I de tidlige dage spillede Employco hurtigt og løst med jobtitler. For ti år siden besluttede grundlæggerne af virksomheden, et HR-konsulentfirma og forsikringsudbyder, at titler med tung vægt ville give deres nye venture troværdighed og hjælpe landkunder. Et firma er ikke et selskab uden CIO, regnede de med. Og med kontantstram tjente uddeling af et par høje titler som en billig måde at tiltrække smarte medarbejdere - og holde dem rundt.
I løbet af det næste årti udviklede Employco, der er baseret i Westmont, Illinois, fra en start-up med færre end 10 ansatte til en etableret virksomhed med 17.000 fuld- og deltidsansatte. Desværre, da virksomheden udvidede og topledernes roller blev mere komplekse, var nogle medarbejdere ikke op til de krav, der fulgte med deres titler. Andre manglede traditionelle seniorbeviser helt, efter at have landet deres titler som standard eller af nødvendighed. Så for to år siden besluttede Rob Wilson, Employcos præsident, at revidere virksomhedens titelpolitik og give lavere titler til et halvt dusin seniormedarbejdere. Han tog ikke beslutningen let. 'Hvis du tager en persons titel væk, er der en god chance for, at du mister den person,' siger han. 'Men vi var nødt til at se på, hvad der var bedst for virksomheden.'
HR-professionelle kalder det 'overtitling', og Employco er langt fra det eneste firma, der er blevet stukket af det. Denne praksis blev udbredt, da økonomien flundrede i 2000, og virksomheder med pengestram begyndte at uddele prangende titler i stedet for forhøjelser eller bonusser. Men det blev hurtigt tydeligt, at hvad der virkede som et omkostningsbesparende træk, kom med en pris. Ikke kun viste mange vicepræsidenter og seniorledere sig at være ukvalificerede for deres job, medarbejderne begyndte at kæmpe internettet for at finde ud af, hvad folk med lignende titler blev betalt. Resultatet var udbredt utilfredshed med hensyn til den relative størrelse af deres lønsedler, siger Bill Coleman, senior vicepræsident for erstatning for Salary.com. Faktisk viste en nylig undersøgelse fra Salary.com, at næsten 80 procent af medarbejdere, der hævder at være underbetalt, faktisk er for meget betalt, ret betalt eller har titler, der ikke matcher deres job. Cirka 30 procent af de adspurgte blev sandsynligvis overtitel, ifølge Coleman. 'Mange ledere derude administrerer ingen eller noget,' siger Coleman. 'De er ikke rationelt knyttet til et virksomhedshierarki.'
som var todd chrisleys første kone
Dagens stramning af arbejdsmarkedet gør titlen endnu vanskeligere, fordi kvalitetsjobsøgende har råd til at være kræsne. 'Vi er i en arbejderorienteret æra,' siger Sharon Jordan-Evans, medforfatter til Elsker dem eller mister dem: At få gode mennesker til at blive . 'Talentkrigen raser, og det betyder, at medarbejderne har flere valgmuligheder, mere magt.' Ved at tilbyde smarte jobtitler kan du stikke egoer og lokke talent igennem døren, foreslår hun.
Men det kan være risikabelt at gøre det. Employcos Wilson ønsker for eksempel, at han havde været mere forsigtig med jobtitler fra starten. Ting blev især vanskelige for et par år siden, da Employco begyndte at ansætte ægte erfarne ledere for første gang. Virksomheden havde allerede flere salgssekretærer, da Wilson hyrede en ny person med titlen som vicepræsident til at føre tilsyn med afdelingen, et skridt der udløste forvirring og vrede blandt nogle medarbejdere. 'Det var ikke, at de øvrige VP'er ikke var gode til, hvad de gjorde,' siger Wilson. 'Det er bare, at de ikke var effektive ledere og ledere.'
