Når du skriver en e-mail, vil du normalt have et svar. Derfor skrev jeg for nylig om den bedste måde at starte en e-mail på. (Tip: 'Hej', 'Hej' eller 'Hej.') Og omkring elleve første sætninger, der stort set garanterer, at resten af din e-mail ikke bliver læst.)
Lad os nu se på den modsatte ende af dine e-mails: Din lukning. Hvordan du lukker en e-mail påvirker også dramatisk sandsynligheden for, at modtageren vil svare.
Ifølge Brendan Greenley i Boomerang , disse er de mest populære e-mail-lukninger, der findes i over 350.000 e-mail-tråde:
- 'Tak'
- 'Hilsen'
- 'Skål'
- 'Med venlig hilsen'
- 'Tak på forhånd'
- 'Tak skal du have'
- 'Bedst'
- 'Med venlig hilsen'
Ingen overraskelser der (bortset fra måske at 'med venlig hilsen', det ord, som jeg lærte at bruge i folkeskolen, da vi lærte at skrive breve, er klart død en frygtelig død.)
Men lad os nu rangordne disse lukninger med hensyn til svarprocent:
brandi kærlighed og hip hop etnicitet
- 'På forhånd tak' 65,7 procent
- 'Tak' 63 procent
- 'Tak' 57,9 procent
- 'Skål' 54,4 procent
- 'Venlig hilsen' 53,9 procent
- Hilsen 53,5 procent
- 'Venlig hilsen' 52,9 procent
- 'Bedste' 51,1 procent
? Mens du måske tror, at en 8 til 10-punkts svingning i svarprocenten mellem en eller anden form for 'hilsen' og en eller anden form for 'tak' ikke betyder noget, så tænk igen. Ændring af din hilsen fra 'hilsen' til 'tak' kan resultere i, at en 10 procent mere reagerer på dine e-mails - uanset om du er kold e-mail, beder om en tjeneste eller prøver at oprette forbindelse - hvilket betyder, at det er absolut det værd.
hvor høj er scott baio
Og det er endnu mere værd, hvis du overhovedet ikke har brugt nogen form for lukning. Gyngen er endnu mere signifikant sammenlignet med en svarprocent på 47,5 procent for alle e-mails i undersøgelsen.
Indrømmet, du kan være fan af 'Hilsen' eller 'Bedst'. Men problemet er, at disse lukninger lyder for formelle - selvom du ikke kender den person, du sender e-mail til.
Kommunikation i alle former er blevet mere afslappet. Professionalisme er vigtig ... men det er også at etablere rapport. (Igen kan du ønske dig mindre afslappede tider, men som Marlo fra Tråden ville sige , 'Du vil have, at det skal være den ene vej ... men det er den anden vej.')
Så hvad skal du gøre?
Først, inkluderer altid en lukning når du starter en e-mail-kæde. Enhver lukning - endda 'Bedst' - klarer sig bedre end den samlede svarprocent for alle e-mails. Når du er i reaktionstilstand, er det fint at springe lukningen over.
Hvis vi har udvekslet e-mails hele morgenen, er der ingen grund til at sige 'Tak på forhånd' hver gang. Faktisk vil det snart lyde som 'På forhånd tak' er en del af din sig, hvilket betyder at enhver oprigtighed, du har tænkt dig at formidle, er tabt.
azmarie livingston fødselsdato
Derefter, afslut dine e-mails med 'På forhånd tak', 'Tak' eller 'Tak.' (Min favorit er 'Tak.' 'På forhånd tak' lyder for overmodigt, selvom det helt klart fungerer.)
Og vigtigst af alt, tænk på, hvad du beder om.
Den bedste måde at få svar på er tilbyde noget , spørg ikke.
Hvilket naturligvis også er den bedste måde at oprette netværk på.
