Du dukker op mandag morgen og samles omkring kaffemaskinen for at dele weekendhistorier.
Inden du ved af det, drejer samtalen sig om, hvad der føles som et harmløst lille snak om din kollegas romantiske forhold til din nabo på tværs af gaden.
Jo flere detaljer du deler, jo mere ubehageligt bliver nogle af dine kolleger - dem, der er informeret om HR-politikker i medarbejderhåndbogen -. Øjenkontakt afværges af en, og en anden pludselig krøller scenen med en 'gotta go'.
hvor gammel er Tom Payne
Når Chitchat bliver sladder
Her bliver det vanskeligt, og hvordan du kan se forskellen. Når let samtale og inaktiv chitchat hæver sig til negativ, inflammatorisk og pinlig for den person, der tales om, har du vovet dig ind i sladderterræn, som i HR-tale er en form for angreb og vold på arbejdspladsen!
Hvis du stadig ikke er sikker, skal du tage disse illustrationer til en testkørsel:
- Glæder chitchat sig over andres ulykke? Ja, sladder.
- Har den en negativ følelsesladning eller ser det ud til at vedligeholde konflikt eller negativitet? Sladder igen.
- Gør det ondt eller skade den, der tales om? Vil du sige det foran denne persons ansigt?
- Er det et ubegrundet rygte om en anden medarbejders arbejdssituation (en forfremmelse eller degradering)? Uh-huh, sladder.
Hvad sladder gør med arbejdspladsen
Du ved, hvem de er - højst sandsynligt utilfredse arbejdere, der ikke fik noget på deres måde, var uenige med en retningsændring og nu har uvidenheder eller ikke fik den forfremmelse, de følte sig berettiget til.
De er hurtige til at sladre og endnu hurtigere til at hamre lederskab for 'dumme beslutninger.' Hold øje med dem. De spredte deres tumor ved at verve andre til deres negative spin-kampagne.
Nogle negative konsekvenser af sladder på arbejdspladsen inkluderer :
- Gradvis nedgang i tillid og moral.
- Arbejdsproduktiviteten går ned, fordi folk følelsesmæssigt er fanget i dramaet som teenagebørn. Hold øje med hysj-hysch snak omkring kabinetter af utilfredse medarbejdere, hvor de, der er smittet med sladder, stopper ved at 'få det nyeste' og dermed spilde dyrebar tid fra virksomheden.
- Angst og spændinger er høje, når rygter cirkulerer, og folk går på æggeskaller uden at vide, hvad der er og ikke er kendsgerning.
- Splittelse, når folk tager side.
- Uventet omsætning og tab af godt talent, der forlod på grund af det giftige arbejdsmiljø.
9 trin til at slippe af med sladder
1. Indfør 'nultolerancepolitikker' for sladder på arbejdspladsen. Mange virksomheder beskytter medarbejdere mod at videregive følsomme oplysninger til andre. Hvis f.eks. En leder afslører fortrolige oplysninger, der fører til sladder på arbejdspladsen om en medarbejder, står denne leder over for risikoen for disciplinære handlinger eller endda opsigelse.
2. Sæt et eksempel . Vær en god rollemodel for andre at følge og ikke deltage i sladderne. Vær selvsikker, gå væk eller skift emne, når sladderen starter. Beskeden, du kommunikerer til andre, er, at adfærden ikke tolereres.
3. Fortæl chefen . Hav modet til at informere din nærmeste chef, hvis sladderen vokser og får tilhængere. Ledelse, der understøtter et sundt arbejdsmiljø, skal nu løse problemet på en måde, der styrker og fremmer en positiv kultur.
4. Adresser gerningsmændene . Dette vil kræve noget mod, men stå op for de ledende gerningsmænd og tale dem en-til-en i et neutralt og mere privat rum eller kontor, så andre ikke kan høre. Pointen er ikke en pummelsession, men at taktfuldt demonstrere med specifikke eksempler, hvordan din kollegas opførsel påvirker og forstyrrer arbejdet.
5. Hvis du er manager, skal du mødes med dit team . Tag emnet sladder op på et personalemøde for at uddanne dit team om dets negative konsekvenser.
6. Tilskynd positivt sladder . Bagsiden af negativ sladder er at skabe en kultur, hvor folk deler positive historier om arbejde, kunder og kultur. Tænk på eksempler, hvor jævnaldrende og chefer kan kommunikere til hinanden, hvad de føler sig stolte af på arbejdspladsen. Et eksempel ville være en medarbejder, der går ud over at betjene en kunde, og derefter leder ledelsen historien hele virksomheden og gennem sociale medier for at øge brandværdien. Start morgenhuddles med positivt sladder og forstærk de kulturelle værdier og vigtige adfærd, du ønsker gennem historiefortælling.
7. Ignorer sladderen. Sladderhandlere trives med opmærksomhed og byder på åbne og indbydende ører. Dit handlingsforløb er at være optaget og optaget af dit arbejde (som du burde være), så du er ikke tilgængelig til at lytte. Når sladderen overleverer den saftige sladderpind til dig (fordi de vil sprede den ved at verve andre sladder), skal du ikke tage den.
8. Vend sladderen tilbage med en positiv ting at sige. Bøj det negative sladder med det nøjagtige modsatte ved at sige noget forfriskende positivt, som du opfatter som sandt og retfærdigt - den anden side af mønten. En gratis bemærkning om den person, der bliver angrebet, vil stoppe sladderen på hans spor. Du kan muligvis ikke se ham besøge dig igen.
9. Hold dit privatliv privat . Medmindre du har absolut sikkerhed for, at du kan stole på en kollega, er tommelfingerreglen klar og enkel: Stol ikke på personlige oplysninger med nogen på arbejdspladsen, der vil føde til sladder. Den døde giveaway, du har at gøre med serielle sladder, er dette: Hvis du finder dem sladre om andre, kan du vædde på, at de også sladrer om dig. Giv dem ikke ammunition til at gøre det.
