Start af et mentorprogram kan være det tætteste, du nogensinde kommer til at tage en forretningsbeslutning, der udelukkende har positiv indvirkning. Mentoring kan forbedre medarbejdertilfredshed og fastholdelse, berige nye medarbejderindvielse, gøre din virksomhed mere tiltalende for rekrutter og træne dine ledere. Og det bedste er, det er gratis. I modsætning til lignende læringsincitamenter som træningsprogrammer eller tilbud om at betale for kurser bruger mentoring de ressourcer, som din virksomhed allerede har. Sådan kommer du i gang.
Sådan startes et mentorprogram: Oprettelse af en struktur
Det første skridt, som enhver, der tænker på at starte et mentorprogram, skal tage er at definere, hvad programmets mål er. Hvis du sigter mod højere minoritetsfastholdelsesrater, vil dit program være struktureret anderledes, end hvis du forsøgte at udvikle ledere, undervise i en bestemt færdighed eller byde nyankomne velkommen i din organisation.
For at udvikle et program, der bedst passer til Morgan Stanleys mål-; at fastholde kvindelige medarbejdere i salg-; Barbara Adolf, der siden har grundlagt en konsulentvirksomhed inden for human services i New York, startede med at vælge en gruppe ledere fra forskellige afdelinger i virksomheden at brainstorme en læseplan og liste, hvad der gør medarbejderne succesrige i virksomheden til mentorsessioner. Da der var flere kvinder, der ønskede at blive mentoreret end tilgængelige mentorer, blev mentees sat i grupper med to mentorer som facilitatorer.
Men da Michelle Ferguson, senior vicepræsident for McGraw-Hill Education internationale operationer, udviklede et program, der oprindeligt havde et lignende mål for dets mentorprogram, endte hun med et helt andet format. I hendes program kunne kvinder vælge deres egne mål - alt fra balance mellem arbejde og liv til specifik brancheindsigt - og virksomheden matchede mentorer og mentees baseret på, hvem der bedst kunne hjælpe med at nå målene. Mentorerne og mentees mødtes individuelt i mellem en og tre timer hver måned i et år. 'Der er ingen magisk kugle,' siger Dr. Lois Zachary, præsident for et ledelsesudviklings- og mentorkonsulentfirma kaldet Leadership Development Services i Phoenix. 'Du skal dyrke den, der er ikke en skabelon, som du kan tage fra virksomhed A til virksomhed B.'
inlinebuyerzonewidget
En faktor, der er afgørende for at udvikle et program, der passer til din virksomhed, er at tilpasse strukturen i dit program med din virksomheds kultur. Hvis din virksomhed er ekstremt formel, kan det være bedst at have en formel ansøgningsproces, minimale tidskrav og indstille varigheder for mentorforholdet (typisk mentorforhold varer mellem seks måneder og to år afhængigt af mentets mål). Hvis din virksomhed er uformel, kan det være okay at matche folk og derefter lade dem finde ud af logistikken. Men det er vigtigt at sætte mindst minimale retningslinjer på plads. 'Hvis det er for uformelt, har du ingen kontrol over det, og det kan dø meget let,' siger Adolf. Uanset hvilken grad af formalitet dit program påtager sig, har du brug for nogen, der er forkæmper for projektet og kontrollerer, hvor godt dets retningslinjer følges.
Dig Deeper: Brug mentorer til at opbygge loyalitet
Sådan startes et mentorprogram: Parring
Nogle virksomheder, som Morgan Stanley, bruger gruppementoring. Andre bruger peer-mentoring, bringer en ekspert til vejledende mentorordninger, har medarbejdere på lavere niveau, der underviser på højere niveau-medarbejdere i omvendt mentoring, eller bruger endda et speed-dating-format til 'flash-mentoring'. Men den mest almindelige form for mentorprogram er en-til-en-par, og derfor er den mest almindelige gåde, hvordan man parrer mentees og mentorer.
'Som forsker kan jeg fortælle dig, at hvordan du bedst matcher mennesker, sandsynligvis er det problem, hvor vi ved mindst om,' siger Tammy Allen, professor i psykologi ved University of South Florida og medforfatter af Design af mentorprogrammer på arbejdspladsen: En evidensbaseret tilgang . ' Du kan næsten tænke på dette som en form for datingtjeneste. Der er nogle virksomheder, der faktisk køber fra leverandører, der har oprettet disse algoritmer, der bruges til at matche mentorer og beskyttere næsten som et eHarmony-system til dating. ' Hun har også set, at virksomheder bruger tilfældige processer til matchning, såsom at vælge navne ud af en hat. Men hun siger, at de programmer, hvor deltagerne har nogle input, normalt er de mest succesrige.
