Hurtigt spørgsmål: Hvad er Starbucks 'slogan?
Det er et trickspørgsmål: Starbucks har ikke et formelt slogan. Den har en Mission statement : 'At inspirere og pleje den menneskelige ånd - en person, en kop og et kvarter ad gangen.'
hvor gammel er kalin hvid
Men det er ikke ligefrem et slogan, som min ordbog definerer som 'en kort sætning, der får opmærksomhed, der bruges i reklame eller reklame.'
Et andet hurtigt spørgsmål: Hvad er Dunkin 'Donuts' slogan?
Dette ved du måske. Det er 'Amerika kører på Dunkin'. '
Denne enkle sammenligning illustrerer to større punkter:
1. Et slogan er ikke en nødvendighed for nationale detailhandlere.
2. Uanset om du foretrækker Starbucks frem for Dunkin 'eller omvendt, har det sandsynligvis intet at gøre med sloganet.
Hvorfor får Burger King så meget opmærksomhed for sit nylig beslutning at ændre sit slogan til 'Be Your Way' efter at have brugt 'Have It Your Way' i 40 år?
kimberly conrad hefner nettoformue
Er det faktisk muligt, at forbrugere, tidligere på hegnet om, hvorvidt de skal spise på Burger King, nu komfortabelt træder ind i tillid til, at de spiser på et sted, der omfavner dem for den, de virkelig er?
Måske.
Sagen om et nyt slogan
Forestil dig, hvordan det er at være overvægtig. Du er uden tvivl i den eneste gruppe (måske bortset fra rygere), som politikere og virksomheder stadig har lov til offentligt at kritisere. Overalt, hvor du går hen, bliver du fortalt, at du er et hjerteanfald, der venter på at ske. At du har brug for at træffe bedre valg.
Forestil dig nu, at der er en restaurant, hvor du ikke føler dig dæmoniseret.
I meddelelsen 'Be Your Way' er der fuldstændig accept. Af den grund er det let at se, hvorfor Burger King ville vælge det. 'Fastfood-virksomheder har taget et så stort hit og fået kritik for deres bidrag til fedmeproblemet', bemærker Jerome Williams, professor ved Rutgers University, der har studeret forbrugeradfærd og markedsføring i Bloomberg Business Week .
'' Be Your Way 'antyder, at det er et individuelt valg at spise [på Burger King], og folk kan træffe deres egne valg.'
Udfordringen for Burger King
Annalerne i forretningshistorien er fyldt med virksomheder, der tilskriver deres succes til dels deres forenklede slagord. Michael Ahn, der førte en turnaround hos LG Electroncs Nordamerika, har krediteret selskabet 'Vær god' motto; Kevin Plank, den stødende grundlægger af Under Armour, understreger to af virksomhedens slagord: 'Vi vil' og 'Vi skal beskytte dette hus.'
Her er udfordringen: Burger King, som firma, bliver nu nødt til at leve op til sloganet. Vil enhver Burger King-medarbejder føle, at virksomheden lader ham eller hende 'Be Your Way?' Hvis ikke, bliver sloganet uden tvivl en hul besked, der kun er beregnet til at pandere til potentielle forbrugere.
Ideelt set bør et slogan genklare hos alle aktionærer - ikke kun potentielle kunder. I 2005, da Vineet Nayar blev præsident for HCL Technologies, var virksomheden en 'andenklassig' spiller i Indiens stærkt konkurrencedygtige it-servicesektor, bemærker MIT Sloan Management Review. Men Nayar, bag sloganet ' Medarbejderne først , Kunder for det andet, 'førte en kulturel transformation. Omsætningsgraden faldt, og vækstraterne blev brancheførende.
Ligeledes for 11 år siden, hvornår GE ændret sig dets slogan fra 'Vi bringer gode ting til liv' til 'Imagination at Work', det afspejlede ikke kun en brandudvidelse ud over forbrugerprodukter. Det understregede de medarbejders tekniske dygtighed.
Disse to eksempler illustrerer, hvorfor sloganeering kan være vigtigt for organisationer. Hvis det gøres rigtigt, vil det ikke kun inspirere en kundebase, det vil også afspejle prioriteterne i hele organisationen.
hvor gammel er josh murray
Det store billede
Peter Golder, professor i marketing ved Dartmouths Tuck School, skrev et overbevisende essay om Burger King's brand eftersyn for tre år siden, da virksomheden introducerede nye sunde menupunkter, understøttet af en reklamekampagne med Jay Leno, David Beckham og Mary J. Blige.
Golder kritiserede Burger Kings kampagne for at have mere flash end stof: 'Langsigtet egenkapital er bygget op omkring mad eller madoplevelsen. Det er den store ting, McDonald's har bygget, 'skrev han. 'Burger King er mere bygget rundt,' Se på mig, mens jeg slår mine arme rundt og får opmærksomhed. ''
Burger Kings nylige ændring i slogan kommer i sidste ende ned på den samme ting. I dag, i morgen og hele denne uge, vil Burger King vippe armene rundt og få masser af opmærksomhed.
Men at vinde den langsigtede kamp må være mere end blot et udtryk for formulering.
