Burger Kings nye administrerende direktør, Daniel Schwartz, er 32 år gammel og driver et selskab, som han, i det mindste på papir, ikke driver forretning. Han kom fra Wall Street og har ingen restaurantoplevelse. De resultater, han får, er dog imponerende. I første kvartal i år havde virksomheden, som har kæmpet de seneste år, en salgsforøgelse på samme butik på 2 procent, mens nettoindtægten næsten fordoblet til $ 60,4 millioner ifølge Bloomberg Business Week .
Hvad vi kan lære af Schwartzs usandsynlige stigning til hjørnekontoret er, at talent, nogle gange mere end erfaring, kan løse store forretningsudfordringer. Burger King har oplevet en total omstrukturering i Schwartzs 13 måneder på jobbet.
'Jeg fokuserer ikke på, hvor meget erfaring de har,' fortæller Tom Garrett, administrerende direktør for GPS Hospitality, der har købt 61 Burger King-franchise siden 2012. Bloomberg Business Week . Schwartz og hans administrerende team 'er ekstremt kloge, hvilket gør dem til meget, meget hurtige elever.'
oscar de la hoya forældre
Den unge administrerende direktør fokuserede med det samme på læring. 'Schwartz tilbragte sine første par måneder med at træne i Burger King-restauranter - rengøre toiletter, lave burgere og interagere med kunder', ifølge en artikel i Business Insider (via Yahoo) . Hans strategi var at reducere omkostningerne ved at sælge de fleste af Burger King-butikkerne til franchisetagere og gå fra at eje 1.339 i 2010 til kun 52 i dag.
Samtidig har strategien involveret udvidelse af antallet af internationale butikker. 'Schwartz forhandlede aftaler med restaurantoperatører og finansfolk i Brasilien, Kina og Rusland, hvor amerikanske hamburgere stadig er en nyhed,' Bloomberg Business Week artiklen siger. 'De har ikke bare købt restauranter fra Burger King; de har også konstrueret nye. Som et resultat steg antallet af Burger Kings på verdensplan med 1.493 i 2013 til 13.667. '
Opsummerer Schwartzs dristige bevægelser, Bloomberg Business Week siger: 'Det er sådan en afvigelse fra den måde, konkurrenterne fungerer på, at nogle mennesker sætter spørgsmålstegn ved virksomhedens strategi.'
Nogle gange kan det i branchen have banebrydende resultater at bringe et nyt perspektiv på ældgamle forretningsproblemer. Beslutningen om at ansætte en ung og uerfaren kunne have været betragtet som en risiko. Imidlertid, efterhånden som teknologien skrider frem og hurtige ændringer bliver normen, bliver oplevelsen mindre og mindre bydende nødvendigt, efter min mening. De typer af løsninger, der kræves for at få succes, handler om at innovere i, hvad der er gjort før, ikke ved hjælp af processer, der har fungeret tidligere. Faktisk kan oplevelse næsten ses som et negativt, fordi det forhindrer dig i at være helt kreativ med løsninger. Som en iværksætter, der ansætter eller leder efter muligheder, er det vigtigt for dig at huske, at andres styrker, talent og drev i stigende grad er langt vigtigere ansættelseskriterier.
Schwartz har bevist, at det at arbejde anderledes kan fungere. 'Wall Street har reageret entusiastisk,' den Bloomberg Business Week artiklen fortsætter. 'Burger King blev offentligt igen i juni 2012 i et tilbud, der satte en værdi på 4,6 milliarder dollars på virksomheden. I begyndelsen af juli var dets markedsværdi steget til mere end 9 milliarder dollars. Tvivlerne er i mindretal nu, og mange i investeringssamfundet vil gerne have, at McDonalds og Wendy's efterligner børnene på Burger King. '
Med det i tankerne er her tre karrierelektioner, jeg tror, du kan lære af Schwartzs nylige succes:
1. Du har ikke brug for erfaring for at lede effektivt. I stedet skal du være åben for læring, mens du går. Schwartz brugte tid på at arbejde på burgerkædens lokationer og lære rebene om, hvordan en restaurant fungerer. At have et nyt perspektiv kan være grobunden for mere kreative løsninger.
2. Alder er i stigende grad irrelevant. Folk opnår storhed i alle aldre. Stort arbejde er ikke aldersafhængigt.
3. Fokuser på styrker, ikke legitimationsoplysninger. Schwartz arbejdede på Wall Street og havde aldrig arbejdet i en restaurant før. Alt for ofte holdes vi tilbage fra at starte noget nyt eller arbejde med et firma, der inspirerer os, fordi vi ikke har den rigtige grad eller legitimationsoplysninger. Talent er et langt bedre mål for pasform og potentiale. Hvis det, du er bedst til, er den nødvendige færdighed til at flytte nålen, er det den rigtige mulighed.
Schwartz er et godt eksempel på, at succes handler om, hvem du er, ikke hvad du har gjort. Kudos til Burger King for at være innovative med, hvordan det tænker på lederskab.
