer empati.
Evnen til at vise empati, som inkluderer forståelse af andres tanker og følelser, hjælper dig med at få forbindelse til andre. I stedet for at dømme eller mærke andre arbejder du hårdt for at se ting gennem deres øjne.
Empati betyder ikke nødvendigvis at være enig med en anden persons synspunkt. Snarere handler det om at stræbe efter at forstå - hvilket giver dig mulighed for at opbygge dybere, mere forbundne relationer.
7. Du roser andre.
Alle mennesker længes efter anerkendelse og påskønnelse. Når du roser andre, tilfredsstiller du det trang og opbygger tillid til processen.
Det hele begynder, når du fokuserer på det gode i andre. Derefter inspirerer du dem til at være den bedste version af sig selv ved at dele specifikt det, du sætter pris på.
8. Du giver nyttig feedback.
Negativ feedback har et stort potentiale for at skade andres følelser. Når du indser dette, omformulerer du kritik som konstruktiv feedback, så modtageren ser det som nyttigt i stedet for skadeligt.
9. Du undskylder.
Det kræver styrke og mod at kunne sige, at du er ked af det. Men det viser ydmyghed, en egenskab der naturligt trækker andre til dig.
Følelsesmæssig intelligens hjælper dig med at indse, at undskyldning ikke altid betyder, at du tager fejl. Det gør betyder at værdsætte dit forhold mere end dit ego.
10. Du tilgiver og glemmer.
At hænge på vrede er som at efterlade en kniv inde i et sår. Mens den fornærmende part fortsætter med deres liv, giver du dig selv aldrig chancen for at helbrede.
Når du tilgiver og glemmer, forhindrer du andre i at holde dine følelser som gidsler - så du kan komme videre.
hvor gammel er michelle randolph
11. Du holder dine forpligtelser.
Det er almindeligt i dag, at folk bryder en aftale eller forpligtelse, når de har lyst til det. Selvfølgelig vil bail på en aften med Netflix med en ven forårsage mindre skade end at bryde et løfte til dit barn eller gå glip af en større forretningsfrist.
Men når du har en vane med at holde ord - i store og små ting - udvikler du et stærkt ry for pålidelighed og pålidelighed.
12. Du hjælper andre.
En af de største måder at positivt påvirke andres følelser er at hjælpe dem.
De fleste mennesker er ligeglad med hvor du er uddannet eller endda om dine tidligere resultater. Men hvad med de timer, du er villig til at tage ud af din tidsplan for at lytte eller hjælpe? Din beredskab til at komme ned i skyttegravene og arbejde sammen med dem?
Handlinger som disse skaber tillid og inspirerer andre til at følge din ledelse, når det tæller.
13. Du beskytter dig mod følelsesmæssig sabotage.
Du indser det følelsesmæssig intelligens har også en mørk side - som når enkeltpersoner forsøger at manipulere andres følelser for at fremme en personlig dagsorden eller for en anden egoistisk sag.
Og det er derfor, du fortsætter med at skærpe din egen følelsesmæssige intelligens - for at beskytte dig selv, når de gør det.
