I de sidste mange år har jeg adresseret følgende spørgsmål gennem min skrivning:
Hvordan ser følelsesmæssig intelligens ud i hverdagen?
Jeg har bestræbt mig på at besvare dette spørgsmål grundigt i min nye bog, EQ anvendt. Hvis du leder efter en forhåndsvisning, har jeg skitseret 19 handlinger nedenfor, der fremhæver, hvordan nogle mennesker er i stand til at få følelser til at fungere for dem i stedet for imod dem.
Her er 19 ting, som følelsesmæssigt intelligente mennesker gør:
1. De tænker på følelser.
Følelsesmæssigt intelligente mennesker er i stand til at identificere følelser og forstå den rolle, de spiller i at påvirke en persons tanker, ord og handlinger.
De gør det ved stille at observere både sig selv og andre, reflektere over disse observationer og (til tider) dele deres konklusioner. Dette sætter dem i stand til at se, hvad der sker 'under overfladen', så at sige ... og identificere årsagerne til vores adfærd.
2. De holder pause.
Følelsesmæssigt intelligente mennesker indser, at følelser er flygtige, og at det ofte tager impulsive beslutninger fører til beklagelse. Derfor prøver de at holde pause og tænke, før de taler eller handler - især når de befinder sig i et følelsesladet øjeblik.
Kort sagt er deres mål at aldrig træffe en permanent beslutning baseret på en midlertidig følelse.
3. De styrer deres tænkning.
De fleste følelser opleves instinktivt, hvilket betyder at du ikke kan kontrollere, hvordan du har det i et givet øjeblik.
Men følelsesmæssigt intelligente mennesker erkender, at de kan kontrollere, hvordan de gør det reagere til disse følelser - ved at fokusere på deres tanker. Dermed undgår de at blive en slave af deres følelser.
4. De lærer af 'følelsesmæssige kapringer'.
Sandheden er, at ingen af os kan kontrollere vores følelser perfekt. Vi laver alle fejl, og vi fortsætter med at gøre det. Vis mig en 'ekspert' inden for følelsesmæssig intelligens, så viser jeg dig en anden person, der mister temperament eller træffer en følelsesmæssigt defekt beslutning - under de forkerte omstændigheder.
Men dem med ægte følelsesmæssig intelligens bestræber sig på at lære af fejl. De studerer deres adfærd, identificerer deres udløsere og dyrker de vaner, de har brug for for at holde deres følelser i balance med succes.
5. De demonstrerer ydmyghed.
Mange mennesker i dag betragter ydmyghed som svaghed.
Men dem med følelsesmæssig intelligens værdsætter ydmyghed. De accepterer hurtigt kritik og bruger den til at vokse. De er klar over at være ydmyge betyder ikke, at de mangler selvtillid, eller at de aldrig står op for deres meninger eller principper. Snarere indebærer det at erkende, at de ikke ved alt - og at være villige til at lære af andre.
6. De praktiserer ærlighed.
Følelsesmæssigt intelligente mennesker gør mere end at sige det, de oprigtigt tror på; de undgår også halve sandheder og stræber efter at præsentere information på en måde, der ikke vil blive fortolket fejlagtigt.
De er klar over, at et fokus på tekniske forhold, smuthuller og undslipsklausuler kan give dem en retssag i retten, men det vil ikke vinde dem andres tillid.
7. De er autentiske.
Dem med høj følelsesmæssig intelligens indser ægthed betyder ikke at dele alt om dig selv, til alle, hele tiden.
Snarere bestræber de sig på altid at sige, hvad de mener, menes, hvad de siger og holde sig til deres værdier og principper frem for alt.
8. De viser empati.
I stedet for at mærke andre eller fryse dem i tide arbejder følelsesmæssigt intelligente mennesker hårdt for at se tingene gennem en anden persons øjne.
De lytter ikke til at dømme. Snarere lytter de til forståelse - hvilket fører til dybere, mere forbundne relationer.
9. De roser andre.
Følelsesmæssigt intelligente mennesker ser efter det gode i andre. Derefter deler de særlig ros.