Efter at overtitling-problemet blev tydeligt, begyndte Wilson og et par andre ledere at gennemgå medarbejdere i nøglepositioner. Da de fandt ud af, at en medarbejder manglede de nødvendige færdigheder og erfaring, mødtes de med hver enkelt for at forklare, at jobtitlen blev ændret. I nogle tilfælde fik medarbejderne at vide, at de ville dele deres titel med en mere erfaren medarbejder.
hvor høj er bea møller
Nyhederne gik ikke godt. Ingen stoppede på stedet, men de fleste er siden gået videre. I et tilfælde informerede Wilson en vellidt lønningsleder, at hun ville dele sin titel med en medarbejder, hun havde været under opsyn. 'Der var en hel del gråd,' minder han om. 'Hun var en god medarbejder, men vi havde brug for at få en stærkere leder ind.' Arrangementet varede i ca. et år, før den miffede medarbejder forlod for at starte sin egen virksomhed.
En måde at undgå sådan hovedpine på er at standardisere de kvalifikationer, der er nødvendige for at komme op til en bestemt titel. Hvis det er muligt, kan du belønne rastløse stjerner med frynsegoder som kontanter eller ekstra fridage i stedet for nye titler. Overvej også at uddele mindre generiske jobtitler. F.eks. Ændrede Wilson titlen 'kontoadministrator' til 'risikokonsulent.' Den nye titel er mere præcis, siger han, da medarbejdere, der har stillingen, vurderer en klients risikoeksponering i forbindelse med arbejdstageres kompensation, skatter og fordele. Og takket være det mere specifikke navn har medarbejdere en sværere tid at sammenligne deres titler og lønsedler med deres venners og lønundersøgelser. Den nye politik har fjernet overtitling og gjort jobkrav og forventninger mere tydelige. 'Nu ved alle, at hvis der er forfremmelse, fortjener den person den nye titel,' siger Wilson.
At slippe af med titler er en anden mulighed. Det var den tilgang, Richards Group, et Dallas-baseret marketingfirma, tog. Efterhånden som virksomheden voksede, voksede tendensen til at tilføje større og bedre titler, minder Diane Fannon, rektor i virksomheden. 'Du begynder at tænke, hvis du vil give Sue en ny titel, så vil du også give Jane en?' hun siger. 'Det sneg sig ind som dårligt ukrudt.' Ledere begyndte at bruge en overdreven tid på at matche medarbejdere med titler. I mellemtiden var de bekymrede for, at medarbejderne ville blive besat af at klatre op på virksomhedsstigen.
I 2003 var der mere end fem forskellige titler, inklusive kontoadministrator og kontodirektør, kun i virksomhedens brand-management-afdeling. Fannon og hendes kolleger begyndte at tænke, at de forskellige titler var unødvendige og ofte meningsløse. Det var da de begyndte at lege med ideen om drastisk at modernisere virksomhedens tilgang til jobtitler. Først tog de en uformel afstemning af deres klienter, der sagde, at de ikke var ligeglade med titlen på mennesker, der håndterede deres konti. Et par klienter betragtede endda ideen om at fjerne jobtitler som banebrydende - ikke et dårligt indtryk for et marketingfirma. For tre år siden slettede Richards Group titlerne på 560 ansatte og gav selskabets 20 ledere den samme titel: rektor. Nogle mangeårige medarbejdere var meget glade for flytningen, især dem der havde brugt år på at tjene høje titler. Stadig stopper ingen, og medarbejdere ser nu ud til at være mere fokuserede på deres job end på deres titler, siger Fannon.
Manglen på hierarkiske titler har også hjulpet med at lokke nye rekrutter. Kort efter Richards-koncernens implementering af den nye politik spurgte en jobansøger, der var frisk ude af skolen, Fannon: 'Betyder det, at jeg kan påtage mig ethvert projekt uden en titel, der holder mig tilbage?' I det øjeblik vidste Fannon, at det nye system ville fungere.
