Hvad sker der, når en ustoppelig kraft rammer et fast objekt?
I en nylig tale i Bruxelles, der markerede International Data Privacy Day, gik Apples administrerende direktør Tim Cook i offensiven mod Mark Zuckerberg og Facebook. Cooks tale ser ud til at være et direkte svar på Facebooks seneste angreb på Apple, hvor verdens største sociale netværk udtog helsidesannoncer i flere aviser, der angreb Apples nye fortrolighedsændringer.
Men hvad der er mest fascinerende er, at Cook sigtede direkte mod Facebook uden nogensinde at nævne virksomheden ved navn.
Bare tjek følgende uddrag:
'Teknologi har ikke brug for store mængder personlige data syet sammen på snesevis af hjemmesider og apps for at få succes. Annoncering eksisterede og blomstrede i årtier uden den, og vi er her i dag, fordi den mindste modstandsvej sjældent er visdommens vej.
'Hvis en virksomhed er bygget på vildledende brugere på dataudnyttelse, på valg, der slet ikke er valg, fortjener den ikke vores ros. Det fortjener reform.
”Vi skal ikke se væk fra det større billede. I et øjeblik med uhyrlig desinformation og sammensværgelsesteorier, der bruges af algoritmer, kan vi ikke længere vende det blinde øje for en teori om teknologi, der siger, at alt engagement er godt engagement, jo længere jo bedre, og alt sammen med det mål at indsamle så meget data som muligt.
hvor gammel er carly incontro
'For mange stiller stadig spørgsmålet' Hvor meget kan vi slippe af med? ' når de skal spørge 'Hvad er konsekvenserne?'
'Hvad er konsekvenserne af at prioritere sammensværgelsesteorier og voldelig tilskyndelse simpelthen på grund af det høje engagement?
'Hvad er konsekvenserne af ikke kun at tolerere men givende indhold, der underminerer offentlighedens tillid til livreddende vaccinationer?
'Hvad er konsekvenserne af at se tusinder af brugere tilslutte sig ekstremistiske grupper og derefter opretholde en algoritme, der anbefaler endnu mere?
'Det er længe siden tid at stoppe med at lade som om, at denne tilgang ikke medfører nogen omkostninger. En polarisering af mistet tillid og ja af vold.
'Et socialt dilemma kan ikke få lov til at blive en social katastrofe.'
Det faktum, at Cook ikke Navn Facebook øger på en eller anden måde dens indvirkning. For når du hører Cooks tale, kan du ikke lade være med at straks tænke på huset, som Zuckerberg byggede.
Hvis du spekulerer på, hvordan Apple og Facebook endte i modstrid, du kan læse mere om detaljerne her. Men virkeligheden er, at disse to tech-giganter har været på vej mod en større konflikt i nogen tid.
Problemet er, at Apples og Facebooks forretningsfilosofier er diametralt modsatte af hinanden.
Apple er et livsstilsmærke. Og en del af den livsstil, Apple sælger, er, at brugere har mere kontrol over deres privatliv.
Facebook er derimod i dataforretningen. Jo flere data det indsamler om brugere, jo mere effektivt kan det sælge målrettede annoncer.
Men indsamling og salg af alle disse data koster meget, som Cook fremhæver. 'Slutresultatet af alt dette er, at du ikke længere er kunde,' sagde Cook. 'Du er produktet.'
Cook fortsatte yderligere med at fremhæve forskellene i Apples og Facebooks filosofier, uden usikre termer.
'Vi mener, at etisk teknologi er teknologi, der fungerer for dig,' sagde Cook. 'Det er teknologi, der hjælper dig med at sove og ikke holder dig oppe. Det fortæller dig, hvornår du har fået nok. Det giver dig plads til at oprette, tegne eller skrive eller lære, ikke opdatere kun en gang til. '
Ved første glimt ser det måske ud til, at Apple og Facebook er på forskellige veje. Men i virkeligheden er de på kollisionskurs.
Og hvad så gør ske, når en ustoppelig kraft rammer et fast objekt?
En af dem bliver ødelagt.
Takeaway
Der er store lektioner her for iværksættere og virksomhedsejere.
Som Cook passende påpeger, 'der eksisterede og blomstrede reklamer i årtier' uden ved hjælp af data, der blev indsamlet på mindre end gennemsigtige måder. Og da kunder tilbydes flere valgmuligheder, når det kommer til, hvordan apps og websteder sporer deres data, forudsiger eksperter, at flere og flere mennesker vil fravælge sporing.
Hvis du er annoncør, skal du tilpasse dig. Eller dø.
Men der er også en større lektion på spil.
Nu er det tid til at spørge dig selv: Hvilken filosofi vil jeg forfølge? Ønsker jeg en virksomhed, der betjener mine kunder? Eller en, der udnytter kunderne til at betjene min virksomhed?
For i sidste ende er kun en af disse filosofier bæredygtig på lang sigt. Den anden fører dig til at gå ned og brænde.
Og mens den langsigtede løsning oprindeligt kan vise sig at være mere udfordrende, så husk:
'Den mindste modstands vej er sjældent vejen for visdom.'