De fokuserer også på at pleje andres potentiale. Ved at gøre det skaber de positive, selvopfyldende profetier.
10. De leverer den nødvendige feedback effektivt.
Negativ feedback har stort potentiale til at forårsage sårede følelser.
Når de indser dette, omtaler følelsesmæssigt intelligente mennesker kritik som konstruktiv feedback, så modtageren ser det som nyttigt i stedet for skadeligt.
11. De undskylder.
'Undskyld' kan være de sværeste ord at sige.
Men følelsesmæssigt intelligente mennesker indser kraften i disse ord. De ved også, at det at sige undskyld ikke altid betyder, at du tager fejl - bare at du værdsætter dit forhold mere end dit ego.
12. De tilgiver og glemmer.
At hænge på vrede er som at efterlade en kniv inde i et sår. Mens den fornærmende part fortsætter med deres liv, giver du dig selv aldrig chancen for at helbrede.
Men ved at tilgive og glemme bevæger sig følelsesmæssigt intelligente personer videre - og forhindrer andre i at holde deres følelser gidsel.
13. De holder deres forpligtelser.
Vi lever i en verden, hvor det er blevet almindeligt at 'kaution', 'spøgelse' eller simpelthen flager ud.
Men følelsesmæssigt intelligente mennesker indser, at det at holde deres ord - i store og små ting - skaber et stærkt ry for pålidelighed og pålidelighed.
14. De fortæller gode historier.
Alle elsker en fantastisk historie.
Når de indser dette, bruger følelsesmæssigt intelligente mennesker anekdoter og fortællinger til at bringe tal, fakta og nøgleideer til liv. Gennem illustrationer og virkelige eksempler berører de andre og motiverer dem til at handle.
15. De hjælper andre.
En af de bedste måder at inspirere nogen er at hjælpe dem.
Ved at række ud en støttende hånd hjælper følelsesmæssigt intelligente mennesker andre med at blive den bedste version af sig selv.
16. De ved, hvornår de skal slappe af.
Dem med høj følelsesmæssig intelligens indser, at de ikke behøver at forstå enhver følelse, når de oplever det, eller dissekere enhver begivenhed, når det sker.
Snarere søger de efter dybere forståelse, når de er gavnlige. Og bare nyd det øjeblik, hvor ikke.
17. De beskytter sig mod følelsesmæssig manipulation.
Følelsesmæssigt intelligente mennesker indser det der er en mørk side ved EQ - som når enkeltpersoner bruger bedrag til at manipulere eller forfølge egoistiske mål på bekostning af andre.
Og det er bare en grund til, at de fortsætter med at skærpe deres egen EQ, så de kan beskytte sig selv og andre.
18. De omfavner mangfoldighed.
Følelsesmæssigt intelligente mennesker anerkender, at EQ findes i alle forskellige pakker, former og størrelser. Mand eller kvinde. Stille eller højt. Brash eller blide. Leder eller tilhænger.
Når de bliver opmærksomme på deres egne følelsesmæssige tendenser og svagheder, bestræber de sig på at lære af dem, der er forskellige - indse, at det er disse personer, som de kan lære mest af.
hvor meget er verne lundquist værd
19. De genkender følelser.
Vores følelser påvirker praktisk talt alt ved vores liv.
De hjælper os med at beslutte, hvilken karrierevej vi tager, til hvilke job vi ansøger. De bestemmer, om vi nyder en film, en sang eller et kunstværk. De påvirker vores beslutninger om, hvor vi vil bo, og hvor længe. De hjælper os med at bestemme, hvem vi vælger at bruge vores tid på, hvem vi forelsker os i og gifter os med ... og hvem vi efterlader.
Følelser kan få os til at træffe en beslutning på et sekund med konsekvenser, der følger os resten af vores liv. Til tider får de os til at føle, at vi sidder fast i et sort hul uden vej ud - selvom vi har fået det lavet i resten af verden. Men de kan også give lys i slutningen af tunnelen, hvilket gør de mest alvorlige omstændigheder mere tålelige.
Det er af alle disse grunde, at følelsesmæssig intelligens er så uvurderlig.