En måde at tillade input på kan være at få mentorer og mentees til at udfylde et informationsark om, hvad de håber at tilbyde eller få fra et mentorforhold. McGraw-Hill har et system til at lave mentorkampe, der inkluderer et spørgeskema, telefoninterview og komitéanbefaling til hver mentor og mentee. En anden måde kan være at tilbyde mentoren eller mentee flere muligheder for en partner og lade dem vælge en. Dr. Liz Selzer, en konsulent med et Californisk-baseret konsulentfirma kaldet The Mentoring Group, fører tilsyn med ledelsesudvikling for mere end 30.000 ledere i den non-profit sektor. Hun foreslår at matche mennesker baseret på hvem de vil klare sig bedst med. 'Hvis folk kommer overens, bliver de længere i parret,' siger hun.
Men bare hvis et par ikke klikker, er en af de vigtigste ting at huske at oprette en måde for folk at komme ud af forholdet og finde et andet match uden sårede følelser. En måde at gøre dette på kan være at oprette en 'check-up' eller evaluering kort efter forholdets begyndelse. Hvis der er et alvorligt problem, skal du finde mentee en ny mentor.
Dig Deeper: Sådan finder du en forretningsmentor
hvor mange børn har emily deschanel
Sådan starter du et mentorprogram: Træning
Du har fastlagt, hvilke mål et mentorprogram kan nå for din virksomhed, oprettet en struktur, der passer til din virksomhedskultur, og nu sender du dine matchede par ud på arbejde. Hvis du vil have positive resultater, er det en god ide at hjælpe dem med at lære, hvad 'mentorskab' betyder først.
Der er mange formater, du kan bruge til at gøre dette. Du kan føre en diskussion i klasseværelset, du kan ansætte en som Zachary til at være vært for et 'mentoring bootcamp', du kan tale med mentorer og mentees hver for sig og derefter bringe dem sammen for at diskutere, eller du kan gå til frokost. Men uanset hvordan du gør det, her er de punkter, du vil ramme i løbet af din træningstid:
- Forklar, hvorfor mentorskab ikke er spild af tid.
Da Selzer blev tildelt sin første mentor, troede hun, det ville være spild af tid. Heldigvis havde hun brug for at deltage for at opnå sin kandidatgrad, og hun lærte snart at se forholdet som uvurderligt. 'Jeg begyndte at lægge mærke til, wow, før jeg havde en mentor, talte jeg om ikke at være en procrastinator, eller jeg talte om at ændre visse ting, men det gjorde jeg aldrig rigtig,' siger hun. 'Ansvarligheden var nøglen.'
Selv folk som Liz, der endte med at afsætte sin karriere til mentorordninger, kan have svært ved at se den oprindelige værdi ved at tilføje endnu en aftale til deres tidsplaner for mentorsessioner. 'Jeg tror, at et af de vigtigste første skridt bare er at normalisere din frygt eller din frustration eller forventning om [akavethed],' siger hun. Selvom hun blev tvunget til at starte sit første mentorforhold, foreslår hun ikke at gøre dit program obligatorisk. Forklar i stedet for folk, hvorfor de skal vælge at deltage. 'Du skal hjælpe dem med at se visionen om, hvorfor det betyder noget.'
Bed ledere i din virksomhed om at gøre det klart, at de synes, at programmet er vigtigt, og sørg for, at de selv deltager i programmet samt opfordrer andre til at deltage. Find personer i din virksomhed, der er villige til at dele de mentoroplevelser, der har haft en positiv indvirkning på deres karriere.
- Administrer forventningerne.
'Som et minimum skal du virkelig klare forventningerne med disse programmer,' siger Allen. 'Fordi ordet' mentoring 'har mange konnotationer forbundet med det. Folk tænker måske, 'dette er den person, der vil få mig forfremmet, få mig dette, få mig det,' så det er virkelig vigtigt at identificere for deltagerne, hvad målene er, hvad de kan forvente, såvel som ikke at forvente, fra det.'
- Foreslå et format.
Mentorpar vælger måske at strukturere deres tid forskelligt afhængigt af deres mål og præferencer. Men det er nyttigt at i det mindste komme med et forslag til, hvordan mentorparene kan få mest muligt ud af deres forhold.
