Ansættelse og træning af en ny er altid stressende.
Du håber, at din leje vil ordne sig og blive meget succesrig, men du ved aldrig, hvem der bliver hos dig i et årti versus hvem du bliver nødt til at fyre om tre måneder.
lisa hartman sort nettoværdi
I min karriere som seriel software-iværksætter, investor i SaaS-virksomheder fra forretning til virksomhed og rappermode-designer har jeg været nødt til at ansætte utallige mennesker. Jeg har interviewet tusinder og ansat hundreder af mennesker, lige fra forfattere og videoredigerere til sælgere og senior softwareingeniører.
Her er nogle lektioner, jeg har lært, der kan hjælpe dig med at konfigurere din nye ansættelse til at blive så succesrig som muligt, samtidig med at du sparer tid med uddannelse af fremtidige ansættelser.
Men selvom denne ansættelse ikke fungerer, hjælper disse teknikker dig med at skabe mere skalerbare træningsprocesser for at finde en bedre erstatning for denne person.
1. Dokumenter alt skriftligt (eller med skærmbilleder eller video).
Jeg kan ikke understrege, hvor værdifuld god dokumentation er. Dette er min hemmelighed bag at gøre så mange ting i min karriere, og hvordan jeg hurtigt skalerede mange af mine forretningsmæssige og kreative bestræbelser. Mine guider og rammer har uddannet hundreder af tekstforfattere og sælgere, snesevis af redaktører og endda mit husrenser.
Dokumentation af ting er det første skridt til at skabe en 'skalerbar proces', som giver dig mulighed for at udvide din virksomhed og gøre folk udskiftelige. Smarte administrerende direktører prøver ikke at 'gøre alt', men prøver i stedet konstant at finde ud af, hvilke tidskrævende opgaver de kan tage deres plade af.
Skriftlig dokumentation er også fantastisk, fordi mange mennesker er visuelle elever. Ligeledes kan introverte være for genert til at stille spørgsmål, men kan altid henvise til dine skriftlige guider for hjælp. Gode ombordstigningsguider er gode til nyuddannede, som allerede er uddannet til at følge instruktioner fra opgaver og huske principper, som de gjorde i skolen. Dette er også godt, hvis dine teammedlemmer ikke taler engelsk som deres første sprog, da det giver dem mulighed for at læse omhyggeligt og slå ord op, som de ikke kender.
Som tekstforfatter elsker jeg at skrive, men du kan også oprette god dokumentation med videooptagelser, skærmoptagelser og endda kommenterede skærmbilleder. Jeg bruger ofte en kombination af disse ting i mine interne guider.
hvor gammel er jo koy
Den bedste del af god dokumentation er, at du kan genbruge den. Hvis din leje ikke fungerer, kan du dele den med deres erstatning. Men glem ikke at med jævne mellemrum gennemgå og se, hvad der skal opdateres, især lige før du får en ny.
2. Giv altid reelle eksempler på, hvad du kan lide og ikke kan lide.
Når jeg opretter instruktioner til undervisningsmateriale, prøver jeg at tilføje så mange relevante eksempler som muligt. Det er vigtigt at give et eksempel på den slags arbejde eller resultat, du gerne vil se, men også lige så værdifuldt at vise, hvilke fejl eller fejl der skal undgås.
Dette kan være eksempler på dig eller din virksomheds tidligere arbejde, hvis du har nogle. Men hvis du starter en ny type projekt eller bestræber dig på, at du eller din virksomhed ikke rigtig har gjort det før, er det helt fint at nævne eksempler udefra. Ofte opretter jeg bare Google-dokumenter, der linker til prøverne, hvilket også er en praktisk måde at give kredit på.
Glem ikke at forklare, hvad du specifikt kan lide og ikke kan lide ved hver ting.
3. Opret en spørgsmålskultur.
De bedste ledere er meget som lærere. De ved, hvordan man stiller spørgsmål, der kan fortælle dem, om personen forstår, hvad de forklarer eller ej.
Pauser for at spørge 'Har du spørgsmål?' eller 'Er det fornuftigt for dig?' er bedre end overhovedet ikke at spørge. Men genert folk vil ofte fortælle dig, at de ikke har spørgsmål, eller at de forstår, når de ikke undgår forlegenhed.
hvor gammel er john salley
Det er bedst at stille spørgsmål, der i det væsentlige quizer dine medarbejdere eller entreprenører for at sikre, at de er opmærksomme på dine anvisninger og virkelig forstår, hvad du har brug for fra dem. Målet er ikke at placere dem på stedet og få dem til at føle sig nervøse eller se dårlige ud for jævnaldrende. Du kan endda lave disse spørgsmål til en skriftlig opgave, der giver dem mulighed for at forklare sig skriftligt, hvis de er mere stille eller indadvendte. Hos SalesFolk vurderede vi hundredvis af tekstforfatteransøgere, som vi gennemgik vores kolde e-mail copywriting-uddannelsesplan efter at have givet dem adgang til vores interne læringsressourcer. Jo mere spørgsmålene indeholder reelle eksempler og stiller dem, hvad de skal gøre, eller hvad der er forkert i dette scenario, jo bedre.
