Mandag - International kvindedag - Burger King annoncerede et nyt program designet til at fremhæve kønsforskelle i restaurantbranchen: Et stipendieprogram for kvindelige medarbejdere.
'... Kun 20% af kokke er kvinder,' tweeterede Burger King UK. 'Vi er på en mission om at ændre kønsforholdet i restaurantbranchen ved at give kvindelige medarbejdere mulighed for at forfølge en kulinarisk karriere.'
Lyder godt: Genkend et problem, prøv at løse det problem.
Bortset fra det faktum, førte Burger King meddelelsen med dette tweet.
Som du kunne forvente, var tilbageslagene hurtige og tunge. Nogle mente, at tweeten i bedste fald var tonedøv. Andre beskyldte mærket for at bruge et sexistisk udtryk som kliklokkemad. Og andre, ja, du kan gætte, hvad andre sagde.
Senere på dagen slettede Burger King den originale tweet med henvisning til 'voldelige kommentarer' i sin tråd.
Og udsendte en undskyldning.
Som undskyldninger går, ikke dårligt:- 'Vi hører dig.'
- 'Vi fik vores første tweet forkert, og vi beklager.'
- 'Vi klarer os bedre næste gang.'
Bortset fra det ikke-angivne 'men' i undskyldningen: 'Vores mål var at henlede opmærksomheden på det faktum, at kun 20 procent af professionelle kokke i britiske køkkener er kvinder og at hjælpe med at ændre det ved at tildele kulinariske stipendier.'
Som min bedstefar plejede at sige, 'Alt efter' men 'er BS.'
Mens Burger Kings hensigt var beundringsværdig, stadig: Når du undskylder, skal du sige, at du er ked af det. Sig hvorfor du er ked af det. Tag al skylden. Løfte - hvis kun over for dig selv - at gøre det bedre.
Intet mindre. Ikke mere.
Og så er der dette. Identitet appellerer gnister altid tilbageslag . Som denne 2019-undersøgelse viser:
Ineffektivitet af identitetsappeller er drevet af kategoriseringstrussel - følelsesmæssigt reduceret til en enkelt identitet - som induceres, når a) identiteten er udbredt som en typisk marginaliseret gruppe, og b) appellen fremkalder en stereotype om denne identitet.
Ironisk nok driver identitetsappeller ofte identitetsindehavere væk fra muligheder, de ville have foretrukket i mangel af denne appel.
er sal fra upraktiske jokere single
Hører kvinder til i køkkenet? Ja.
Det gør mænd også.
Det gør alle også.
Påkaldelse af en stereotype, uanset hvor harmløs eller humoristisk, det var i det mindste delvist fremmedgjort for publikum og enkeltpersoner, som Burger King håbede på at tiltrække.
Hvilket er en skam, da programmet fortjener ros. Burger King Foundation H.E.R. (Hjælper med at udjævne restauranter) Stipendiet tildeler $ 25.000 stk. Til to nuværende kvindelige medarbejdere, og der er planer om at etablere lignende programmer i andre lande.
Ifølge en Burger King-talsmand, 'Vores tweet i Storbritannien i dag var designet til at henlede opmærksomheden på, at kun en lille procentdel af kokke og hovedkokke er kvinder. Det var vores fejl at ikke medtage den fulde forklaring i vores indledende tweet og har justeret vores aktivitet fremad, fordi vi er sikre på, at når folk læser hele vores forpligtelse, vil de dele vores tro på denne vigtige mulighed. '
Måske så - men så igen, selv en tweet får kun en chance for at få et første indtryk.
Og det gør også en undskyldning.