Zachary foreslår, at mentorforhold følger denne cyklus: forberedelse, indgåelse af aftaler, aktivering og lukning. I forberedelsesfasen har mentor og mentee en samtale om deres forventninger, fortrolighed og grænserne for forholdet. I etableringsfasen hjælper mentoren mentee med at udarbejde en plan med klare opgaver for at nå sit mål. Aktiveringsfasen er, når arbejdet sker. Mentoren støtter mentee i at følge hans eller hendes plan samt giver feedback og ansvarlighed. 'De giver et spejl, så personen kan se, hvor de er, og hvad mulighederne er,' siger Zachary.
Lukning er en planlagt afslutning på forholdet. Det er mere end frokost. 'Du bruger det som en mulighed for at reflektere over din læring, hvad er det, du har lært om dig selv som en mentor eller en mentee, hvad har du lært om dig selv gennem denne proces, og hvordan tager du det, du har lært og brug den til at hæve bjælken og tage den til det næste niveau, 'siger Zachary. Du kan også bruge det som en mulighed for at fejre succes.
Nogle specifikke opgaver, du kan foreslå, mentorpar, der er sat i en plan for at nå et mål, er journalføring, rollespil eller at få mentorer til at se mentees, uanset hvilken færdighed de prøver at forbedre, såsom at lede et møde og give deres feedback.
Dig Deeper: The Truth About Mentoring
Sådan startes et mentorprogram: Nøgler til succes
- Kommunikere .
Sørg for, at alle i din organisation ved, at mentoring foregår. Fortrinsvis bør organisationens ledere spille en stor rolle i dette. 'Du skal sørge for, at ledende medarbejdere i organisationen er om bord og er en del af kommunikationen, der går ud, at de støtter programmet og forhåbentlig også deltager i programmet: de tjener som mentorer, sørger for, at alle ved, hej, det er noget, der er vigtigt for virksomheden, 'siger Allen.
Joseph Pantano Lynda Day George
- Integrer mentorordninger i din kultur.
Hvis dit program slutter med en træningsdag og ikke har klar støtte fra vigtige personer i din virksomhed, er den reaktion, du kan få, ifølge Zachary, 'ja her kommer endnu et HR-initiativ.' Start dit program gradvist. 'Det er ikke bare en spray og bøn slags ting, hvor du går ind, og du underviser i mentoring en gang,' siger hun.
- Vurdere .
Når du finder et mål, skal du finde en måde at måle, om dit program gør fremskridt mod det. Spørg mentorer og mentees, hvordan deres oplevelser gik. Se på produktivitet og målbar forbedring i de områder, som dit program målrettede mod.
Dig Deeper: Mentees on Mentors
Ressourcer
En guide til forberedelse til et mentorforhold: http://www.abanet.org/lpm/lpt/articles/mgt08042.html
Mentoregruppens guide til effektiv mentoring: http://www.mentoringgroup.com/html/articles/mentee_41.htm
Vil du se ud over dit eget firma efter en mentoroplevelse? SCORE, en ressourcepartner med U.S. Small Business Administration, hjælper dig med at få opsat en mentor gratis: http://www.score.org/index.html
Redaktørens note: Leder du efter medarbejderbaggrundskontrol for din virksomhed? Hvis du ønsker oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores partner, BuyerZone, til at give dig information gratis:
Redaktionel offentliggørelse: Inc. skriver om produkter og tjenester i denne og andre artikler. Disse artikler er redaktionelt uafhængige - det betyder, at redaktører og journalister undersøger og skriver om disse produkter uden indflydelse fra enhver marketing- eller salgsafdeling. Med andre ord fortæller ingen vores journalister eller redaktører, hvad de skal skrive eller medtage nogen særlig positiv eller negativ information om disse produkter eller tjenester i artiklen. Artiklens indhold er helt efter reporterens og redaktørens skøn. Du vil dog bemærke, at vi nogle gange inkluderer links til disse produkter og tjenester i artiklerne. Når læsere klikker på disse links og køber disse produkter eller tjenester, kan Inc blive kompenseret. Denne e-handelsbaserede reklamemodel - som enhver anden annonce på vores artikelsider - har ingen indflydelse på vores redaktionelle dækning. Journalister og redaktører tilføjer ikke disse links, og de administrerer dem heller ikke. Denne reklamemodel understøtter, ligesom andre, du ser på Inc, den uafhængige journalistik, du finder på dette websted.
