Redaktørens note: Inc.com-spaltist Alison Green svarer på spørgsmål om arbejdsplads- og ledelsesproblemer - alt fra hvordan man håndterer en mikromanaging-chef til hvordan man kan tale med nogen på dit team om kropslugt.
laura govan fødselsdato
Her er en oversigt over svar på fem spørgsmål fra læsere.
1. Min chef tildeler hele tiden mit arbejde til andre mennesker
Min position er hos en lille nonprofit organisation. Jeg er den eneste person, der officielt er ansat i en kommunikationsrolle; Jeg håndterer organisationens branding, skiltning, medieforhold og sociale medier. Min leder giver regelmæssigt kommunikationsprojekter til andre mennesker i organisationen. Disse projekter har inkluderet opdatering af organisationens bannere, at finde nye salgsfremmende muligheder for vores arrangementer og skabe en ny branding til et program, vi kører. Der har været mange flere eksempler. Jeg har bogstaveligt talt været involveret i samtaler om disse projekter og fået min leder til at vende og tildele projektet til en anden.
Jeg har ikke for travlt med at tage disse opgaver. Jeg føler, at jeg ikke har tillid til og ikke værdsat, og jeg nærmer mig ikke den oplevelse, jeg håbede, at mit første job ville give mig. Jeg ved, at jeg skal adressere dette med min chef, så jeg leder efter et script til at sige 'Hej! Det er mit job! ' i øjeblikket og måske noget til at løse problemet med min vejleder privat.
Spørg din manager privat om det. Det er muligt, at det ikke er det lille, du tager det som; i mange organisationer behøver de projekter, du nævner her, ikke absolut at falde på kommunikationspersonen. Husk også, at da dette er dit første job, vil der være ting, der giver mening at tildele til mere erfarne mennesker.
Men under alle omstændigheder skal du bare spørge om det. Sig noget som dette til din manager: 'Jeg har bemærket, at du har tildelt job som X og Y til andre mennesker. Jeg ville virkelig elske at gøre disse ting under min ansvarsområde som kommunikation - kunne jeg tage disse ting på i fremtiden? Eller er der en grund til, at du hellere vil give dem til Jane og Bob? '
2. Hvordan kan jeg få en medarbejder til at prøve at løse problemer alene?
Jeg har en medarbejder, der har været sammen med mig i seks år i en juniorforskerposition. Sent sidste år gik min seniorforsker ud i orlov, så mine to juniorforskere har været nødt til at hente noget af den arbejdsbyrde. Også tidligt i år skiftede vi til et nyt computersystem, der er helt forskelligt fra det, vi er vant til.
På det seneste er en medarbejder begyndt at komme ind på mit kontor ved hjælp af sætningen, 'Jeg har ikke gjort det før' eller 'dette er nyt for mig' og ser derefter på mig, som om hun forventer, at jeg detaljerer om sine næste trin. Ja, nogle ting er nye, men da hun har været her seks år og har hjulpet seniorforskeren før, forventer jeg, at hun ved nok om vores arbejde til at finde ud af det eller i det mindste komme med nogle mulige muligheder. Et par gange har jeg sagt, 'Ja du har, det er ligesom projekt X' eller 'Vi dækkede dette under træning' og så stirrer hun bare på mig, indtil jeg begynder at tale igen, når jeg normalt siger 'Nå, hvad synes du skal gøres? ' Hun har et pokeransigt, så jeg kan aldrig rigtig fortælle, hvad hun tænker.
Hvordan kan jeg, eller skal jeg høfligt fortælle hende, at jeg gerne vil have, at hun holder op med at sige disse sætninger? Jeg tror ikke, de gør hende nogen tjeneste. Hvis jeg sagde det til min chef, så ofte som hun sagde det til mig, ville min chef undre sig over, hvorfor hun hyrede mig. Min chef mener, at jeg er nødt til at slippe af med hende, fordi hun 'ikke får det' 'og derfor ikke støtter mig nok.
Det lyder som om, at den anden juniorforsker håndterer dette fint, så det er en nyttig reality-check, at dine forventninger sandsynligvis er rimelige her. Uanset hvad ville det dog stadig være rimeligt at have hende til at prøve at løse problemer alene, før de kom til dig. Men du skal fortælle hende, at du forventer det; det lyder som hidtil, at du ikke har været klar med hende på den front og har forventet, at hun skulle hente det uden direkte at sige det.
Så fortæl hende tydeligt, hvad du forventer! Sig noget som dette: 'Jeg hører dig, at noget af dette er nyt, men det meste ligner projekter, du har lavet før det, eller som vi har talt om under træning. Jeg er her som en ressource for dig, men når du sidder fast, vil jeg gerne have dig til at tænke igennem nogle mulige muligheder og derefter bringe dem til mig, hvis du stadig er usikker. Hvis du virkelig sidder fast og ikke er i stand til at gøre det, kan du stadig komme til mig, men jeg vil gerne have, at din standard er, at du først prøver at finde ud af det (inklusive kontrol af træningsmaterialet) og komme til mig med nogle muligheder som du har tænkt igennem. '
3. Får referencekontrollører min nuværende løn, når de ringer til min manager?
Jeg er i øjeblikket på jobjagt. Min nuværende manager, som jeg er meget tæt på, kender til min søgning og har accepteret at tjene som reference. Ligesom dig tror jeg, at det, jeg tjener i øjeblikket, er min forretning, og hvis jeg bliver spurgt i kommende interviews om min løn, har jeg ikke til hensigt at give et nøjagtigt antal. Kan den person, der opfordrer til referencer, bare bede min chef om disse oplysninger? Er hun forpligtet til at frigive dette til dem? Vi to har talt om dette, og hun er enig i, at det, jeg laver nu, ikke har nogen indflydelse på, hvad en anden arbejdsgiver vil tilbyde for en stilling i deres virksomhed. Ville det være underligt, hvis hun nægtede at svare?
