Dit websted bliver muligvis ikke målrettet af Syriske elektroniske hær , men selv de bedste websteder er ikke immune over for nedbrud og andre webangreb. I løbet af den sidste måned New York Times har gået ned to gange , Microsoft Outlook oplevet et udfald , Apple mistet strøm i et stykke tid, og en fejl ved Amazon slog ned et antal hostede websteder . I mellemtiden var Google offline i mindre end fem minutter, og verdensomspændende internettrafik faldt en forbløffende 40 procent . Mens din virksomheds websted, der rammer et virtuelt isbjerg, muligvis ikke har en global indflydelse, kan det bestemt have en stor indvirkning på din virksomhed.
Det bedste, du kan gøre for at klare et stedbrud, er at være forberedt. Så hvis dit websted kører fejlfrit, gør det i dag det perfekte tidspunkt til at udarbejde en beredskabsplan.
Kend dine værter
Ifølge Jeff King, vicepræsident for hosting på Kom så far , 'det vigtigste er at have en plan, så du ved, hvem du skal ringe til. Ringer du til webprofessionellen? Ringer du til hostingfirmaet? Du skal vide, hvem du skal komme på linjen. ' Sørg for at have det rigtige telefonnummer til support ved hånden. Hvis du oplever sitadrama, vil du ikke spilde tid på at jage efter et telefonnummer, og hvis problemet er stort, kan deres websted muligvis også være offline.
Du bør også kontrollere, at du har alle relevante id'er og adgangskoder, og at din konto har en opdateret liste over godkendte beslutningstagere. 'Det sidste, du vil gøre, er at spore den person, der oprindeligt oprettede kontoen for at give sikkerhedstilladelse til en eller anden ændring af dit websted,' siger Jason Abate, grundlægger af Webovervågningstjeneste Panopta .
Ifølge Abate kan du også spare dig selv for fremtidige hovedpine ved at bruge forskellige virksomheder til din domæneregistrering, DNS og hosting. Abate forklarede via e-mail, at selvom det er mindre praktisk, 'hvis du holder disse adskilt, hvis du har et betydeligt udfald, kan du omdirigere anmodninger til et alternativt sted eller pladsholder i stedet for at være helt offline.'
er lara spencer i et forhold
Husk dine annoncer
Sammen med din værts kontaktoplysninger skal du holde en let tilgængelig og opdateret liste over digitale annoncer, der sender besøgende til dit websted. 'Hvis dit websted er nede, og du har en massiv kampagne, eller hvis du automatisk sender marketing-e-mails, skal du finde ud af en måde at slå det fra,' siger King. 'Hvis du køber Google AdWords og sender dem til et dødt websted, smider du bare penge væk.' Så vær forberedt på at sætte kampagner på pause hurtigt for at spare penge.
Beslut hvordan du kommunikerer
En etableret tilstedeværelse på sociale medier kan gøre kommunikationen om tekniske vanskeligheder meget lettere. Du kan bruge Twitter- og Facebook-konti til at give kunder og kunder opdaterede oplysninger og en kontaktmetode.
Hvis du ikke er på sociale medier, anbefaler internettjenestemonitor Alertra at være forberedt på at kontakt folk via din adresseliste . Abate anbefaler dog, at med undtagelse af større konti, der muligvis skal kontaktes med det samme, holdes det bedst at holde ud til alle dine kunder via e-mail eller telefon, indtil du får en bedre idé om, hvad der foregår, og hvornår ting forventes at vende tilbage til det normale. '
er josh mcdermitt relateret til dylan mcdermott
Har et backup-websted
Hvis noget går drastisk galt, siger King, 'vil du sikre dig, at du forstår, om du har sikkerhedskopier af dit websted. Ikke alle tilbyder dette. ' Hvis dit værtssite ikke tilbyder denne mulighed, skal du oprette et backup-system uafhængigt, så dine data er beskyttet.
Abate anbefaler at oprette 'en anden, fjernet version af dit websted, der er hostet andetsteds, som du kan bruge som en nødsituation backup-side.' Det behøver ikke at have fuld funktionalitet, 'men det kan være et rent statisk sted, som du kan dirigere trafik til, hvis dit hovedside er nede.' Dit hostingfirma skal være i stand til at oprette en midlertidig omdirigering af domænenavne for at overføre besøgende, mens du gendanner tjenesten.
Dette er også et område, hvor sociale medier kan fungere som et webstedsalternativ. New York Times brugte denne strategi for flere uger siden: papiret henvendte sig til Facebook og Twitter at offentliggøre nyheder, mens deres side var nede. Som et alternativ er det enkelt og meget hurtigt at oprette en Tumblr , som giver dig grundlæggende blogging-muligheder.
Overvej en Uptime Monitoring Service
Mens en overvågningstjeneste for oppetid ikke forhindrer dit websted i at gå ned, giver det dig straks besked, hvis det sker. Det kan være forskellen mellem et par forværrede kunder og meget. Der er en række muligheder og prispoint, afhængigt af hvilket niveau du har brug for.
Abate advarer dog om, at du skal 'sørge for, at dine alarmer ikke er indstillet til kun at gå til e-mail hos den samme udbyder som dit websted, ellers vil du sandsynligvis heller ikke se advarslerne.' Som et alternativ kan du få dem sendt til en adresse hostet andetsteds eller til din telefon via SMS.
leigh allyn baker bh størrelse
Spring ikke pistolen
Følg disse trin, og du vil være forberedt på det værste tilfælde. Men inden du springer i aktion, skal du sørge for, at dit websted virkelig er nede. Hvis det kun er din computer eller dit lokale netværk, der optræder, vil du ikke begynde at advare kunder. King anbefaler at prøve at få adgang til webstedet på din telefon eller bede en ven over hele landet om at teste det. Abate foreslår også at teste URL'en på webstedet ' Ned for alle eller bare mig? 'Og hvis dit websted virkelig er gået ned, vil du være glad for, at du har en beredskabsplan klar til brug.
