Det virker som en no-brainer. Du er ikke sikker på, hvad du skal navngive dit produkt, eller hvilken ny funktion du kan tilbyde næste, så i stedet for at lade ingeniører og marketingfolk finde ud af det, inviterer du din kunder - og verden som helhed - at levere input. Når alt kommer til alt, hvis de mennesker, der rent faktisk køber det, du sælger, kan tage vigtige beslutninger om det, så vinder alle, ikke? Du får masser af salg, og de får nøjagtigt det, de leder efter.
Det er konceptet bag Crowdsourcing, og nogle gange fungerer det godt. Soldrevne madtørrer og genanvendelse af gamle dæk til sko er gode folkemængdeideer. Den betagende animation Den dag i dag ... for mobbet og smukt blev oprettet ved Crowdsourcing.
steffiana de la cruz bio
Men undertiden kan Crowdsourcing gå forfærdeligt galt. Kunder eller andre fordrejer bevidst resultaterne, bruger Crowdsourcing som en mulighed for at udtrykke deres utilfredshed eller bare komme med uforklarlige dårlige ideer. Her (i omvendt kronologisk rækkefølge) er der, hvad der skete, da nogle store mærker besluttede at prøve crowdsourcing og sandsynligvis afviklede, da de ikke havde gjort det.
1. Peanut M & Ms med ... chili?
M & Ms besluttede at Crowdsource nogle nye jordnødder M & M-smagsoplevelser ved at få fokusgrupper til at vælge deres tre favoritter og derefter sætte alle tre på markedet og opfordre kunder til at stemme på deres favoritter. Hvad kan muligvis gå galt?
Den første smag, der kom frem fra dette eksperiment, var kaffemøtrik, som synes at være på vej mod succes. For hvordan kan du virkelig gå galt ved at kombinere kaffe og chokolade?
Med den anden smag gjorde M & Ms et uforskammet forsøg på at tjene penge på den nyeste gourmetchokoladevilde til mørk chokolade med chili i. Nu er fin mørk chokolade med en zing til det en ting - et nik til chokoladens mayahistorie. En mælkechokolade og jordnøddes M&M med varmt krydderi i det er en helt anden sag og blev mødt med et forundret 'hvorfor?' af mange korrekturlæsere. Som om M & M'er selv erkendte, at det ikke rigtig ville virke, holdt de tilbage på krydderiet og tilføjede en meget lille spiciness, som nogle prøveudtagere slet ikke kan smage, og andre kun oplever et øjeblik efter at have spist sliket. (Det hyppigste reaktion blandt smagere er noget som: 'Det er ikke krydret! Åh vent - nu er det. ')
Du tror, det var så slemt som tingene blev, men nej - den tredje smag, M & Ms fokusgrupper kom op med, er endnu værre: Honningmøtrik. Ideen var tilsyneladende at reproducere smagen af honningnød Cheerios ved at tilføje kunstig smag plus endnu mere sødme til den allerede ret søde jordnøddes M&M. 'Honning var den mest efterspurgte smag i fokusgrupper,' forklarer M & Ms 'pressemeddelelse. Være forsigtig med, hvad du ønsker.
Men tag ikke mit ord for det. Du kan finde alle tre varianter i butikkerne og stemme på din favorit indtil 17. juni.
2. En færge ved navn ShouldveBeenABridge?
Bemærkning til de kommende publikummet: Bed ikke dine kunder om at navngive et produkt, hvis de er vrede på dig. Det er en lektion, British Columbia-linjen BC Ferries lærte den hårde måde sidste år. Med tre nye skibe, der skulle lanceres, inviterede virksomheden kunder til foreslå navne , tilsyneladende uden at overveje, at disse kunder måske var lidt utilfredse, efter at det økonomisk spændte selskab skar ned på seniorrabatter, eliminerede service til mindre samfund og truede med at hæve priserne 80 procent.
joey lauren adams nettoværdi
Forslag til de nye skibers navne inkluderede 'Spirit of the WalletSucker' og 'Incompetence Afloat' samt 'S.S. ShouldveBeenABridge. ' Uforstyrret annoncerede virksomheden planer sidste sommer om at navngive sine nye skibe Salish Orca, Salish Eagle og Salish Raven i et nik til Coast Salish indianere i regionen.
Med hensyn til de nedsættende navneforslag tog virksomhedschef Mike Corrigan dem i takt med typisk canadisk god natur. 'Det fremmede virkelig navngivningskonkurrencen for os,' sagde han.
hvor er jack dail fra
3. Cappuccino kartoffelchips.
Det lyder ikke som et rigtigt produkt, men det var det - i et stykke tid. Frito-Lay har kørt sin 'Do Us a Flavour'-konkurrence i et par år, hvilket har resulteret i de vellykkede smag osteagtig hvidløgsbrød og wasabi ingefær. Men da nogle kunder foreslog kartoffelchips med kaffesmag i 2014, troede folket på Lay uforklarligt, at dette var en god idé. Folk elsker trods alt kaffe, og de elsker også kartoffelchips. Hvorfor ikke kombinere de to?
Fordi de smager 'grimme' og 'grove' ifølge kommentarer på virksomhedens Facebook-side. Lay's ledere forbliver upåvirket og siger, at de chips med kaffesmag kun kom ind i finalen, fordi mange mennesker kunne lide dem. Hvem er disse mennesker? Jeg kan ikke forestille mig det.
4. En rumstation opkaldt efter en tegneserie om aftenen?
I den mest profilerede Crowdsourcing fejler nogensinde, kørte NASA en konkurrence i 2009 for at navngive en ny knude på den internationale rumstation. Agenturet inviterede besøgende til at stemme blandt de foreslåede muligheder - Venture, Legacy, Earthrise og Serenity - eller skrive i deres egne forslag. Stephen Colbert, hvis 'Colbert Report' dengang var på højden af popularitet, opfordrede seerne til at skrive i hans navn. 'Colbert' vandt konkurrencen med mere end 40.000 stemmer.
Det efterlod NASA med en potentiel international forlegenhed. Men agenturet reagerede med god humor og sendte astronaut Suni Williams til at blive vist på Colberts show og forklare, at selv om selve knudepunktet ville blive kaldt Ro, ville det indeholde et løbebånd med navnet Combined Operational Load Bearing External Resistance Løbebånd, eller C.O.L.B.E.R.T. for kort. Colbert bemærkede, at knudepunktet kun var en beholder til løbebåndet, og erklærede sig glad.
5. New York Mets får 'Rickrolled'.
Det lød så simpelt. Mets ønskede, at en ny sang skulle afspilles i løbet af deres 8. innings, så hvorfor ikke afholde en internetafstemning? Desværre holdt de deres stemme i 2008 på højden af en modbydelig Internet mode kaldte 'Rickrolling.' Ideen var at præsentere et intetanende offer med et nyttigt tilsyneladende hyperlink, der faktisk ville føre til et video af Rick Astleys hit fra 1987 'Never Gonna Give You Up'. Anonym begyndte at synge sangen ved protester, og YouTube tilføjede det sjove ved at lægge et par forklædte links til sangen på dens side på April Fool's Day.
Som ethvert godt internet-meme, jo flere mennesker hørte om det, jo mere voksede det, og 'Never Gonna Give You Up' vandt online-konkurrencen med millioner af stemmer. Heldigvis for alle forbeholdt Mets den endelige beslutning, der skulle tages af fans på stadion, da den spillede alle finalistens sange på åbningsdagen. Da 'Never Gonna Give You Up' kom op, var det rundet buet .
