Astrofysiker Neil deGrasse Tyson begik en stor fejl i weekenden. Han fulgte det op med en større.
Amerika drejede sig i weekenden, efter at mindst 31 mennesker blev dræbt i back-to-back masseskydninger - det første i El Paso, Texas lørdag formiddag og derefter i Dayton, Ohio kun 13 timer senere.
Søndag tweetede Tyson følgende:
I løbet af de sidste 48 timer mistede USA 34 mennesker på grund af masseskydning.
- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 4. august 2019
I gennemsnit mister vi også over 48 timer ...
500 til medicinske fejl
300 til influenza
250 til selvmord
200 til bilulykker
40 til drab via pistol
Ofte reagerer vores følelser mere på briller end på data.
I løbet af de sidste 48 timer mistede USA 34 mennesker på grund af masseskydning.
laura howard gift med tim howardI gennemsnit mister vi også over 48 timer ...
500 til medicinske fejl
300 til influenza
250 til selvmord
200 til bilulykker
40 til drab via pistolOfte reagerer vores følelser mere på briller end på data.
Mens Tysons citat synes at være videnskabeligt nøjagtigt, kritiserede mange det for at være følelsesløst og koldt.
På mandag, Tyson tog til Facebook for at undskylde ... slags.
'Min hensigt var at tilbyde objektivt ægte information, der kan hjælpe med at forme samtaler og reaktioner på måder, hvorpå vi kan dø,' skrev Tyson. 'Hvor jeg har beregnet forkert, var, at jeg virkelig troede, at Tweet ville være nyttigt for alle, der forsøgte at redde liv i Amerika. Hvad jeg lærte af rækkevidden af reaktioner er, at nogle oplysninger - især mit Tweet - for mange mennesker kan være sande, men ikke hjælpsomme, især på et tidspunkt, hvor mange mennesker enten stadig er i chok eller prøver at helbrede - eller begge.'
Jeg bifalder Tyson for denne indledende reaktion og for at lære en værdifuld lektion. På dette tidspunkt kunne han simpelthen have sagt undskyld til de mennesker, han skadede.
I stedet sagde han dette:
'Så hvis du er en af disse mennesker, undskylder jeg for ikke at vide på forhånd, hvilken effekt min Tweet kunne have på dig.'
Åh. Ikke godt.
Både den indledende tweet og kvasi-undskyldningen er perfekte eksempler på, hvordan vores ord utilsigtet kan forårsage skade, selv når vi prøver at hjælpe.
Jeg vil argumentere for det anvendelse af følelsesmæssig intelligens, evnen til at forstå og håndtere følelser effektivt, kunne i høj grad have hjulpet Tyson i dette tilfælde.
Der er to hovedårsager til, at den berømte videnskabsmands oprindelige tweet og efterfølgende Facebook-indlæg udløste vrede:
warwick davis nettoværdi 2015
1. Det manglede empati.
Tyson hævder, at han forsøgte at bruge data til at 'hjælpe med at forme samtaler og reaktioner på måder, vi kan dø på.
Det kan være sandt, men den måde, han nærmede sig emnet, manglede stærkt empati. Det viste en manglende følelse for de personer, der lige mistede deres kære. Det ligestillede også mange former for utilsigtet død med en bevidst massemordshandling.
Yderligere kunne timingen af Tysons tweet - blot et par dage efter skyderiet, sidestilles med at gnide salt i et nyt sår.
2. Det manglede respekt.
Som nævnt var meget af Tysons opfølgning på Facebook-indlæg god. Det viste tegn på at lære af andres kritik, hvilket er en uvurderlig færdighed med følelsesmæssig intelligens.
Men undskyldningen faldt fladt.
Når Tyson siger 'hvis du er en af disse mennesker, undskylder jeg for ikke at vide på forhånd, hvilken effekt min Tweet kunne have på dig', mange mennesker hører:
quad webb-lunceford rigtige navn
'Jeg er ked af, at jeg ikke kunne fortælle fremtiden. Og at jeg ikke kunne forudse, at nogle få overfølsomme mennesker ikke ville være i stand til at håndtere sandheden. '
Selvfølgelig antyder jeg ikke, at dette er den tone, Tyson forsøgte at strejke - kun påpegede, at det efterfølgende svar viser, at det var sådan, folk følte. (Jeg har nået ud til Mr. Tyson for kommentar og vil opdatere denne historie, hvis jeg modtager en.)
Heller ikke mit mål er at kritisere Mr. Tyson som en person. Vi laver alle gaffer fra tid til anden; den eneste forskel med berømtheder er, at deres fejl analyseres i langt større grad.
Men ved at se nærmere på denne situation kan vi alle lære af den.
Næste gang tragedien rammer, eller næste gang du ser andre i en følelsesmæssig tilstand, skal du ikke tænke på, hvordan du kan bruge dette til at fremme en dagsorden, eller hvordan du kan overbevise nogen om punkter, du føler stærkt om.
I stedet skal du fokusere på at vise empati og medfølelse.
Fokuser på at lytte og forstå i stedet for at tale.
Og når det er tid til at tale, så prøv at trøste.
Eller i det mindste at forholde sig til.
Hvis du lykkes, hjælper du i stedet for at gøre ondt.
Og vi kunne alle bruge lidt mere af det i denne verden.