Nej. Masser af arbejdsgivere nægter at give disse oplysninger uden underskrevet frigivelse fra medarbejderen. Masser af andre gør det ikke, men det vil være helt rimeligt, at din manager siger: 'Jeg er ked af det, men det er ikke oplysninger, vi frigiver.'
4. Min virksomhed giver ikke medarbejderne mulighed for at ansøge om lederroller
Sidste år hjalp jeg (seniormedarbejder, ikke-ledelsesmedarbejder) med at interviewe en person, som jeg troede ville være en ny kollega lige under mig i rang. I stedet blev han ansat som leder i den afdeling, jeg arbejder i, og en anden person blev ansat til det job, der faktisk blev sendt. Ingen af os havde fået at vide, at der engang var en plan om at ansætte en anden leder, og selvom flere af os gentagne gange havde udtrykt interesse for at flytte op i virksomheden, havde ingen mulighed for at ansøge om denne ledende stilling - for det var aldrig endda bogført, offentligt eller inden for virksomheden. Herefter holder to medarbejdere op.
Nu er dette sket igen i en anden afdeling. Kan du foreslå enhver gearing, vi måtte have til at bekæmpe disse 'usynlige' ledelsesansættelser udefra på bekostning af medarbejdernes vækst i virksomheden? Jeg formoder, at det er teknisk lovligt, bare skør praksis. Det har været meget demoraliserende; Jeg har hørt fra flere kolleger, at de føler, at deres job er total blindgyde. Jeg tror ikke, nogen føler, at de 'skylder' en lederposition; vi vil bare have en chance for at smide vores hatte i ringen!
Det er lovligt, men du har ret i, at det er demoraliserende; det sender en besked til folk om, at de ikke har meget af en fremtid i din virksomhed, hvis de vil vokse, fordi de aldrig får mulighed for engang at ansøge om roller på højere niveau. For at være klar handler problemet mest om mønsteret; noget som dette sker en gang kan være forståeligt (planerne ændres, den nye leder kunne have været klart perfekt til det, de ønskede, de potentielle interne kandidater kunne have været klart ikke så stærke), men (a) de burde have givet dig alle mere af en forklaring end de gjorde, og (b) det sker en anden gang er forståeligt nok foruroligende.
Ting at gøre her er at tale op. Tal med den, der er i stand til at have indflydelse på denne proces, forklar, hvorfor det, de laver, er afskrækkende, og bede om mere åbenhed og gennemsigtighed i processen i fremtiden.
5. En rekrutterer ville tale og gik derefter AWOL
Jeg ansøgte om job i sidste uge, og jeg var nødt til at flyve tilbage til min hjemstat for en familiens nødsituation. Jeg fik en e-mail fra en rekrutterer i går og spurgte, om jeg er tilgængelig i dag til et telefoninterview, og jeg forklarede, at jeg har haft en familieulykke, og at jeg ikke er tilgængelig i denne uge. Jeg takkede ham for hans overvejelse og sagde, at jeg ser frem til at tale med ham i begyndelsen af næste uge, forudsat tre datoer og et anstændigt tidsinterval for hans tidsplan og bad ham om at rådgive mig om den bedste dato og tid for ham. Jeg er så bekymret, da jeg ikke hørte fra ham.
Ja, nogle gange sker dette. I teorien skal enhver arbejdsgiver eller rekrutterer, der ønsker at tale med dig i denne uge, være villig til at vente til næste uge, hvis det er nødvendigt, men i praksis fungerer det nogle gange bare ikke sådan. Normalt skyldes det, at (a) de er uorganiserede, og hvis du ikke taler til dem, når du tænker på dem, glemmer de dig, (b) i mellemtiden har de talt med andre gode kandidater og har besluttet, at de ikke behøver at tale med mere, eller (c) de er på en rigtig stram tidslinje af en eller anden grund.
Der er ikke rigtig meget, du kan gøre ved dette. Jeg mener helt sikkert, du kan beslutte, at du prioriterer deres opkald frem for alt andet i dit liv, men det er sandsynligvis en tvivlsom beslutning, og det løser alligevel ikke problemet - for selvom du gør dig selv 100% tilgængelig til rekrutterere, nogle vil oprette en telefonaftale og stadig ikke ringe. Der er en vis mængde kaos i systemet, og du har det bedre bare at acceptere, at det nogle gange bare ikke fungerer.
Vil du indsende et eget spørgsmål? Send det til alison@askamanager.org .
