Facebook siger, at dets mission er 'at give folk magten til at opbygge samfund og bringe verden tættere sammen.' Det er et ret stort mål, men lige nu har det endnu større problemer.
Virksomheden har haft ekstraordinær kontrol og kritik sidst på en række fronter fra lovgivere, føderale regulatorer, aktionærer, fortrolighedsforkæmpere og endda en af dens medstiftere . Det meste drejer sig om russisk indblanding i vores valg sammen med 'falske nyheder' mere generelt midt i bekymring over nøjagtigt, hvilke oplysninger Facebook sporer, og hvad virksomheden gør med det.
Du kan argumentere for, at et af disse problemer måske er det største problem, Facebook står over for lige nu, men du har taget fejl.
Det største problem, Facebook står overfor, er Mark Zuckerberg.
Den sande troende.
Mark Zuckerberg er en sand troende. Det er bestemt en værdifuld kvalitet hos en grundlægger, men desværre betyder det, at han virkelig ikke får det. Han forstår virkelig ikke, hvorfor folk er så bekymrede over privatlivets fred, eller falske nyheder, eller at blive forfulgt rundt på internettet.
Fordi han er en sand troende, kan han ikke forestille sig, hvorfor nogen kan have problemer med virksomhedens politikker og praksis.
Forresten er dette ikke ualmindeligt blandt grundlæggerne. Det er derfor, nogle utroligt succesrige grundlæggere kun er i stand til at tage et firma indtil videre. De kan ikke se ud over den enorme blinde plet, der er skabt af deres bedste intentioner.
Aktionærer køber det ikke.
Som mange grundlæggere ser Zuckerberg Facebook som 'hans'. På et tidspunkt var det bestemt, men i dag tilhører det tusinder, hvis ikke millioner af aktionærer - for ikke at nævne milliarder af brugere.
Og de sender en klar besked om, at de mener, at en ændring er nødvendig både i retning og ledelse, men virksomheden - og mere specifikt dens 35-årige grundlægger, lytter ikke.
Ifølge Facebooks seneste SEC-arkivering , stemte næsten 68 procent af eksterne investorer for at fjerne Zuckerberg som formand. Det er en overvældende erklæring, der havde ringe effekt, da Zuckerberg har majoritetskontrol med stemmeberettigede aktier i selskabet gennem sit dobbeltklasses aktiesystem (hvilket er dets eget problem).
Virksomheder beskæftiger sig med aktionærproblemer hele tiden, men dette er ikke en rød uden for aktivist med en seks eller syv procent andel, der forsøger at ryste tingene op. Ved mine grove blyant-på-serviet-beregninger baseret på Facebooks arkivering vedrørende afstemningen var dette $ 242 milliarder dollars i aktier, der stemte for at fratage Zuckerberg hans fulde kontrol over virksomheden.
Problemet med den sande troende.
Hvilket bringer os tilbage til den sande troendes problem.
Problemet med en sand troende er ikke, at de tror på deres virksomhed, de skal gøre det. Problemet er, at den version, de tror på, normalt ikke eksisterer.
Den sande troende ser den idealistiske version af hans eller hendes virksomhed, hvilket betyder, at de ofte ikke ser den 'realistiske' version. Deres version er nyttig i starten, fordi nogen skal se, hvad det 'kan være'. I syv år har Facebook dog brug for nogen, der ser 'hvad der er'. for i virkeligheden er 'hvad der er' ikke godt efter en række skandaler fra Cambridge Analytica til brud på personoplysninger.
I den sande troendes alternative virkelighed er det svært at forestille sig, hvorfor folk ikke ville stole på ham, da han tydeligt ved, hvad der er bedst for Facebook. Når alt kommer til alt er hans mål simpelthen 'at give folk beføjelse til' at gøre nogle ting ved samfund og hvad der ellers holder dig engageret længe nok til at se nok annoncer til at tjene virksomheden med masser af kontanter.
Bortset fra at han ikke er det.
Hvad Facebook virkelig er.
Ja, virksomheden tjener lastbil-masser af kontanter. Facebooks indtægter var $ 55,8 mia. i 2018. Det tjente 22 mia. $ i fortjeneste.
Næsten alt dette kom fra annoncer, hvilket betyder, at dets primære forpligtelse er over for annoncører. Annoncører holder af to ting. For det første interesserer de sig for adgang til et stort publikum for at se deres annoncer, og for det andet at de kan vise dig relevante annoncer, som du vil klikke på.
Den første afhænger af, at flere mennesker bruger Facebook oftere. Det andet afhænger af at vide nøjagtigt, hvem disse mennesker er.
Data er drivkraften bag begge dele, hvorfor Facebook har været villige til at tage ekstraordinære skridt til at identificere og spore stort set alt, hvad du laver.
noureen dewulf giftede sig som 16-årig
Facebook vil vide, hvad du holder af, for ved at vise dig mere af det er du mere tilbøjelig til at holde fast. Jo længere du holder fast, jo flere muligheder har virksomheden for at vise dig målrettede annoncer.
Det er hvad Facebook er. Det er en trykpresse til kontanter, der er bygget på at tjene penge på dine personlige oplysninger, ofte uden at du ved det eller udtrykkeligt accepterer.
Hver gang Mark Zuckerberg taler om at give folk magt til at opbygge samfund, skal du bare huske at han faktisk har al magten, når det kommer til Facebook. Og da folk forsøgte at handle, brugte han sin magt til at lukke dem ned, fordi det forstyrrede den version af Facebook, han bor i.
Den ægte troende version.
Hvilket er nøjagtigt grunden til, at Mark Zuckerberg er det største problem for Facebook.
