Tidligere på året fandt Anna Azhar sig forvirret, da engagementet på hendes virksomheds Instagram-side styrtede ned - tilsyneladende natten over. På det tidspunkt havde hendes Hertfordshire, England-baserede smykkemærke, MoonlitCreatures, næsten 23.000 tilhængere, og hun troede ikke, at hun gjorde noget andet eller forkert.
Så hun googlede det og begyndte langsomt at pusle sammen en sag, der matchede andres beretninger. Hendes indlæg var blevet skjult på Instagrams opdagelsesside - hvilket førte hende til selvdiagnosticere det rygteriende fænomen, som Instagram-bloggere og teoretikere for nylig havde skrevet om. Hun var blevet 'skyggeforbudt'.
Shadow banning, også kendt som stealth banning, henviser til en praksis, hvor apps, fora eller websteder på en eller anden måde forbyder en bruger fra webstedet eller appen, men advarer ikke brugeren om, at webstedet eller appen gør det. Normalt indfører forbuddet begrænsninger for, hvordan du kan interagere med andre brugere sammen med din synlighed på webstedet. Reddit-brugere skriver regelmæssigt om skyggeforbud på webstedet, og tidligere på året var Twitter i skygge, der forbyder misbrug af brugere, men kalder det kontobegrænsning .
Mens skyggeforbud sker på forskellige websteder, har Instagram-brugere for nylig været mest udtalt om denne type forbud. Google-søgninger for betegnelsen er steget markant siden begyndelsen af april, især når søgte med appens navn.
Instagram har aldrig afgivet en officiel erklæring om den påståede praksis med skyggeforbud. Det kommenterede kun sin hashtag-politik, hvornår Inc. rakte ud. Den ignorerede en tidligere anmodning om mere information om skyggeforbud specifikt.
Manglen på forklaring har givet folk som Alex Tooby, en selvbeskrevet Instagram-underviser, grund til at ekstrapolere. Hun og andre har konkluderet, at forbuddet - i det mindste på Instagram - er et direkte svar på spam-lignende handlinger, der er i konflikt med platformens retningslinjer.
Men hvad hvis du ikke er en spam-bot, der er sulten på falske kommentarer, og du bare er en virksomhedsejer som Azhar, der ønsker at engagere nye kunder? Sådan undgår du det mystiske skyggeforbud på Instagram.
1. Hold det ægte
Molly Marshall, de sociale medier og digital marketingstrateg bag Molly Marshall Marketing , foreslår at tænke over, hvordan din adfærd kunne opfattes ud fra en brugers perspektiv. Er indholdet vildledende, eller misbruges hashtagget i et forsøg på at komme foran et bestemt publikum? Hvis du søgte efter en ting, men blev ved med at blive vist en anden, ville du ikke være frustreret?
Det er et stort nej-nej, siger Instagram-talskvinde Emily Cain. 'Vi arbejder hårdt på at skabe et sikkert og åbent miljø for alle, der bruger Instagram,' siger hun. 'Selvom vores mål er at bevare hashtags på platformen, er vores samfunds sikkerhed førsteprioritet, så vi vil tage skridt til at begrænse spredningen af krænkende indhold og hashtags, der misbruges, ved at gøre dem usøgelige.'
Hvad mere er, tilføjer Marshall, selvom Instagram ikke blokerer dig, vender du kunder væk ved at misbruge hashtags. 'Når brugere logger ind på deres sociale mediekonti, er de mest der for at engagere sig med venner og familie,' forklarede hun. 'Hvis virksomhedernes adfærd på Instagram bliver for påtrængende, kan brugerne forlade det.'
2. Undgå at automatisere apps
Azhar troede, at hendes problemer kan stamme fra spam-bots efter MoonlitCreatures. Hun siger, at hun bruger cirka en time hver dag på at blokere og slette falske tilhængere. For at spare tid bruger Azhar en tredjepartsapp til at slette spam i klumper.
Det er en fejltagelse, siger Marshall. Hun råder folk til at holde sig væk fra tredjeparts automatiseringsapps helt. Især, siger hun, må du aldrig bruge eller ansætte nogen til at administrere dine konti, der bruger tredjepartsapps, der automatiserer dine engagementaktiviteter på Instagram.
I stedet foreslår hun at interagere direkte med dine tilhængere. Svar i kommentarerne til brugerne med ægte hilsner og spørgsmål, da det viser, at der er et faktisk menneske, der kører kontoen. Hun tilføjer, at du bør undgå kommentarer som 'Nice' eller emojis, da bots normalt bruger dem.
3. Brug ikke forbudte hashtags
Nick Drewe fra datadataworkshopen Data Pack konsoliderede en liste med detaljer forbudte hashtags (og en opdatering af for nylig forbudte hashtags ) som du kan søge igennem, før du sender et indlæg. Retfærdig advarsel: De fleste af disse tags er ikke sikre til arbejde, selvom nogle ser ud til at være godartede, som #kansas.
Alt i alt forbyder Instagram hashtags, der er eksplicitte, strider imod dets vilkår og betingelser eller er farlige for samfundet. Dette er hashtags, der tilskynder til nøgenhed eller vold eller ikke overholder andre retningslinjer for samfundet. Men det forbyder også delvist hashtags, der konsekvent misbruges, ved at skjule de nyeste indlæg på hashtag-siden, men tillade de relevante topindlæg. Som et eksempel viser hashtagget #boho kun topindlæg, da det ofte blev misbrugt af brugerne.
Det var først da Azhar gennemgik hvert af sine indlæg, at hun indså, at hun brugte ofte misbrugte hashtags. Efter at have ryddet alle hendes indlæg vendte hendes engagement tilbage til det normale. Hun brugte #boho på nogle af hendes fotos, da hendes smykker har en boheme stil. Som et resultat blev alle hendes indlæg skjult fra hashtagets feed - uanset om et specifikt indlæg brugte #boho-hashtag eller ej.
hvor høj er danny ainge
4. Skift dine hashtags
Selvfølgelig, selvom du ikke bruger forbudte hashtags, bliver du muligvis stadig dinget. Marshall bemærker, at gentagen brug af hashtags er endda nok til at få dig markeret som spam.
'Der er så mange muligheder for hashtags. Det er ideelt at blande det sammen hvert par dage, tilføjer Marshall. Ved at bruge en række relevante hashtags fortsætter du med at præsentere dit indhold for et større publikum.
