Når du sidder på dine hænder, mens du venter på at høre, om du landede, er det store salg altid nervepirrende. Hvordan håndterer du det?
har sal vulcano en kæreste
Der er en klient, jeg kan lide at arbejde for. Let arbejde, der er sjovt og interessant, få revisioner, anstændig løn. Jeg har forsigtigt skubbet på denne klient for lidt mere arbejde. For et par uger siden fik jeg en e-mail: Ville jeg være tilgængelig til at diskutere et stort og igangværende projekt?
Da jeg læste beskrivelsen af, hvad de havde i tankerne, indså jeg, at de talte om at tage meget tid af min tid. Det ville være en stor ændring for min virksomhed og mig. Men arbejdet lød tiltalende. 'Ja, lad os tale,' sendte jeg en mail tilbage. 'Hvornår er det godt?'
Så ventede jeg på et svar. Og ventede. Jeg vidste, at min kontakt hos dette firma var sindssygt optaget og sandsynligvis bare ikke havde haft en chance for at svare. Men jeg var nysgerrig efter jobbet og spekulerede på, om jeg ville fortsætte med at forfølge kundeemner med nye kunder med dette enorme projekt som en truende mulighed. Spændingen dræbte mig.
Heldigvis har jeg brugt hele mit professionelle liv i udgivelse, hvor du aldrig får et hurtigt svar på nogen tonehøjde. Jeg har befundet mig i denne slags situation mange gange før. Sådan klarer jeg mig:
1. Sørg for, at du har gjort alt, hvad du kan for at få aftalen.
Fejlen mange mennesker begår - inklusive mig - følger ikke ofte nok op. Når kunder ikke hører fra dig i et stykke tid, er de tilbøjelige til at glemme dig lige i det øjeblik, hvor du vil være i top. Så spørg dig selv, om der er en opfølgende note, du kan sende med yderligere målinger eller anden information, der hjælper din potentielle kunde med at træffe en beslutning.
2. Sæt ressourcer på plads.
Hvad hvis svaret er ja? Har du alt klar til at gennemføre salget, hvis det kommer igennem? Nu er det tid til at få alt på linje. Du vil føle dig som en fjols, hvis du lander det store salg, men derefter ikke kan levere.
Jeg arbejder med en forskningsassistent om, hvilke projekter denne kunde har brug for, så jeg sendte hende en besked for at finde ud af, om hun ville have båndbredde og ønske om at gøre mere arbejde for mig, hvis aftalen kom igennem. Heldigvis for mig sagde hun ja. Hvis hun ikke havde gjort det, ville jeg have haft lidt tid til at stille anden mulig hjælp op.
3. Afslut fremragende arbejde.
Har du andre forretningsaftaler i gang, der muligvis ikke får din fulde opmærksomhed, hvis du pludselig finder dig selv med en masse nyt arbejde? Nu er det tid til at afslutte disse projekter eller få dem færdige, hvis du kan. Den sidste ting du vil gøre er at lade alt hænge.
4. Tjek ind med eksisterende kunder.
Nu er det et godt tidspunkt at tjekke ind med dine andre kunder, især hvis de ikke har hørt fra dig for nylig. Du ønsker ikke at begå den klassiske fejl at miste kunder, du allerede har, mens du har travlt med at lande ny virksomhed. Sørg for, at de er tilfredse med din virksomhed, og rette eventuelle små problemer, før de bliver til store.
5. Gennemgå dine langsigtede mål.
Selvom jeg ikke nødvendigvis tror på formelle forretningsplaner, tror jeg, at enhver virksomhed har brug for langsigtede mål, selvom de kun er en sætning eller et par ord, der er skrevet på et tavle. Hvis det store salg kommer igennem, hvordan kan det hjælpe dig med at komme videre mod dine mål? Skal du ændre retning eller fokus for din virksomhed? Nu er det tid til at overveje alle mulighederne og revidere dine langsigtede mål, hvis det er nødvendigt.
Dette vil tvinge dig til at stille et meget vigtigt spørgsmål: Hvordan passer dette store salg ind i vores langsigtede mål? Hvis det ikke gør det, skal vi endda forfølge det?
6. Glem ikke at kaste andre forretninger.
Når du venter på et svar på en big deal, er det svært at fortsætte med at drive anden forretning, som om intet er ved at ændre sig. Men det er præcis, hvad du skal gøre. Indtil en kontrakt er underskrevet eller en betaling modtaget, har du virkelig ikke landet det store salg. Hvis du ikke fortsætter aggressivt med at sælge ny forretning, kan du og din virksomhed blive efterladt.
7. Tag en pause!
Chancerne er, at du vil være meget, meget travl, hvis salget kommer igennem. Så brug din fredstid klogt. Har lidt R&R med dit team, tag lidt fritid med din familie - eller begge dele. Det vil stå dig godt, hvis den nye forretning fører til lange arbejdstimer senere.
Kan du lide dette indlæg? Tilmelde her til Mindas ugentlige e-mail, og du vil aldrig gå glip af hendes kolonner. Næste gang: Ansætter hemmeligheder fra Barefoot Cellars.
