Apple er ikke længere det eneste firma, der kommer ind på emoji-forretningen.
I december lancerede Kim Kardashian sin egen 'Kimoji' app, der giver brugerne mulighed for at installere Kardashian-relaterede emojier på deres telefoner, mens Monica Lewinksy tidligere i denne uge gik sammen med det britiske firma Vodaphone for at frigive en serie af anti-mobning-emoji . 'Emojis er som nutidige hulemalerier: enkle, direkte, visuelle,' Lewinsky skrev ind Vanity Fair .
Men bare fordi billederne er enkle, betyder det ikke, at de er nemme at bruge. Inc. afrundet nogle af de største emoji-fejl, for at demonstrere, hvordan man ikke bruger disse billeder til at få dit brands budskab videre:
1. Brug ikke emojier, der indebærer vold
I april fyrede Houston Rockets deres digitale kommunikationschef, Chad Shanks, efter at en tweet blev viral af de forkerte grunde. Rockets var ved at vinde en sejr i en slutspil mod Dallas Mavericks , da Shanks sendte en tweet (nu slettet) fra Rockets 'Twitter-konto inden slutningen af spillet. Tweeten sagde, 'Shhhhh. Bare luk dine øjne. Det hele vil snart være forbi, 'med et billede af hestemoji og pistolemoji peget mod det. Dallas Mavericks (hvis maskot er en hest) svarede med et eget tweet.
@HoustonRockets Ikke særlig klassisk, men vi ønsker jer stadig held og lykke i næste runde.
-; Dallas Mavericks (@dallasmavs) 29. april 2015
Historisk moral: undgå pistolikonet (og sandsynligvis knivemoji, mens du er ved det).
2. Brug ikke emojis til at forenkle et komplekst emne
I august fik Hillary Clinton flak for at forsøge at indsamle feedback fra vælgerne på en usædvanlig måde.
Hvordan får din studielån gæld dig til at føle dig?
-; Hillary Clinton (@HillaryClinton) 12. august 2015
Fortæl os om 3 emojier eller mindre.
I stedet for at føle sig forlovet blev mange Twitter-brugere rasende. De følte, at Clinton og hendes team antydede, at vælgerne var nødt til at blive talt med på en bedøvet måde på sociale medier.
@HillaryClinton Hvordan får du TPP-handelsaftalen til at føle dig?
-; Ben Jacobs (@Bencjacobs) 12. august 2015
Fortæl os om 3 emojier eller mindre?
. @HillaryClinton er der en 'nedladt til' emoji
-; Jennifer Schaffer (@jmschaff) 12. august 2015
Bare fordi årtusinder bruger emojis betyder ikke, at de kan lide at kommunikere udelukkende med dem (især om hot-button-problemer).
3. Vær ikke tonedøv
Desværre mangler mange mærker god dømmekraft, når de bruger sociale medier, og kommentatorer siger, at mere forskellige sociale mediehold (dvs. ikke alle hvide) ville hjælpe med at undgå gaffer, der kommer ud som racistiske eller ufølsomme. Efter at Apple udgav 300 nye emojier (inklusive et sæt racemæssigt forskellige ansigter) i april, sendte Clorox et nu-slettet tweet ud, der læste 'Nye emojier er okay, men hvor er blegemidlet.'
Men nogle fortolkede Clorox's tweet som at ville 'blegge' de nye emojier ud.
Virkelig @Clorox ? En blegemiddelreference, når de introducerer emoji af farve?
-; Gina Harris (@sultryglebe) 9. april 2015
Clorox udsendte hurtigt en undskyldning - og fandt en bedre måde at bruge emojier på for at få sin pointe frem.
Jeg ville ønske, vi kunne blegge vores sidste tweet væk. Menede ikke at fornærme - det var meningen, at det drejede sig om alle de emojier, der kunne bruge oprydning.
-; Clorox (@Clorox) 9. april 2015
4. Forsøg ikke i realtid
I september introducerede ESPN all-emoji-recaps af NFL-spil . Det tog dog virksomheden et stykke tid at lære at skrive emoji-recaps, som alle kunne forstå.
Efter at Patriots scorede en 20-13-sejr over Buffalo Bills den 25. november, sendte ESPNs Sports Center-konto denne tweet.
-; SportsCenter (@SportsCenter) 24. november 2015
Patriots fans troede, at sportsmedievirksomheden henviste til en skandale i 2007. Holdet fik en bøde på $ 250.000 og mistede deres første runde-udkast, efter at det blev afsløret, at Patriots ulovligt filmede New York Jets 'defensive trænere under et spil.
@SportsCenter er dette en Spygate-vittighed? Jeg forstår det ikke
john atwater giftede sig med adam williams-; Andrew Luck (@FauxAndyLuck) 24. november 2015
Så Sports Center sendte en længere tweet (med ord) for at rydde op i enhver forvirring.
AFKLARING: Vi henviste til de mange gentagelser og længden af MNF. Det kom ikke på tværs. Det er vores fejl. Vi bliver bedre.
-; SportsCenter (@SportsCenter) 24. november 2015
