De fleste mennesker indser, at din hjerne styrer de ord, du bruger. En klar, præcis tænker har en tendens til at kommunikere ved hjælp af klare, præcise ord. Derimod har en uklar, forvirret person en tendens til at kommunikere ved hjælp af upræcise og forvirrende ord.
Hvad de fleste ikke er klar over er, at de ord, du hører, også fortæller din hjerne, hvordan man tænker.
Det kaldes 'neuroplasticitet. 'Din hjerne genskaber konstant sig selv og omdriver sine neurale forbindelser som reaktion på hvad der sker omkring dig, inklusive de ord, du sædvanligvis hører (og bruger).
Din hjerne bruger ord til at identificere, kategorisere og prioritere dine tanker og følelser og derved give dem kontekst og arrangere dem i meningsfulde fortællinger.
For eksempel en undersøgelse offentliggjort i tidsskriftet Social kognitiv og affektiv neurovidenskab scannede folks hjerner, mens de gentog positive bekræftelser. Undersøgelsen viste, at:
'Deltagere, der blev bekræftet (sammenlignet med ikke-bekræftede deltagere), viste øget aktivitet i nøgleregioner i hjernens egenbehandling (medial præfrontal cortex? +? Posterior cingulate cortex) og værdiansættelsessystemer (ventral striatum? +? Ventral medial prefrontal cortex).'
Med andre ord, at høre og bruge positive ord ændrer dine tankemønstre og i sidste ende din adfærd.
Et andet eksempel på neuroplasticitet kan ses i samfundet som helhed, hvor en stor procentdel af mennesker spiser en daglig verbal diæt af sammensværgelsesteorier, falsk ræsonnement og 'alternative fakta'.
At lytte til sådant materiale regelmæssigt (og gentage det for andre) skaber neurale veje og tankevaner, der gør det vanskeligt og undertiden umuligt at mennesker tænker logisk og tydeligt. De bliver immune over for fakta, hvilket er en form for dumhed.
Det samme gælder i erhvervslivet, når folk bruger meget corporate-speak.
Som enhver, der har arbejdet i nogen tid, ved, er antallet af forretningsord i en præsentation eller et dokument omvendt proportionalt med skabernes intelligens. (Dilberts spidshårede chef er et arketypisk eksempel.)
Men her er problemet: På grund af neuroplasticitet, jo mere du udsættes for virksomhedssprog, jo mere begynder det at påvirke, hvordan du tænker. Sagt på en anden måde, i den virkelige verden ville Dilbert i sidste ende absorbere hans chefs ordforråd og tankeprocesser.
Jeg har bestemt set dette ske.
For eksempel har jeg mødt ellers intelligente mennesker, efter at have arbejdet med managementkonsulent, er overbeviste om, at uendeligt formbare begreber som 'forstyrrende innovation', 'forretningsøkosystem' og 'samarbejdskultur' har objektiv værdi.
En sådan terminologi er selvfølgelig vag til meningsløshed. Desværre, når folk bliver udsat for disse ting på daglig basis, mister deres hjerner tilsyneladende deres medfødte evne (almindelig blandt teenager) til straks at identificere åbenlyst bullsh * t.
Her er et andet eksempel. Som jeg tidligere har forklaret, gør ledere, der konsekvent bruger militaristiske analogier (som 'forretning er krigsførelse') elendige forretningspartnere og skøre forhandlere, fordi de altid skal 'vinde'.
Hvis du er i en organisation, hvor denne type militær hårdt snak er endemisk, vil din hjerne eventuelt begynde at se ethvert problem som en udfordring mellem os og dem. Virksomhedstalen lukker langsomt dit sind for alternative tilgange. Det har bogstaveligt talt gjorde dig dum.
Det modsatte er også sandt, BTW. At arbejde i et firma, hvor nye ideer udtrykkes med verve og præcision, skærper din tænkning. Det er grunden til, at smarte mennesker kan lide startups, hvor corporate-speak undgås. Oplevelsen bogstaveligt talt gør dem klogere.
Så på dette tidspunkt spørger du muligvis: Hvad hvis jeg er i en organisation, der er tung på virksomhedens tale? Gør det mig dum at arbejde her?
Ja måske.
Så hvis du er i den situation og overvejer at starte din egen virksomhed engang i fremtiden, vil du måske tage springet, før din hjerne bliver til virksomhedsmush.
hvor høj er flo rida
Jeg laver ikke sjov.
Startups grundlagt af folk, der har arbejdet årtier i et stort firma, er dømt til fiasko. Jeg har kendt firmaer, normalt selvfinansierede, hvor den tidligere virksomheds grundlægger kan sprøjte flydende biz-blab, men ikke kan formulere, hvad en kunde måske vil have. Sådanne firmaer holder aldrig længe.
